Компьютер не видит телефон андроид через usb

Другие способы решения неполадки

Если предыдущие способы решения неполадки вам не помогли, возможно проблема заключается в одной из следующий причин:

• Память телефона заполнена. В таком случае тоже могут возникать ошибки при подключении к ПК. Удалите ненужные файлы и приложения, а затем повторите попытку. Также можно отформатировать или сменить карту памяти. После совершения всех действий отключите телефон от компьютера и перезагрузите его и только потом подключайте снова;
• Возможно, ваш смартфон был поражен вирусом – по этой причине ПК перестал видеть файлы на телефоне. Так как вирусов на Андроид существует несколько видов, необходимо воспользоваться качественным универсальным антивирусом, чтобы быстро выявить и удалить вредителя. К примеру, антивирус Dr Web способен максимально быстро просканировать систему и автоматически удалить все зараженные трояном или другими вирусами фалы и приложения. После очистки смартфона выполните его перезагрузку. Подключите смартфон к компьютеру и после того, как содержимое отобразилось, проверьте его на наличие вирусов еще раз, но уже с помощью антивируса вашего ПК. Как правило, он способен выявить гораздо больше угроз;
• Не включен режим накопителя. Возможно вы просто забыли указать в настройках режим съемного диска, поэтому компьютер видит смартфон, но не отображает его содержимое. Откройте панель инструментов телефона, выберите меню настройки соединения с ПК. В окне «Использование USB» выберите пункт передачи фалов. Через несколько секунд на компьютере отроется папка с содержимым телефона;

Проверка и настройка режима использования устройства

Отключен режим модема. Некоторые версии ОС Андроид требуют включения режима модема, чтобы обмениваться данными с компьютером. Зайдите в настройки соединения с ПК и в окне режима модема подключите его с помощью ползунка регулировки работы;

Компьютер не видит телефон через usb. Решение проблемы

1. Включить – выключить.

Первое, и самое простое, что можно сделать – это попробовать перезагрузить ваши устройства (компьютер и телефон).

После перезагрузки, подключите к компьютеру свой андроид или айфон повторно. Если картина не изменилась, переходим к пункту 2.

2. Не работает usb порт.

Нередко возникают проблемы с usb портами компьютера. Подсоедините ваш телефон к компьютеру при помощи другого порта.

Вполне возможно, что это сработает. При положительном результате нужно будет приводить в исправность тот порт, через который не получилось соединение. В случае, если проделанная процедура не дала результата, проделываем следующее.

3. Повреждён кабель usb.

Вполне возможно, что ваш кабель usb частично повреждён (даже если этого не видно). Телефон заряжается, а соединение не удаётся. Может проблема с каким-нибудь из контактов. Чтобы убедиться в этом попробуйте воспользоваться другим кабелем, или при помощи своего кабеля подключить к компьютеру другое устройство, которое им определяется.

В случае если дело в кабеле, то решением проблемы будет приобретение нового шнура для вашего девайса.

4. Переустановка драйвера.

Вполне возможно, что проблема с драйверами. Попробуйте удалить и переустановить драйвера для вашего оборудования.

Для этого кликните правой клавишей мыши по значку на рабочем столе «Компьютер».

В выпавшем списке выберите «Свойства». Далее находим пункт на левой панели «Диспетчер устройств».

Кликаем по нему. В диспетчере устройств находим наше оборудование. Кликаем по нему двойным нажатием мыши. Находим вкладку Драйвер. Нажимаем на кнопку удалить (для опытных). Далее следовать инструкциям. После перезагрузить компьютер.

Снова заходим в диспетчер устройств и во вкладке «Действия» нажимаем на «обновить конфигурацию оборудования». Возможно, установка драйвера не удастся, ввиду его отсутствия на компьютере.

Решением проблемы станет установка драйвера вручную. Что нужно сделать? Скачать необходимые драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования (в вашем случае телефона). Распаковать скачанный файл (если он в виде архива) и произвести установку драйвера:

Заходим в диспетчер устройств,

Выбираем наше устройство,

Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить»,

«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Указываем путь, где располагается скачанный файл

Если и это не помогло и система выдаёт вам ошибку, то переходим к следующему пункту.

5. Проблема в реестре.

Часто бывает, что система, при подключении вашего телефона к компьютеру, выдаёт ошибку с кодом 19. Выглядит она так: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)»

Причиной является то, что для устройства определена не одна служба. Вследствие чего происходит ошибка при открытии раздела реестра.

