Что делать, если компьютер не включается? пошаговая инструкция по диагностике

Если в системном блок производились какие-то действия

При апгрейде, наращивании мощности, добавлении нового винчестера или жесткого диска, увеличении оперативной памяти – возрастает потребление электрического тока. Блок питания может не обеспечивать требуемую мощность, срабатывает защита, и компьютер автоматически блокируется.

Если для работы на повышенной мощности блока питания хватает, может не хватить расчетной мощности кулеров. Тогда компьютера будет запускаться и через короткое время отключаться.

Модульная конструкция стационарного компьютера создает еще одну зону риска. Имеется возможность менять блоки и выбирать желаемую конфигурацию. Но, при этом обязательно необходимо строго следить за согласованием параметров всех новых и старых блоков. В первую очередь проверьте, хватает ли мощности блока питания на все вновь уставленное оборудование. Достаточное ли количество вентиляторов для охлаждения системного блока?

На материнской плате имеются перемычки для изменения частоты, способов подключения дисков и так далее. Возьмите в руки Руководство Пользователя и тщательно проверяйте, правильно ли это самые перемычки установлены.

Хорошо бы проверить материнскую плату установкой в другой системный блок. Правда, при этом возникает риск, что неисправная плата испортит и второй компьютер.

Компьютер включается, но не загружается Windows

Если компьютер включается, но система отказывается загружаться, то причины могут быть как в забытой в порту USB флешке, так и в более серьезных сбоях.

Серьезные проблемы возникают в следующих случаях:

• в результате действий автоматических программ-«твиков» (для улучшения быстродействия ПК, очистки памяти, реестра и т.д),
• неудачная установка программ, антивирусов, игр, драйверов, оборудования;
• выставление несовместимых настроек.

Забыли в разъеме «флешку» или внешний накопитель и включили компьютер

Это один из самых распространенных случаев, для которых характерен черный экран с белыми буквами. BIOS или UEFI не загружают систему, а сообщают о невозможности загрузиться.

Происходит это потому, что BIOS/UEFI с помощью настроек определяет, с какого носителя нужно запуститься — с CD-RW, с жесткого диска 1, жесткого диска 2, флешки, квадратных дискет на 1,4 Мб в определенном порядке.

То есть, если у вас в BIOS/UEFI на первом месте стоит загрузка с флешки, то компьютер попытается загрузиться с нее и, не обнаружив загрузочный раздел, выдаст пользователю черный экран с белыми буквами.

Для нормальной загрузки достаточно вытащить внешние устройства в виде флешек, кардридеров, принтеров, сканеров, внешних дисков и т.д.

Это работает, если не был изменен приоритет загрузки устройств. Если приоритет был изменен, необходимо настроить его вручную.

Настройка приоритета загрузки в BIOS

Для того, чтобы выставить приоритет загрузки, нужно попасть в меню BIOS/UEFI. Для разных версий/прошивок существуют свои способы входа в меню.

Информация, как зайти в BIOS/UEFI всплывает в первые несколько секунд запуска перед заставкой системы. Это могут быть кнопки DEL, F2, Escape или F10.

В зависимости от производителя чипа, версии BIOS/UEFI, кнопки меню сильно различаются, но принцип один и тот же. Нужно найти раздел, где будут в определенном порядке перечислены устройства для загрузки.

Обычно, это вкладка BOOT или «Advanced Mode» — «BOOT». В этом разделе расставляется приоритет запуска устройств. Если вы не видите свой жесткий диск в списке, то возможно, отошел шлейф или неисправен диск.

Синий экран (BSOD), называют «Экраном смерти». Но на самом деле он помогает выявить причину неполадки. Цифры, которые написаны на экране, представляют собой код ошибки. По нему можно узнать, какое устройство или компонент вызывает сбой. Подробнее о кодах ошибок Windows читайте здесь.

В новых версиях Windows, после семерки, кодов вы не увидите. Обычно для десятки помогает обычная перезагрузка. Если ошибка серьезная, то будет виден QR код, который вы можете отсканировать с помощью телефона, чтобы узнать больше об ошибке.

Но в 80% случаев, эту неисправность можно вылечить перезагрузкой, с выставлением параметров, восстановлением или загрузкой системы с флешки.

