Не печатает сетевой принтер ищем и анализируем причины неисправности

Введение

Одним из приложений, наиболее часто применяющим процесс печати, является программа «Microsoft Word», обеспечивающая полное взаимодействие с любыми видами текстовых документов. Однако не всегда удается сразу выполнить печать документа в виду возникновения непредвиденной ошибки во время печати, что может сильно осложнить пользователям исполнение своих непосредственных обязанностей и вызвать оправданное раздражение, особенно после длительной работы с документами в течение бесконечного количества часов. Поэтому далее мы предоставим несколько советов, как заставить офисное приложение «Microsoft Word» снова взаимодействовать с вашим принтером.

Стал медленно печатать PDF файлы: разбиваем на несколько меньших

http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>class=»code-block code-block-4″ style=»margin: 8px auto; text-align: center; display: block; clear: both;»>

Для обработки документов в формате PDF требуется больше оперативной памяти, что создает дополнительную нагрузку на принтер. Чтобы он действовал быстрее, печатайте файл по частям.

Для этого:

Откройте документ в программе Adobe Acrobat, в правом левом углу войдите в раздел «Файл» и выберите пункт «Печать».
В открывшемся окне укажите номера страниц и другие параметры. За 1 раз печатайте не больше 50 листов, чтобы снизить нагрузку.
Пока принтер печатает первые страницы, отправьте в очередь следующую часть документа.

Разделить документ на части и сохранить каждую из их можно в платной версии Adobe Acrobat. Еще это можно сделать с помощью онлайн-сервиса в интернете. Для этого потребуется загрузить PDF на сайт и указать диапазон страниц для деления на отдельные документы.

Проблемы с снпч, картриджем, красителем

Красители имеют свойство заканчиваться. И если в принтере нет чернил, то он чисто физически не сможет распечатать ваш документ или изображение. Тем не менее, краситель не исчезает в одно мгновение. Обычно на это указывает ряд факторов: бледные цвета, некачественная печать некоторых фрагментов, полосы и т.д. Если вы наблюдали подобные проблемы, а сейчас принтер и вовсе перестал работать, то необходимо заменить чернила. Однако бывает и так, что печатный аппарат перестает функционировать даже при нормальном уровне краски. У подобного явления может быть несколько причин.

Первая – закупорка печатающей головки воздушной пробкой или же засохшей каплей краски. Подобный недуг часто встречается при продолжительной эксплуатации струйного принтера. Исправить неполадку довольно-таки просто. Надо всего лишь прочистить выходные отверстия (дюзы). Для этого у принтера есть специальная функция, активировать которую можно с помощью фирменного программного обеспечения.

При использовании функции прочистки, помпа, которая находится внутри печатного аппарата, через дюзы под большим давлением прогоняет чернила. Благодаря этому воздушная пробка или сгусток краски, который закупорил головку, выходит наружу. Некоторые совсем уж дешевые принтеры не оснащены помпой. Поэтому проводить очистку нужно вручную.

Также проблемы с печатью могут возникать из-за неправильного монтажа, загрязнения картриджа или неправильной технологии заправки. Обычно на это указывает то, что принтер печатает одним цветом или же на лист выводятся разноцветные кляксы.

Если же принтер в качестве результата печати выдает чистый белый лист, то это говорит о том, что картридж несовместим с вашей моделью принтера. Порой такую проблему можно решить перепрошивкой. Если же поменять прошивку не удалось, то необходимо приобрести новые, подходящие комплектующие для печатающего устройства.

Проверка печати без компьютера

Чтобы исключить глобальную проблему на стороне принтера, следует сразу распечатать пробную страницу без компьютера. Для каждого производителя и модели свой алгоритм действий, чтобы получить пробный лист. Подробную инструкцию, комбинацию кнопок или действий нужно узнать в документации к устройству.

Если тестовый лист вышел, но почему-то принтер не печатает с компьютера, значит, причина явно носит системный характер. То есть нужно исправлять ситуацию с компом или ноутбуком. Также допускается, что не выполнено подключение принтера к компьютерному устройству. Или же подключение сделано, но сигнал от компьютера не поступает.