Я сам сталкивался с данной проблемой. И перепробовал все вышеописанные действия. Ничего не помогло, кроме этого. Я уже собирался сбросить телефон до заводских настроек, но в этом случае много информации и времени на её восстановление будет утеряно, не смотря на то, что установлена синхронизация.

Итак, решением проблемы в данном случае будет следующее:

Отключаем телефон от компьютера

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.

Попадаем в раздел редактирования реестра. Здесь выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделив последнее {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} в правом окне вы увидите в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.

Почему компьютер не видит телефон через usb — аппаратные причины.

    Если Вы попробовали все, описанное выше и ничего не помогло, то тогда идем дальше. Тут немного сложнее, но только тем, кто с компьютером не на ты. Постараемся все описать просто и доступно, чтобы понять, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

   1.    Проверяем настройки телефона.

   Нужно в устройстве, в настройках, открыть пункт «USB-подключение к компьютеру» и поставить галочку напротив «Медиа-устройство (МТР)» (или «USB накопитель»).

Не используйте устройство как модем, так данные не будут передаваться и компьютер не будет просто видеть телефон.

   На компьютере обязательно должна быть включена «служба обнаружения новых устройств» и «служба Windows Update» (для скачивания драйверов для телефона). Если Вы их не выключали, то все нормально.

    Так же телефон должен быть включенным, не заблокированным, это очень важно.    Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософот проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол

   Если у Вас старая операционка XP, то скачайте с официально сайта Майкрософот проток передачи мультимедиа, вот ссылка: Протокол.

2. Слетели драйвера USB-портов.

   В таком случае компьютер или ноутбук не будет видеть Ваши устройства. Для решения этой проблемы, установите драйвера с оригинально диска для материнской платы (который шел с компьютером или ноутбуком).

   Если диска нет, можно на официальном сайте производителя материнской платы найти эти драйвера. Нужно знать марку своей материнской платы. Если и это не получается, то можно воспользоваться специальными программами, которые находят и устанавливают драйвера сами. Например DriverPack, он бесплатен.

    Так же по ряду причин может быть отключено питания для некоторых USB-портов. Проверяем и исправляем так:

• Идем в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
• Нажимаем на «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
• Затем нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания»;
• Находим в появившемся списке «Параметры USB», нажмите на плюс напротив;
• А затем на плюс рядом с «Параметр временного отключения USB-порта»;
• Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;

3. Слетели драйвера устройства.

   Чтобы это проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли там вопросительных значков в директории «Переносные устройства» или «Другие устройства».

   Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, затем отключите телефон от компьютера, и снова включите. Дайте системе установить драйвер вновь. Это возможно решит проблему, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается.

5.   Проблемы реестра.

   Отвечая на вопрос, почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается, некоторые пользователи пишут, что вылазит такая ошибка: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)».

    Бала и у меня такая проблема со старым телефоном. Почему, ошибка кода 19 получилась, осталась загадка. Но решается это так

Отключаем телефон от компьютера.

• В правом окне, в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.
• Снова подключаем телефон, должен заработать.

6. Неработоспособна кастомная прошивка устройства.

    Хочу огорчить любителей пере прошивать свои телефоны. Обычно такие прошивки хранят в себе сюрпризы, в виде того, что компьютер не видит телефон. Для решения данной проблемы пробуйте восстановить прежнюю прошивку. Либо воспользоваться Бэкапом, если такой имеется.

Экранная клавиатура и физические кнопки

Некоторые повреждения вызывают проблемы с экранной клавиатурой. К примеру, при нажатии на букву «А» срабатывает «С» (на ряд ниже). Чтобы напечатать сообщение, придется ох как потрудиться. Или клавиатура может не появляться на экране или периодически исчезать.

Речь идет о физических кнопках, которые регулируют звук и выключают (блокируют) смартфон. Если с боковыми кнопками все в порядке, следует осмотреть и проверить флеш-карту. Телефон должен ее обнаруживать и без проблем открывать файлы, которые на ней хранятся.

Конечно, лучшим вариантом будет сразу после инцидента отнести телефон в хорошую мастерскую для полноценной диагностики. Но можно повременить, ведь если за 2-3 дня с ним не произойдет никаких изменений, то это значит, что все обошлось.