Главное, чтобы на флешке был оригинальный образ вашей версии Windows. Читайте, как сделать загрузочную флешку Windows 10.

Перезагрузитесь по комбинации клавиш alt+ctrl+del и выберите режим загрузки

Сразу после звукового сигнала БИОС зажмите F8 для доступа в меню вариантов загрузки системы. Если вы снова увидели логотип, то этот пункт нужно выполнить заново.

Для разных версий Виндовс меню будет отличаться, но смысл и набор параметров практически не отличается:

«Безопасный режим»

Способ похож на предыдущий, но после появления меню — выбрать пункт «Безопасный режим». После загрузки в «Безопасном режиме» удалить недавно установленные программы и драйвера и проверить систему антивирусом.

Использование загрузочной флешки для восстановления

Если у вас имеется под рукой загрузочный диск/флешка с системой, то есть возможность восстановить систему с него, предварительно выбрав приоритет загрузки устройств в BIOS.

После загрузки с флешки/диска выберите пункт «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».

Полная загрузка с флешки

Этот способ, как и предыдущий, возможен при наличии загрузочного диска/флешки с системой. После сброса системы до начальных параметров, возможно, понадобится установка необходимых для работы периферийных устройств драйверов.

В BIOS выберите носитель — флешку или CD, с которого Вы будете грузиться и перезагрузите компьютер. Из предложенных пунктов выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Вернуть компьютер в исходное состояние». Сохраните или удалите ваши файлы.

Нажмите «Вернуть в исходное состояние» и следуйте инструкциям на экране.

Компьютер включается, но изображения нет

Если при нажатии кнопки питания вы слышите характерный звук работы кулеров, но изображения на экране нет, проблема заключается в следующем:

• неисправная видеокарта;
• процессор;
• монитор.

Следующий этап – проверка исправной работы видеокарты (см. Какая видеокарта лучше). Если в материнской плате интегрирован дополнительный видеочип, временно подключаем к нему монитор. Изображения все равно нет? Значит, неисправен чипсет. В противном случае — графический адаптер.

Вынимаем батарейку с материнской платы, если присутствует джампер (перемычка) с надписью “CLEAR CMOS” переставляем в положение сброса (не забудьте вернуть в исходное состояние, иначе ПК не запуститься, либо начнет циклично перезагружаться.)

Если не включается компьютер, а показывается черный экран, выявить причину поломки можно путем инициализации Post-кодов. Материнская плата до загрузки системы анализирует технические компоненты. Если хоть один из них неисправен — подается соответствующий звуковой сигнал. Об успешном прохождении теста сигнализирует один короткий «писк» внутреннего динамика (speaker).

По возможности, временно устанавливаем не производительную видеокарту, отключаем дополнительные устройства (винчестеры, DVD-приводы, карты расширения, кулеры, кроме установленных на процессор). Запуск пошел? Значит нужно поставить более производительный блок питания.

Неполадки данной системы мы разберём при помощи сигнальных кодов. Например код 1 — 1 — 2 подразумевает: 1 сигнал, пауза, 1 сигнал, пауза, 2 сигнала.