Кстати, все равно не сто́ит исключать, что есть неисправность электроники аппарата. Бывает даже так, когда пробная печать работает, а с компьютером устройство печати не взаимодействует.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Служба диспетчера очереди печати не работает

Это может произойти, если файл, связанный с диспетчером очереди печати, поврежден или пропал. Это также может произойти, если соответствующие службы Windows не работают должным образом. Итак, чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие предложения:

Перезапустить службу диспетчера очереди печати
Обновите или переустановите драйверы принтера
Запустите средство устранения неполадок принтера.

1]Перезапустить службу диспетчера очереди печати

Откройте диспетчер служб. Найдите Диспетчер очереди печати Сервис, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Измените Тип запуска на Автоматический и нажмите Пуск.

Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить настройки.

Теперь попробуйте и посмотрите, сможете ли вы распечатать.

2]Обновите драйверы принтера.

Чтобы обновить драйверы, нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду appwiz.cpl. Нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».

Найдите ранее установленные драйверы принтера. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите для них Удалить.

Перезагрузите систему, чтобы завершить процесс удаления.

Подключитесь к Интернету, а затем подключите принтер к компьютеру. Система установит драйверы автоматически.

Если система не устанавливает драйверы принтера автоматически, используйте мастер добавления принтера, и драйверы можно загрузить с веб-сайта производителя.

Читать: Приложение подсистемы диспетчера очереди печати обнаружило ошибку и должно быть закрыто.

3]Запустите средство устранения неполадок принтера.

Запуск средства устранения неполадок принтера может помочь решить большинство проблем с печатью. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем значок в виде шестеренки, чтобы открыть меню «Настройки».

Выбирать Обновления и безопасность> Устранение неполадок. Выберите средство устранения неполадок принтера из списка и запустите его.

Это средство устранения неполадок принтера проверит:

У вас установлены последние версии драйверов принтера, и вы исправите или обновите их.
Если у вас проблемы с подключением
Если диспетчер очереди печати и необходимые службы работают нормально
Любые другие проблемы, связанные с принтером.

После завершения процесса перезапустите систему и проверьте, помогает ли это решить проблему.

ПРИМЕЧАНИЕ: Раньше был Средство диагностики очистки диспетчера очереди печати доступный от Microsoft, который удалил процессоры печати и мониторы сторонних производителей. Инструмент имел следующие режимы выполнения:

Экспресс-очистка — удаляет все мониторы и процессоры печати сторонних производителей из диспетчера очереди печати.
Выборочная очистка — позволяет выбрать, какие мониторы печати и процессоры сторонних производителей отключать.
Быстрое восстановление — повторно включает все мониторы и процессоры печати сторонних производителей, отключенные предыдущим выполнением.
Выборочная очистка / восстановление — это позволяет вам выбрать, какие сторонние мониторы печати или процессоры печати вы хотите повторно включить или отключить.

Он выполняет свою работу, изменяя информацию в реестре следующим образом:

Он удаляет мониторы печати сторонних производителей из {PrintRootKey} Monitors и перемещает их в {PrintRootKey} Disabled Monitors.
Он сканирует все драйверы принтера в ключе принтера и обновляет все драйверы печати, которые используют один из отключенных мониторов и отключили их.
Он удаляет сторонние процессоры печати {PrintRootKey} Environments {Architecture} Print Processors и перемещает их в {PrintRootKey} Environments {Architecture} Disable d Print Processors.
Он сканирует все принтеры в ключе принтера, обновляет все драйверы печати, использующие один из отключенных процессоров печати, и перемещает их в «WinPrint». Старая конфигурация процессора печати хранится в параметре реестра с именем «Disabled Print Processor».

К сожалению, Microsoft сняла его.

Читать: Как восстановить диспетчер очереди печати в Windows 10.

Надеюсь это поможет!

Связанное чтение: Ошибка службы диспетчера очереди печати 1068, не удалось запустить службу или группу зависимостей.