Проблемы с USB

Хотя, как мы говорим, причин может быть несколько, общим знаменателем является то, что наш мобильный не распознает USB-соединение, то есть мы не можем даже зарядить устройство или подключить его к ПК для передачи файлов.

USB-порт загрязнен

Первая проверка должна идти в сторону microUSB или USB Type-C Сам порт, в зависимости от модели нашего мобильного телефона Huawei. Одна из наиболее распространенных причин, по которой у нас могут возникнуть проблемы с портом USB, заключается в том, что он содержит грязь.

Пыль обычно накапливается внутри до такой степени, что она может вызвать вилка, которая препятствует правильному подключению Для этого мы можем очистить его с помощью булавки или другой тонкой посуды и вставить в порт, чтобы удалить всю грязь.

Проверьте зарядное устройство и кабель

Надо убедиться, что проблема не в зарядном устройстве и не в кабеле. Для этого нам придется отключить и снова подключить их, в дополнение к чередуя его с другим кабелем и зарядным устройством исключить, что это не проблема. Также желательно использовать оригинальное зарядное устройство и попробовать другую другую розетку.

Установите драйверы Android

Обычно для использования смартфона Android на ПК не требуется никаких драйверов. Однако, в определенных обстоятельствах может оказаться целесообразным поиск подходящего драйвера для смартфонов Android. Это относится, например, к старым устройствам.

Извлеките драйверы Android после загрузки, а затем установите их через диспетчер устройств. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств Windows. Для этого нажмите клавиши Win + R и введите команду devmgmt.msc.
2. Найдите свой Android смартфон в списке устройств. Вы можете найти его в разделе «Портативные устройства». Кроме того, оно может отображаться как неизвестное устройство, которое можно распознать по желтому восклицательному знаку.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите команду Обновить драйвер.
4. Затем нажмите Поиск драйвера на моем компьютере.
5. Укажите папку, в которую вы только что скачали драйвер.
6. На следующем шаге выберите подходящий драйвер. Windows покажет только совместимые драйверы.

После завершения процесса попробуйте снова подключиться. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после установки драйвера.

Программные причины

Если с аппаратной частью разобраться довольно сложно, то софтовые неисправности часто можно починить, не выходя из дома. Однако для этого нужно по минимуму знать настройки операционной системы, чтобы внести в них необходимые изменения.

Слетели драйвера

Поломки в программном обеспечении – это, прежде всего, неисправности в драйверах. Как показывает практика, проблемы уходят, когда пользователь ставит новые или родные драйвера.

Переустановить драйвера можно через диспетчера устройств. Его вызывают следующим образом:

1. Нажать Win+R на клавиатуре. Должна появиться командная строка.
2. Ввести команду: devmgmt.msc (без кавычек).
3. Появится окно диспетчера устройств.
4. Найти смартфон и кликнуть по нему правой клавишей мыши.
5. Нажать: «обновить драйвер».

Компьютер установит актуальную версию ПО с сети или из собственной памяти. Однако это не всегда спасает. Бывает, что требуется установка драйверов, которых нет в сети или в памяти ПК. В этом случае потребуется скачать их с сайта производителя. После чего указать путь для установки вручную.

Сбились настройки электропитания

Часто причиной сбоев в работе портов USB становится батарея ноутбука. Такие вещи встречаются на некоторых моделях устройств Lenovo. В лучшем случае поможет подключение кабеля питания. Если батарея мертва, может быть и так, что смартфон не подключиться к ноутбуку из-за софтовых ограничений системы.

Установлена не родная прошивка

Продвинутые пользователи гаджетов Android любят накатывать на свои аппараты кастомные прошивки. Некоторые из таких оболочек реально делают операционную систему лучше или быстрее. Однако побочным эффектом может стать невозможность подключения гаджета к ноутбуку. После кастомных сборок, аппарат иногда определяется как CD дисковод, с пустым содержимым. В худшем случае пользователь получит нерабочий кирпич.

Спасет только сброс настроек до заводских параметров или новая прошивка гаджета до стоковой версии операционной системы.

Вирусы хозяйничают в системе

Вредоносное ПО не только ворует личные данные или замедляет работу телефона. Вирусы и трояны способны блокировать возможности подключения смартфона к другому устройству. Такие действия оправданы. Вирус защищает себя, страхуясь перед проверкой с компьютера, либо просто нарушает внутренние настройки ПО.