Количество звуковых сигналов	Описание
1-1-3	Неверно функционирует CMOS-память
1-1-4	Неверная контрольная сумма БИОС. Возможно требуется перепрошивка микросхемы
1-2-1	Ошибки в работе материнской платы. Если исправить их не удастся, то следует её полностью заменить на новую
1-2-2 или 1-2-3	Ошибка в функционировании DMA-контроллера
1-3-1	Неисправности в работе оперативной памяти. Следует поменять некоторые её модули
1-3-3 или 1-3-4	Произошёл сбой в прочтении первых 64 килобайт оперативной памяти
1-4-1	Ошибка на уровне подготовки к работе материнской платы. Возможно, потребуется её заменить
1-4-2	Неисправности в работе оперативной памяти
1-4-3	Системный таймер работает неправильно. Если не удастся починить, то придётся прибегнуть к замене всей платы целиком
1-4-4	Неправильная работа внешних устройств. Ошибки в чтении/записи в одном из портов вывода/ввода.
2-1-1 — 2-4-4	Произошёл сбой при чтении/записи битов первых 64 килобайт оперативной памяти
3-1-1 или 3-1-2 или 3-1-4	Сбой при определении каналов DMA
3-2-4	Неисправности в определении контроллера клавиатуры
3-3-4	Ошибка работы видеопамяти
3-4-1	Монитор работает неверно
3-4-2	Не удается определить БИОС видеоплаты.
4-2-1	Ошибочная работа таймера системы. Понадобится ремонт материнской платы. Если это не поможет, то следует её полностью заменить
4-2-2	Завершение теста
4-2-3	Клавиатурный контроллер работает неверно
4-2-4	Ошибки в работе процессора. Возможно, его потребуется заменить
4-3-1	Оперативная память неверно функционирует
4-3-2	Первый таймер неправильно работает
4-3-3	Второй таймер неправильно работает
4-4-1	Не определяется один из последовательных портов
4-4-2	Не определяется или неисправен параллельный порт
4-4-3	Не определен математический сопроцессор
Длинные, непрекращающиеся сигналы	Вышла из строя материнская плата
Звук сирены с высокого на низкую частоту	Проверить конденсаторы видеокарты
Непрерывный сигнал	Проверить подключения кулера центрального процессора либо он неисправен.

ПК работает, но нет изображения

После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.

2.1. ПРОВЕРКА МОНИТОРА. Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение «Выкл.». Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ. Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.

Предупреждающий сигнал. Обратитесь к руководству к материнской плате, чтобы узнать, какие сигналы подает ваша плата при ошибках

2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ. Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).

2.4. BIOS. Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы — об этом речь пойдет в пункте 3.1.

Сброс настроек BIOS. Сбросить настройки BIOS на заводские вы сможете с помощью джампера или соответствующей кнопки на материнской плате

2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ. О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля — извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.

2.6. ВИДЕОПЛАТА. Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения — графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7. ПРОЦЕССОР. Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.

2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним «подозреваемым» остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.

Принтер не печатает

Есть много причин, по которым ваш принтер не будет печатать, поэтому начните с основ, таких как проверка, чтобы увидеть, есть ли на принтере сообщение об ошибке или сигнальная лампа.

Убедитесь, что в лотке (лотках) есть бумага, убедитесь, что картриджи с чернилами или тонером не пусты, кабель USB подключен или принтер подключен к Wi-Fi.

Приведенное ниже решение поможет вам решить большинство основных проблем.

Решение:

1. Перезагрузите принтер

Просто отмените все активные операции печати и перезапустите принтер, чтобы сделать много чудес.

Это связано с тем, что принтер может быть перегружен или устанавливаются новые чернильные картриджи. Таким образом, чтобы все встало на свои места, просто перезагрузите устройство.

2. Проверьте наличие проблем на компьютере

Каждый принтер имеет свой собственный драйвер и подключен к компьютеру. Поэтому в случае возникновения каких-либо проблем, связанных с этим, система отобразит это вместе с режимом устранения неполадок устройства.

В основном вещи могут быть исправлены в этой точке. Убедитесь, что ваш драйвер принтера обновлен и работает нормально.

Восстановление BCD для исправления ошибки 0xc0000225

Если ничего не помогает, то можно попробовать восстановить главный загрузочный файл MBR. Для этого снова включаем носитель и переходим в командную строку. В ней указываем следующие команды (не забываем, что для активации каждой из них нужно нажать «Ввод»):

bootrec /scanos – выполнится сканирование диска на наличие совместимых установок. Это позволит восстановить отсутствующие записи.

bootrec /fixmbr, а потом bootrec /fixboot – команды для создания новой записи MBR и загрузочного сектора.

bootrec /rebuildbcd – проверит, удалось ли произвести все исправления корректно.

После этого нужно снова перезагрузить компьютер и удостовериться, что синий экран с предупреждением о необходимости восстановления устройства или ПК исчез и система загружается в привычном режиме.

Что понадобится для диагностики

Чтобы провести самостоятельную наиболее точно и эффективно, понадобится следующее программное обеспечение:

для тестирования жёсткого диска;

для просмотра датчиков;

MemTest

для выявления неисправностей оперативной памяти.