Способы устранения

Если принтер находится в автономном режиме работы и вам нужно вывести его из такого состояния, то ориентируйтесь на источники подобной неисправности. Принтер не работает в нормальном режиме из-за подключенного USB-кабеля – в такой ситуации просто возьмите и подключите данный кабель соединяющий девайс и ПК, после чего убедитесь в том, что всё встало на свои места. Надпись о том, что принтер включен в автономный режим в этом случае пропадет сама по себе.

Если дело не в USB-кабеле, то для того чтобы убрать у принтера режим «Автономная работа» сделайте следующее:

Войдите через «Пуск» в меню «Устройства и принтеры» для Windows 7, «Принтеры и факсы» для Windows XP, «Оборудование и звук» => «Принтеры» для Windows Vista и «Оборудование и звук» => «Устройства и принтеры» для Windows 8 и более поздней версии ОС.
Выберите из списка доступных устройств свой девайс и два раза щелкните по нему, чтобы открыть строку меню.
Найдите в меню принтера кнопку «Принтер» и уберите галочку с «Работать» автономно», в результате чего должно произойти отключение данного режима.
Затем обязательно попробуйте распечатать несколько тестовых страниц.

Если такая проблема «приостановлен принтер что делать» для вас по-прежнему актуальна, то причиной могут стать зависшие задания. Дело в том, что отправляемые на печать файлы не могут быть распечатаны по каким-то причинам. В результате они скапливаются в задачах девайса и устройство начинает переставать работать нормально. В результате этого принтер переключается на автономный режим. Для решения данной задачи перейдите к панели управления своим девайсом и, убедившись в наличии скопившихся в очереди документов, удалите их. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:

В ПУ принтера нажмите на «Принтер» и в открывшемся списке щелкните на «Очистить очередь печати».
Нажмите на каждый файл, представленный в очереди правой кнопкой мыши, после чего щелкайте на «Отменить. Данный способ, безусловно, является не очень удобным и долгим, но он позволяет сделать выборочное удаление документов из очереди.

После этого можете попробовать отправить какой-нибудь документ на печать и убедиться в том, что девайс заработал в прежнем режиме.

Если проблема, связана с сетевой печатью, то перейдите в настройки устройства и откройте свойства. В новом окне перейдите на «Порты» и проверьте статус SNMP. Если рядом с ним стоит галочка, то уберите её и нажмите на «Ок». После такого нехитрого действия устройство должно перейти в готовое состояние.

Отдельно стоит коротко рассказать о ситуации, касающейся серверных операционных систем. Если ваш аппарат для печати самопроизвольно переключился на режим «Автономная работа», хотя сеть работает нормально, все настройки установлены верно и никаких других видимых причин нет, то для решения данной проблемы загрузите и установите обновление для своей серверной ОС. Найти его можно на официальном сайте Windows или на тематических веб-ресурсах.

В целом не нужно переживать из-за того, что девайс неожиданно перешел в режим «Автономная работа». Приведенные в данной статье рекомендации при грамотном отношении к делу обязательно помогут вам, но если устройство продолжит работать автономно, воспользуйтесь услугами профессионалов.

Драйвера

Устаревшие или поврежденные файлы драйверов также могут стать причиной сообщения «принтер не подключен» или «работает неверно». Повредить программное обеспечение печатающей техники могут вирусы или неосторожные действия пользователя. В первом случае нужно предварительно очистить свой ПК от вредоносных программ, а во втором просто быть более внимательным и ответственным.

Чтобы устранить проблему с драйверами, их просто нужно переустановить. Выполните два простых шага для этого.

Удаляем старые драйвера. Через средство быстрого запуска (Windows+R) запускаем диспетчер печати «printui /s», выбираем нужный пакет, удаляем его.При получении сообщения об использовании, останавливаем службу печати через командную строку. Нажимаем Windows+R, вводим «cmd», в строке команду «net stop spooler», не закрываем окно. Снова пробуем удалить драйвер. Запускаем службу обратно командой «net start spooler».Дополнительно можно убрать принтер с диспетчера устройств.
Устанавливаем драйвера заново. Это сделать можно несколькими способами: используя установочный диск к принтеру, скачать с официального сайта производителя, из встроенной базы драйверов Виндовс.