Чтобы избежать попадания вредоносных программ, нужно делать следующее:

1. Сразу скачать 2-3 антивирусных приложения. Например, одно родное и два сторонних.
2. Не смотреть в сети подозрительные сайты. Отдавать предпочтение страницам с зеленой галочкой в гугле.
3. Не скачивать подозрительные файлы, особенно от посторонних людей.

Самое главное – делать полную проверку системы антивирусными приложениями хотя бы раз в неделю.

Эти же правила справедливы для ПК или ноутбука, так как угроза может идти не только со стороны смартфона, но и компьютера. Все это приводит к невозможности сопряжения двух устройств.

Требуется установить обновление KB3010081

Иногда требуется точечная установка обновления для Windows. В частности, пакета обновлений KB3010081 (KB3099229). Пакет безопасности отвечает за правильную синхронизацию компьютера и мобильника. Файлик для скачивания доступен по этой ссылке. Для начала загрузки нужно нажать на красную кнопку «download» на странице для скачивания.

Ладно бы бытовые задачи тянули, но и там ПК часто удобнее

Для всего этого понадобится системник, неттоп или ноутбук, но никак не смартфон или планшет.

Производители техники пока не могут создать подобие телевизионной приставки, которая решала бы большинство домашних задач, разработчики сайтов не спешат оптимизировать их под смартфоны, а создатели сервисов плотно завязаны на настольные операционные системы вместо мобильных.

P.S. Я понимаю, что многие из вас действительно ограничиваются смартфоном или планшетом. Искренне за вас рад. Но когда нужно что-то делать, а именно работать, ничего не заменит нормальный ПК даже в 2018 году.

iPhones.ru

Этого не будет никогда.

Почему телефон Самсунг не подключается к компьютеру

Существует ряд причин, по которым ПК может не увидеть подключенный к нему через USB-кабель телефон.

• повреждение кабеля – любой, даже самый качественный USB – кабель имеет сравнительно маленький срок годности и изнашивается через несколько месяцев активного пользования. Износ или механическое повреждение не позволят передать заряд и данные от компьютера телефону;
• повреждение телефонного гнезда или компьютерного USB-порта также не позволят подключить устройство к компьютеру;
• проблемы с телефонной батареей также влияют на отображение подключения. Мы судим об успешности присоединения к компьютеру по появлению индикатора зарядки, если аккумулятор телефона не реагирует на подключение, может показаться, что подключение не произошло;
• неправильные настройки подключения по кабелю на компьютере или смартфоне, заблокированный телефон – эти условия не позволят подключиться;
• устаревшие драйвера могут некорректно указывать на состояние подключенного к компьютеру девайса;
• неофициальная версия операционной системы или прошивки телефона;
• установленный антивирус помогает избежать заражения компьютера вредоносным ПО, но препятствуют функционированию условно безопасного ПО. Некоторые антивирусы блокируют подключения к USB-порту или влияют на корректное отображение информации при подключении.

Проверка аппаратной части

Кабель, которым вы подключаете свой телефон к ПК, должен быть родным, то есть тем, который идёт в комплекте с мобильным устройством. Если это «левый» дешёвый китайский Data-кабель, то он может попросту не соответствовать требованиям по сопротивлению. Если приобретаете USB-кабель, то не скупитесь, а ещё лучше посоветуйтесь с продавцом-консультантом, показав ему свой телефон. Естественно, порты компьютера и смартфона также должны быть исправными, чистыми и иметь плотный контакт.

Проверить это несложно. Если ПК видит подключённую к нему флешку или съёмный диск, а телефон нормально заряжается через подключенное по micro-usb зарядное устройство, то скорее всего с разъёмами всё в порядке. Бывает так, что компьютер не видит телефон через USB, но он заряжается, и это в целом указывает на исправность кабеля, причина здесь обычно в неверных настройках, хотя бывают и исключения. Попробуйте подключиться к другим портам, если можно, на другом ПК. И ещё один нюанс. Лучше подключаться к портам USB 2.0, это особенно касается старых моделей мобильных телефонов.

Как продлить жизнь телефону

3. Вы пользуетесь телефоном на улице при плохих погодных условиях

Ваш смартфон не предназначен для того, чтобы противостоять сверхвысоким или сверхнизким температурам, поэтому использовать его при экстремальных температурных режимах не рекомендуется.