Желательно вооружиться и некоторым «компьютерным железом», подходящим к своему ноутбуку:

• жёсткий диск формфактора 2,5 дюйма в рабочем состоянии;
• планка оперативной памяти DDR3;
• монитор для стационарного компьютера и VGA кабель;
• блок питания.

«Джентльменский набор» также может быть дополнен вольтметром, осциллографом и паяльной станцией. Не страшно, если такого дополнительного оборудования нет, поскольку оно может понадобиться не в каждой ситуации.

Диагностические сигналы AWARD BIOS

Уведомления о том, какая версия БИОС применяется на ЭВМ, в большинстве случаев всплывают сразу при запуске машины. Иногда же подобные отсутствуют

Принимая во внимание то, что подобные звуки почти не отличаются для разных фирм-производителей техники, установить причину поломки становится проще

Сигналы AWARD BIOS

Сигналы Award BIOS можно расшифровать так:

1. 1 краткий щелчок во время запуска компьютера означает, что неполадок не определено. Зачастую после окончания такого сигнала продолжается привычный запуск техники.
2. 2 кратких щелчка говорят о том, что найдены неполадки, не являющиеся серьёзными. Это могут быть неполадки с соединениями шлейфов на жёстком диске или сбившиеся значения времени и даты из-за разрядившейся батареи.
3. 3 продолжительных звуковых сигнала означают ошибку, связанную с клавиатурой. Следует проверить, правильно ли подключена клавиатура, исправна ли они, после чего необходимо перезагрузить технику.
4. 1 длинный и 1 краткий щелчок – это неполадки с модулями оперативной памяти. Выньте их из материнской платы, очистите контакты, установите на прежнее место и вновь запустите машину.
5. 1 продолжительный и 2 кратких щелчка говорят о неправильной работе видеокарты. Нужно изъять элемент, почистить, вставить на место.
6. 1 продолжительный и 3 кратких звука, опять же, означают неисправности с клавиатурой, в частности при её инициализации. Следует проверить, правильно ли подключён модуль.
7. 1 продолжительный и 9 кратких щелчков обозначают ошибку при чтении ROM. Стоит перезагрузить машину.
8. 1 короткий, постоянно повторяющийся щелчок сигнализирует об проблемах с блоком питания.

Что делать если компьютер не загружается?

Как правило, компьютер не загружается из-за сбоев в операционной системе или проблем с жестким диском. Для поиска неисправности необходимо:

• Убедиться в исправности жесткого диска. Проверить жесткий диск на отсутствие битых секторов.
• Убедиться в отсутствии на экране сообщения BSoD. BSoD или синий экран смерти (от англ. Blue Screen of Death) — название критической ошибки в операционных системах Microsoft Windows. Если Вы столкнулись с такого рода ошибкой, необходимо записать код ошибки и воспользовавшись поиском найти причину ее возникновения.

Если с жестким диском все в порядке, на мониторе нет ошибок BSoD, то очень высокая вероятность того, что проблемы с операционной системой и потребуется ее переустановка. 

Причины появления конфликта ip адресов Windows

Выше я вам показал, что из себя представляет ситуация, с одинаковыми ip адресами в операционной системе Windows. Давайте я вам расскажу, о причинах ее появления:

• Первая причина, это когда у вас в локальной сети, все сетевые адреса на компьютерах, назначаются в ручную (статические ip адреса). Обычно такие настройки делают для серверов, чтобы у них сохранялись всегда одни и те же параметры, но в данном методе есть уязвимое место, это необходимость вести реестр этих адресов, в разном виде и всегда его актуализировать. В противном случае вы можете получать проблемы с одинаковыми адресами. Я такое часто видел в маленьких офисах, где есть так называемый админчик, который так делает, и вот приходит новый компьютер или ноутбук, и для него так же вбивают ip, в итоге в локальной сети обнаружен конфликт ip адресов, как говориться за ошибки нужно платить.
• Второй вариант, это когда у вас есть проблемы с DHCP сервером, на котором у вас либо не настроена функция отслеживания дублирования адресов, либо у вас DHCP сервер кому-то назначил ip, а кто-то другой взял и настроил себе статический, вот и произошла ошибка конфликта ip адреса. Из своей практики я видел такое шапито, когда у одного админа был Kerio Control, на котором была функция DHCP сервера, там адреса назначались с большим резервированием и порой с привязкой. В один из прекрасных, московских дней, случилась ситуация, что у части людей перестал работать интернет. В настройках сети, светился APIPA адрес, этот админ вместо того, чтобы зайти в DHCP сервер и увидеть, что у него кончились адреса в пуле, стал массово перезагружать компьютеры и назначать на них статические айпишники, в итоге тем самым, он создал огромное количество ip конфликтов в сети, он просто не понимал принцип работы службы.