Быстрый поиск и прямое скачивание.

Все способы установить драйвера для принтера.Подробное объяснение каждого варианта установки.

Причины неисправности

Оборвано подключение. Для подключения принтера к персональному компьютеру или ноутбуку используется два типа кабелей. По одному подается питание (электроэнергия), а по второму устанавливается программная связь. Это может быть шнур USB или Ethernet провод. Вторым вариантом сетевого подсоединения является связь через Wi-Hi.
Включен автономный режим. Это специальный режим, в который техника может переходить самостоятельно или по команде пользователя. В этом случае печать производится не будет. Принтер может быть использован как ксерокс, если такая функция в нем есть.

Приостановлена печать. Хорошая «штука», когда Вы отправили на выполнение большой файл и хотите контролировать его вывод на листы бумаги, а срочно нужно отойти и не хочется полностью останавливать процесс. Или закончилась краска и необходимо пополнить ее запас для продолжения выполнения работы. Иногда принтер может сам делать приостановку, если картриджи оснащены датчиками контроля уровня расходных материалов, а те практически закончились.

«Засорена» очередь печати. Если много и часто печатать, то в очереди печати начинают накопляться много заданий. Когда их количество достигает критического показателя, то вполне вероятно зависание.

Разрешен статус SNMP для сетевого принтера. Эта технология позволяет управлять сетевым печатающим устройством. Неполадки с ней часто бывают причиной ухода устройства в статус «Приостановка» или «Простаивает». Если ее отключить, то аппарат по-прежнему будет работать.

Неисправности принтера

Не исключается, что принтер вышел из строя. Может произойти как аппаратная поломка, например, перегореть деталь или целый узел, так и случиться сбой в «мозгах» аппарата.

Если вы прошлись по всей статье, проверили каждый пункт, пользовались дополнительными ссылками, но принтер так и не запечатал, вероятно, что причина как раз в неисправности. Причем необязательно, что принтер не включается вообще, неисправность может быть локальной. Поэтому подключение пройдет нормально, аппарат установится в «Виндовс», но в печать не пустится.

Нужно нести технику в точку по ремонту компьютерной техники или сервисный центр от магазина. Но иногда купить новую технику целесообразней, чем ремонтировать старую.

Как настроить

Выше мы рассмотрели, как подключить принтер к роутеру через USB или по WiFi. Но рассмотренных выше шагов может быть недостаточно из-за необходимости настройки используемого оборудования. Рассмотрим пошаговые инструкции по выполнению этой работы.

Настройка роутера

Чтобы подключить принтер в сеть через роутер, требуется всего несколько действий — включение оборудования и применение одного из приведенных выше способов. Сам маршрутизатор не требует дополнительной настройки, ведь все данные в него уже введены. После подключения к роутеру последний должен увидеть МФУ. Если этого не произошло, необходимо обновить программное обеспечение до последней версии.

Настройка ПК

Перед тем как подключить принтер к роутеру через WiFi или USB, может потребоваться настройка самого компьютера.

Рассмотрим алгоритм действий на примере Виндовс 10:

Войдите в Пуск, а далее перейдите в категорию Устройства.

В левом блоке меню найдите блок «Принтеры и сканеры».

Нажмите на пункт добавления устройства.

Выберите пункт «Добавить принтер по TCP/IP адресу или имени узла.

Жмите Далее.
Выберите пункт Устройство TCP/IP, а после пропишите адрес маршрутизатора (находится на задней части модема, к примеру, 192.168.1.1).
Дождитесь поиска порта, войдите в «особый» тип устройства и перейдите к заданию параметров.
Найдите протокол LRP и используйте любое имя.

Установите драйвера на печатающее устройство.
Дайте имя принтеру, снимите сетевой общий доступ (Нет общего доступа) и попробуйте напечатать лист бумаги.
Такие же действия выполните на других ПК или ноутбуках, ведь печатающее устройство распознается в качестве локальной машины.