Это может привести к разрядке аккумулятора или к выходу устройства полностью из строя. Кроме того, если телефон не водонепроницаемый, не стоит использовать его под дождем или снегом.

Если вы заранее знаете, что окажетесь в экстремальных погодных условиях, постарайтесь, по крайней мере, держать смартфон в кармане и использовать исключительно по необходимости.

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB

Если ПК с установленной Windows 10 отказывается устанавливать соединение, то нужно попытаться решить проблему в следующем порядке:

1. Проверить выбранный режим подключения.
2. Проверить техническое состояние девайсов и портов.
3. Искать и исправлять программные ошибки.

Проверьте тип подключения

На телефонах под управлением операционной системы Android предусмотрено несколько режимов подключения к компьютерам. В зависимости от конкретной модели девайса их количество может отличаться.

Однако абсолютно на любом девайсе Андроид есть, как минимум, два режима работы:

• передача файлов, также может обозначаться как MTP, хранилище и прочее;
• зарядка аккумулятора.

Чтобы проверить тип подключения и установить нужный вариант, нужно:

Открыть меню настроек телефона.

Перейти в раздел подключений. В зависимости от версии и сборки Android он может называться «Соединения», «Подключения».

Изменить параметр «Тип подключения к ПК» на MTP (передача файлов, использование в качестве хранилища – название пункта зависит от версии Андроида).

Если после проделанных манипуляций в Виндовсе смартфон не определился, то следует переходить к следующему этапу решения проблемы.

Проверьте USB-кабель и порт

После проверки базовых настроек необходимо исключить технические неисправности смартфона, компьютера и кабеля. Нужно проверить:

1. Работу портов USB на ПК. Необходимо подключить провод в другой USB-порт, о котором точно известно, что он работает.
2. Работу порта Micro USB или USB Type-C на телефоне. Достаточно подключить девайс к гарантированно рабочему порту и проверить наличие статуса подключения в настройках смартфона.
3. Визуальное состояние кабеля. Если шнур переломан, перекручен или штекер разбит, то, вероятнее всего, проблему удастся решить, просто заменив кабель.

Важно: USB-кабель состоит из четырех проводов, первые два из которых отвечают за электроэнергию (плюс и минус), а другие два – за передачу данных (отправка и загрузка). Если телефон без проблем заряжается с помощью используемого кабеля, то это не гарантирует целостность остальных проводов, отвечающих за передачу информации

Удалить устройство из Диспетчера устройств

Программные ошибки, проявляющиеся при автоматическом определении устройств – это, к сожалению, не редкость в работе Windows 10. Однако решаются такие ошибки просто. Нужно:

• Открыть Диспетчер устройств:
  • открыть «Компьютер»;
  • щелкнуть правой кнопкой мыши по пустому пространству и открыть «Свойства»;
  • в списке в левой части экрана открыть Диспетчер устройств.

Найти телефон в списке. Он может быть в группе «Дисковые» или «Портативные».

• Кликнуть правой кнопкой мыши по строке и выбрать вариант «Удалить устройство».
• Отключить соединение и перезагрузить компьютер.

Подключить телефон снова.

Установите драйвер USB устройства MTP

Проблема автоматической настройки часто встречается и при установке драйверов. Решить ее можно следующим способом:

• Открыть Диспетчер устройств.
• Найти телефон в списке.
• Кликнуть правой клавишей мыши по смартфону и выбрать пункт «Обновить драйверы».

В открывшемся диалоговом окне выбрать вариант автоматического поиска.

Если после проделанных манипуляций и после проверки оборудования проблема не решена, то это может свидетельствовать об ошибках в работе Windows или Android. Пытаться самостоятельно искать и исправлять подобные ситуации не рекомендуется, так как это может привести к необходимости переустановки операционной системы, как на ПК, так и на телефоне.

Если сломался разъем в телефоне

Выяснив в ходе описываемых действий, что проблема кроется в неисправном (кстати, не всегда полностью нерабочем) разъёме, откажитесь от использования кабеля вплоть до похода в ремонтную мастерскую — откладывать его надолго не стоит. Чтобы скинуть по-настоящему важные данные и подготовить гаджет к сдаче в сервис, попробуйте одно из приложений для обмена файлами с ПК по беспроводным сетям.