Столько уже написал, о причинах, а так еще и не показал, как выглядит сообщение, об ошибке.

Если вы зайдете в настройки сетевого интерфейса, то обнаружите, что в данной ситуации у вас основным адресом, будет IP из APIPA диапазона (169.254.x.x). Это означает, что конфликтный адрес у вас будет не доступен, и вы в локальной сети не сможете общаться практически ни с кем.

Так же если посмотреть логи операционной системы Windows, то вы там обнаружите вот такое уведомление, код события 4199:

Из-за чего у вас может быть обнаружен конфликт ip адресов Windows, я вам рассказал, переходим теперь к алгоритму решения данной ситуации.

Устройства ноутбука: как диагностировать

В данном случае незаменимым помощником становится такой стандартный инструмент, как Диспетчер устройств. Его можно найти двумя путями. Первый – когда в поисковой строке Пуска вводят команду mmc devmgmt.msc. Второй – при переходе по вкладкам в таком порядке: Пуск, Панель Управления, Диспетчер устройств. Проверяем дальше.

Появится окно, где пользователь просто изучает все вкладки. Отдельного внимания заслуживают все разделы со значками красного и жёлтого цвета. При обнаружении ошибок допускается действовать самостоятельно, либо обращаться за помощью к сотрудникам сервисного центра.

Ubuntu – ещё один из дистрибутивов для проверки электронных устройств. Сначала создают образ программы на диске, а затем запускают её на компьютере, без полноценной установки. Запуск диагностики предполагает такой путь: Applications/Accessories/Terminal. Программа для проверки начнёт работать.

Safe Mode — режим диагностики операционной системы Windows 10

Сразу хочется отметить как специалист-установщик Windows — этот режим в 10-ке претерпел солидные изменения. Не было еще такой обширной диагностики и средств восстановления в операционных системах Windows.

Именно поэтому, подробно рассмотрим, как работать в диагностическом безопасном режиме, чтобы уметь восстанавливать Windows 10. Подготовка к таким задачам всегда пригодится опытным пользователям и системным администраторам.

2 способа запуска безопасного режима диагностики Windows 10

Как зайти в безопасный режим Windows 10? В предыдущих версиях Windows безопасный режим можно было запустить c помощью клавиши F8. А сейчас, для того чтобы запустить диагностический режим в Windows 10 вручную необходимо сделать следующие действия:

В открывшемя окне переходим на вкладку «Восстановление», далее «Особые варианты загрузки» и нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас»;

Windows 10 принудительно уходит на перезагрузку;

Откат Windows 10, если PUBG не запускается после обновления

Поскольку PUBG не запускается для некоторых пользователей Steam после недавнего обновления, откат Windows 10 до точки восстановления системы также может решить эту проблему. Восстановление системы отменяет обновления программного обеспечения после выбранной точки восстановления.

Вы можете выбрать восстановление Windows 10 до точки восстановления, предшествующей нескольким обновлениям PUBG. Таким образом, вы можете восстановить Windows до того времени, когда Battlegrounds работала очень хорошо.

1. Откройте «Run», введите «rstrui» и нажмите « OK», чтобы открыть «Восстановление системы».
2. Если вы можете выбрать параметр « Выбрать другую точку восстановления», выберите этот параметр и нажмите « Далее».
3. Выберите Показать больше точек восстановления, чтобы полностью расширить свой выбор точек восстановления.
4. Выберите, чтобы восстановить Windows до даты, предшествующей последним обновлениям PUBG (эта страница содержит дополнительные сведения о патче Battleground).
5. Нажмите кнопку « Сканировать на наличие уязвимых программ», чтобы открыть окно со списком программ и обновлений, которые удаляются для точки восстановления системы.
6. Затем нажмите кнопку « Далее» и « Готово» для перезагрузки и отката Windows 10.