Эти действий достаточно, чтобы подключить принтер по сети через роутер, а в дальнейшем пользоваться устройством. Если выбирать способ между WiFi или USB, первый вариант более предпочтительный, но он сложнее в настройке.

Как подключить принтер по WiFi для Android и iOS

Иногда возникают ситуации, когда под рукой только смартфон с Андроид или Айфон. В таком случае необходимо знать тонкости подключения сетевого принтера через роутер с применением смартфона.

С помощью Адроида

При наличии в печатающем девайсе WiFi модуля к нему можно подключить не только ПК или ноутбук, но и смартфон.

Алгоритм действий такой:

Подключите необходимое оборудование. Подайте питание, соедините устройство с ПК и поставьте картридж.
Включите принтер.
Подключите маршрутизатор, если ранее он не был включен.
Включите Вай Фай модуль на печатающем девайсе. Это можно сделать через настройки или с помощью специальной кнопки. Подробные сведения можно найти в инструкции по эксплуатации.

После установки принтера через роутер подключите к сети и мобильный телефон.

После этого доступно несколько способов подключения МФУ через роутер с помощью смартфона — напрямую, с применением виртуального принтера или через удаленное подключение.

Самый простой путь — с помощью прямого соединения. Здесь многое зависит от смартфона, ведь многие модели позволяют не использовать сторонние программы, а могут соединяться с сетью и передавать фото для печати напрямую. Во многих смартфонах предусмотрены специальные программы, к примеру, Canon Print.

Если такого софта нет, можно скачать его с Play Market (подойдет также PrinterShare). Алгоритм действий такой:

Поставьте программу из магазина и откройте ее.
Внизу открывшегося окна выберите подключение.

Дождитесь поиска доступных устройств.
Выберите файл для печати (укажите к нему путь).

Зная, как подключить МФУ через WiFi роутер, и имея под рукой телефон, можно в любой момент распечатать фотографию или отправить документ для печати. Отметим, что другие приложения работают по такому же принципу, поэтому рассматривать их отдельно не нужно.

Айфон

Если подключить принтер через WiFi роутер на Windows 10, 8 или 7 не удалось, попробуйте передать файлы на печать с помощью Айфона. Алгоритм действий такой:

Убедитесь, что печатающее устройство поддерживает AirPrint.
Проверьте, что все устройства подключены к одной WiFi сети и находятся в рабочем радиусе действия.
Откройте программу, с помощью которой будет осуществляться печать.
Для поиска печати жмите на специальный символ (стрелка или три точки).

Прокрутите вниз экрана и жмите на кнопку с принтером, после чего кликните на кнопку напечатать.

Жмите Выбрать принтер и найдите свое устройство.
Укажите число копий и настройки остальные параметры.

На завершающем этапе кликните на кнопку печати и убедитесь в том, что документ распечатан.

Почему принтер медленно печатает и зависает?

Если ваш принтер зависает при печати, либо начинает работать медленнее, чем обычно, этому может быть несколько причин: от обрыва связи до зависания самого компьютера. Мы рассмотрим самые популярные из них.

Обрыв связи с печатающим устройством

Самая простая и одна из самых популярных проблем – обрыв связи. Здесь работает простая логика – кабель не обеспечивает соединение – принтер завис. Что делать в этом случае? Проверьте соединение USB и Ethernet. Возможно, кабель пережат или отсоединен.

Если кабель пережат, уберите мешающие ему элементы, поправьте. В случае, если провод был просто отсоединен, восстановите соединение, присоединив кабель. Как видите, такая проблема решается быстро и просто. Связь с принтером – первое, что стоит проверить при возникновении проблем.

Проблемы, которые возникают при печати через Wi-Fi и Ethernet

Если вы заметили, что принтер стал медленно печатать, и вы используете сеть в процессе печати, проблемы могут быть с соединением.

На скорость работы печатающего устройства влияют:

нестабильный сигнал Wi-Fi;
отдаленность печатающего устройства от точки доступа;
загруженность сети.

В таком случае вам необходимо решить вопрос с вашим провайдером, установить принтер ближе к точке доступа, продумать, как разгрузить сеть.