Помимо того, вы можете скинуть пароли, фотографии, музыку и прочее на любой облачный сервис, от iCloud до «Яндекс.Диска». Если данные не занимают много места, поступите ещё проще: пошлите их сами себе по электронной почте или воспользуйтесь приложением MyPhoneExplorer — оно одинаково хорошо работает в обоих режимах.

Обновите драйверы MTP на вашем компьютере (Windows).

Если у вас возникли проблемы с подключением к вашему смартфону (Android или iPhone) и компьютеру с Windows, возможно, они вызваны драйверами MTP. Драйверы MTP (протокол передачи мультимедиа) позволяют подключать телефон к компьютеру и использовать его в качестве мультимедийного устройства.

На большинстве компьютеров уже установлены драйверы MTP, но они могут быть устаревшими и вызывать проблемы с подключением. Чтобы обновить драйверы MTP вручную, выполните следующие действия.

1. Подключите телефон к компьютеру.
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте диспетчер устройств.
3. В разделе «Другие устройства» найдите «Неизвестное устройство» и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

1. В поле расположения выберите Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств с моего компьютера.

1. Найдите свой телефон в списке устройств и выберите его.

1. В списке устройств выберите MTP USB Device и нажмите Next для подтверждения.

После обновления драйверов до последней версии вы должны увидеть свой телефон Android в диспетчере файлов.

Если причина почему не видит USB-устройства — сам ноутбук

Если ноутбук не распознает флешку, попробуйте устранить неисправность следующим образом:

1. Выключите ноут. Отключите от сети, извлеките батарею.
2. В течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания для сброса остаточного заряда.
3. Включите ноутбук и снова попробуйте подключить к нему ЮСБ устройство.

Если система всё равно не определяет новое оборудование, то стоит проверить драйверы USB материнской платы – возможно, они начали работать некорректно:

1. Нажмите Win+R. Выполните команду «devmgmt.msc».

Проверьте, нет ли неизвестных устройств. Если вы видите такую строку, кликните правой кнопкой и запустите опцию «Обновить драйверы». Запускать следует автоматический поиск в интернете.

Пройдитесь по разделу «Контроллеры USB» и удалите все концентраторы и контроллеры. После перезагрузки ноутбука порты будут установлены заново и должны начать работать без ошибок.

Если переустановка порта не помогает, попробуйте открыть свойства подключенного устройства в диспетчере. В разделе «Управление электропитанием» уберите чекбокс «Разрешить отключение для экономии питания».

Еще один момент настройки электропитания – установка запрета на временное отключение USB:

1. Откройте раздел «Электропитание» в панели управления.
2. Запустите окно настройки электропитания используемой вами схемы.

Перейдите в изменению дополнительных параметров.
Запретите отключать USB-порты.

Самая серьезная причина, по которой ЮСБ порты не работают – поломка южного моста материнской платы. Южный мост отвечает за старт ноута и работу периферийных устройств – USB, жесткого диска, порта для сетевого кабеля.

Микросхема обычно сгорает из-за неправильного использования USB-портов. Если вы подключали флешку от неизвестного производителя или устройства с большим энергопотреблением, не применяли безопасное извлечение, то южный мост мог выйти из строя. Отремонтировать его самостоятельно невозможно, поэтому придется нести ноутбук в сервисный центр.

Ошибка explorer.exe в Windows 7. Что делать и как исправитьНа ноутбуке не работают клавиши NumLock и FnКак обновить Windows 7 до Windows 10Как увеличить или уменьшить файл подкачки Windows 10

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

Телефон или планшет не виден компьютеру из-за вирусных угроз.

   Звучит глупо? Но бывает и так, даже часто. Вирусные программы могут блокировать работу внешних устройств. Для этого нужно:

•    Если у Вас есть антивирусная программа, то пробуйте сделать именно глубокую проверку. Да, уйдет много времени, но вреда точно не будет. Хоть один пункт, но отбросите и на душе будет спокойно, если угроз нет.
•    Если антивируса нет, то необходимо его установить. Какой антивирус выбрать? Можно почитать в статье, как выбрать хороший антивирус.
•    Есть еще онлайн сканеры известных брендов антивирусных программ, как Eset или лаборатория Касперского. Но для них нужен хороший, скоростной интернет. Вот не плохой: ESET Online Scanner — онлайн сканер вирусов.