Вот некоторые из решений, которые могут запустить PUBG, чтобы вы могли запустить игру еще раз. Для дальнейших исправлений PUBG, проверьте этот пост, который предоставляет решения для многочисленных ошибок Battlegrounds.

Эта статья WR также содержит некоторые более общие исправления для игр Steam, которые не запускаются. Так что, если PUBG не запустится после обновления в 2019 году, и вы все еще застряли с ошибкой, проверьте их.

Отсутствие реакции

Если после нажатия кнопки включения ПК не издает ни звука, вентиляторы не крутятся, а светодиодные индикаторы не светятся, прежде всего, произведите внешний осмотр источника питания, а именно проверьте, надежно ли провод питания соединен с розеткой и разъемом в блоке, а также находится ли выключатель блока питания в положении «Вкл».

Далее проверьте, не расшатались ли провода питания в разъемах материнской платы. Сначала откройте крышку корпуса и посмотрите, правильно ли подключены кабели от блока питания к материнской плате. Отсоедините широкий 24-контактный разъем и 12-вольтовый четырех- или восьмиконтактный разъем дополнительного питания процессора и осмотрите их. В случае выявления обгорания контактов, дело может быть в скачке напряжения или в неисправности блока питания. Вполне возможно, что это затронуло все компоненты системы, что может повлечь за собой покупку нового компьютера.

Неисправность кнопки. Закоротите оба контактных вывода кнопки питания (Power) на материнской плате с помощью скрепки для проверки неисправности кнопки питания корпуса компьютера.

Если со стороны источника питания все в порядке, проверьте, правильно ли подключены кнопки питания и перезагрузки на корпусе к материнской плате и имеют ли они легкий ход — маленькие двухконтактные разъемы должны быть прочно подсоединены к контактным выводам. Отключите кнопку «Reset» и попробуйте включить компьютер (если это сработает, значит, кнопка перезагрузки неисправна и должна оставаться отключенной).

Если же это не поможет, отсоедините кнопку питания. Далее, если систему удастся запустить путем замыкания обоих контактов, например, при помощи скрепки, значит, неисправна кнопка питания. В данной ситуации подключите кнопку перезагрузки и используйте ее в дальнейшем как переключатель «ВКЛ/ВЫКЛ». В противном случае вам придется отнести системный блок в мастерскую на диагностику.

Не удается войти в систему Windows

Если Windows начинает загрузку, но не может ее закончить, у вас есть два варианта: либо сделать продолжительный перерыв (например, объемные обновления Windows могут потребовать несколько десятков минут в зависимости от системы, чтобы выполнить все операции при перезагрузке), либо, если даже по прошествии часа ничего не происходит или проблема не связана с обновлениями Windows, выполнить загрузку в безопасном режиме. Данный режим предлагается как вариант после внезапного отключения питания. В других случаях сразу же после запуска нажмите «F8» (в Windows 10 — «Shift+F8»). Если проблемы с обновлениями мешают запуску, Windows отменит их, после чего система должна загрузиться в обычном режиме. Кроме того, в данном режиме вы можете обновить или удалить программное обеспечение и драйверы, установка которых, вероятно, привела к проблеме.

В остальных случаях запустите в безопасном режиме инструмент «Конфигурация системы», на вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft» и снимите галочку со всех остальных отображаемых служб.

Теперь отключите на вкладке «Запуск системы» (Windows 7) или в Диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» (Windows 8 и 10) все автоматически загружаемые программы. Если это не поможет, извлеките все ненужные устройства. В качестве последней меры перед началом переустановки запустите в безопасном режиме командную строку от имени администратора (введите в поле поиска меню «Пуск» «cmd», кликните правой кнопкой мыши по «cmd.exe» и выберете пункт «Запуск от имени администратора») и введите «sfc /scannow» — это позволит проверить все системные файлы и при необходимости заменить их оригинальными.