Шлейф СНПЧ попал под каретку

Если вы поставили, например, на свой Epson Stylus SX130 систему непрерывной подачи чернил, проверьте, корректно ли проложен шлейф. Неправильная установка этого элемента может мешать эффективной работе с печатающим устройством. Следите, чтобы шлейф не провисал и не цеплялся за детали принтера.

Зависание ПО на компьютере

Ни одной из перечисленных проблем вы не наблюдаете, но все равно задаетесь вопросом, почему принтер печатает медленно? Тогда дело может быть в компьютере. Паузы в печати могут возникать из-за зависания некоторых служб или программ на вашем компьютере, либо зависанием самого компьютера. Для решения проблемы обратитесь к вашему системному администратору.

Способы устранение проблемы

Перезагрузка ПК

Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.

Настройка запуска

Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.

Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.

Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.

Проверка на вирусы и сканирование системы

Как уже неоднократно упоминалось, проблемой часто бывает наличие на ПК вредоносного программного обеспечения, а в народе «вирусов». Чтобы убрать эту причину из списка возможных нужно выполнить глубокое сканирование системы и удаление вредоносных файлов. Для таких целей можно использовать штатный, ранее установленный антивирус, со свежими базами. Если такого нет или обновление до последней версии проблемно, то воспользуйтесь любым бесплатным одноразовым сканером. Отличный вариант для таких целей Cureit от компании «Доктор Веб». Скачать рекомендовано из официального сайта компании.

После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:

Исправление средствами Виндовс

Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».

Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.

Очистка очереди печати

Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.

Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:\Windows\system32\spool\PRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.

Переустановка драйвера

Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.

Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.

Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:

Установка принтера через локальный порт

В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:

Проверка настроек принтера

Если физическое подключение проверено и с ним все в порядке, то вторым пунктом устранения проблем будет настройка печати. Следует убедиться в наличии в списке печатающих устройств Вашего принтера. Попасть в данный список можно через панель управления. Далее в нем выберите раздел «Устройства и принтеры». В окне будут отображены все подключенные к Вашему персональному компьютеру или ноутбуку.

Узнайте точную модель или серию своего принтера и найдите его в перечне. Он должен быть отмечен зеленой галочкой. В противном случае, нажмите по нему правой клавишей мыши и из меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Такое действие гарантирует использование данного устройства всеми программами. При наведении курсора мыши в подсказке будет надпись о статусе. Если все в порядке, то Вы увидите сообщение «Статус: Готов». Если статус «Отключен», то точно убедитесь, что устройство включено и работает. Двойным нажатием мыши произведите подключение.

Если пишет, что не подключен сетевой

Когда принтер настроен сетевым через другой ПК (подсоединен по ЮСБ и «расшарен» ), то все предыдущие действия, описанные выше, следует проделать на том ПК. Он должен быть виден в сети, на обоих «компах», включено сетевое обнаружение, перепроверьте указанные для них рабочие группы (должны совпадать).
При использовании соединения в сеть напрямую, возможны проблемы из-за повреждения кабеля патч-корд или выхода из строя розетки Ethernet. Попробуйте заменить провод и подключится с другой точки.
При использовании Wi-Hi убедитесь, что включен модем или роутер, исправно работает, дает хороший сигнал.
Общий доступ к устройству печати должен быть открыт.

Проверяем провода

Возможным вариантом ошибки печати является ошибка сетевого провода. При покупке принтера используется стандартный сетевой провод, скорость передачи которого невелика. Может создаваться ситуация, когда скорость передачи документа между устройствами может достигать часа – стандартный провод имеет низкую скорость передачи. Если такая проблема присутствует, то принтер в очень многих случаях выдает печать вчерашнего документа после запуска компьютера. Для улучшения печати следует приобрести провод, имеющий кольца из феррита. Это спасет от ситуации, когда на печать отправляется большое количество документов, они остаются в очереди на печать.

Сетевой шнур

Экранированный провод более надежен, работает дольше и с большей скоростью – приблизительно в 4 раза быстрее по сравнению со стандартным.

Если и это не позволило вывести необходимое на печать, следует перезаписать драйвера принтера.