Что еще можно проверить

Итак, мы рассмотрели вопрос почему компьютер не видит через USB телефон на базе Android, но это лишь основные причины. Препятствовать подключению девайса к ПК с помощью кабеля могут и другие неполадки. Причины могут скрываться в кастомной кривой прошивке телефона, девайс может не подключаться вследствие повреждения системных файлов ОС Android вирусами или самим пользователем. Заполнение до отказа внутренней памяти, недостаток электропитания порта работающего от аккумулятора ноутбука, защита телефона текстовым или графическим паролем – всё это может стать потенциальным источником проблем.

Ну а что делать, если ничего не помогает? Можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, но и это не может служить стопроцентной гарантией. Впрочем, даже если вам так и не удалось подключить свой гаджет через USB, не нужно воспринимать это как катастрофу вселенского масштаба. Способов синхронизации и передачи файлов с устройства на компьютер и наоборот очень много, а использование кабеля это всего лишь один из них.

Одно из решений: переустановка драйвера на компьютере

Источником проблемы не обязательно должен быть смартфон, виной всему может быть неисправный драйвер. Стоит попробовать переустановить его:

• Убедитесь, что на вашем смартфоне включен правильный режим, и подключите телефон к компьютеру.
• Нажмите клавишу Пуск и введите в поиске «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств.
• Откройте вкладку «Контроллеры USB», а затем щелкните правой кнопкой мыши на отображаемом драйвере вашего смартфона. В некоторых случаях драйвер может быть указан, например, как «Samsung…» или «Android Device».
• Выберите «Удалить» и после удаления снова подключите смартфон к компьютеру.
• Подождите, пока компьютер устанавливает последнюю версию драйвера.

После юбилейного обновления Windows 10, всё чаще приходят сообщения о том, что компьютер больше не видит устройства, которые пытаются подключиться через MTP. Но и эту проблему легко решить:

• Подключите телефон к компьютеру через USB.
• Откройте Диспетчер устройств. Вы легко найдете его, задав в поиск Windows «devmgmt.msc».
• Обозначение вашего телефона появится с желтым предупреждающим знаком в разделе «Портативные устройства».
• Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «обновить программное обеспечение драйвера».
• Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Начнется поиск обновленного драйвера для вашего телефона, как в вашем компьютере, так и в интернете.
• Нажмите «USB-устройство MTP» в списке и подтвердите, кликнув по «Далее». После этого установите нужный драйвер и снова попробуйте подключить устройство. 

Если все перечисленные шаги не помогают, возможно, у вашего телефона неисправен USB-порт. В течение гарантийного срока такой дефект должен быть отремонтирован бесплатно; если же гарантийный срок истек, то вам придется оплатить ремонт. Лучше всего обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, чтобы уточнить ваши дальнейшие действия. Перед ремонтом или заменой аппарата, опять же, не забудьте про резервное копирование всех данных, которые вы не хотите потерять.

• Как измерить реальную емкость аккумулятора смартфона или пауэрбанка?
• Как создать фейковый номер телефона для регистрации на сайтах

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Смартфон может перестать включаться из-за сбоя в операционной системе. Если Вы постоянно игнорируете сообщения об ошибках, выдаваемые ОС, то не удивляйтесь, почему телефон не работает и внезапно перестал запускаться. На смартфон мы устанавливаем приложения, потом удаляем их и ставим новые. Но программы далеко не всегда удаляются с гаджета полностью. Остаточные данные замедляют работу телефона и могут привести к «заморозке» экрана. Смартфон просто перестает реагировать на нажатия кнопок. В особо сложных случаях поможет сброс телефона до изначальных настроек.

Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:

• Неправильная установка прошивки.
• Поражение системы вирусами.
• Игнорирование сообщений об ошибках.
• Некорректное осуществление сброса до заводских настроек.
• Установка пиратской версии ПО.
• Повреждение или перегрев телефона.

Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.

Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.

Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.

Android

В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.

Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:

• Выключите устройство.
• Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
• Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
• Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
• Выбираем Recovery Mode/Reboot system.

Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.

Восстановление и обновление прошивки

В редких случаях включить смартфон не поможет даже жесткий сброс. Если телефон не восстанавливается, то нельзя исключать, что повреждено программное обеспечение устройства. Вам нужно восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкцией.

Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство мастеру по ремонту смартфонов, можно попытаться самостоятельно реанимировать аппарат. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли восстановить его через специальный режим загрузки. Если аппарат совсем не реагирует ни на какие манипуляции, значит имеет место серьезная поломка. В этом случае помочь Вам смогут только в мастерской.