Как использовать приложение «удаленный рабочий стол»

Для чего можно использовать удалённый доступ по RDP?

Организации, как правило, используют RDP-сервера для совместной работы в программе 1С. А некоторые, даже, разворачивают на них рабочие места пользователей. Таким образом, пользователь, особенно, если у него разъездная работа, может при наличии 3G интернета или отельного/кафешного Wi-Fi – подключаться к своему рабочему месту удалённо и решать все вопросы.

В некоторых случаях домашние пользователи могут использовать удалённый доступ к своему домашнему компьютеру, чтобы получить какие-то данные с домашних ресурсов. В принципе, служба удалённого рабочего стола позволяет полноценно работать с текстовыми, инженерными и графическими приложениями. С обработкой видео и звука по вышеприведённым причинам – работать не получится, но всё равно – это очень существенный плюс. А ещё можно на работе просматривать закрытые политикой компании ресурсы, подключившись к домашнему компьютеру безо всяких анонимайзеров, vpn и прочей нечисти.

Подключение к удаленному рабочему столу

Для подключения к VDS с Windows Server используется протокол RDP. Встроенное приложение для его выполнения есть только на Windows. На других ОС для подключения через RDP потребуется установка сторонних приложений.

Подключение по RDP c Windows

Откройте меню «Пуск» и найдите утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу». Например, на Виндоус 10 она находится в разделе «Стандартные Windows». Можно также воспользоваться встроенным поиском или утилитой «Выполнить»: нажать на сочетание клавиш Win+R и ввести запрос mstsc.

Введите в окне программы IP-адрес сервера, к которому хотите подключиться. Он указан в письме, которое прислал хостер. Нажмите «Подключить».

Выберите учетную запись для авторизации и введите пароль. Эти данные хостер присылает на почту.

При первом подключении может появиться предупреждение о недостоверном сертификате. Причина такого поведения — шифрование соединения сертификатом, который выдает не авторизованный центр, а сам сервер. Однако это не значит, что у вас есть проблемы с безопасностью. Подключение по RDP зашифровано, так что можете спокойно пропускать предупреждение. Чтобы оно не раздражало, отметьте пункт «Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру».

Если нужно перенести небольшое количество файлов, то самый простой способ — использование буфера обмена. Вы копируете файл на локальной машине, затем подключаетесь к удаленному рабочему столу и вставляете файл.

Если нужно перемещать большое количество файлов, то гораздо удобнее подключить диск. На локальном компьютере с Win это делается так:

Подключитесь к удаленному рабочему столу с помощью встроенной утилиты.
Перейдите на вкладку «Локальные ресурсы».
Выберите диски или другие источники.

После выбора локальных источников вы можете получить к ним доступ с удаленного рабочего стола на VDS с Windows Server.

Подключение по RDP c Linux

На Linux нет официального протокола для подключения через RDP к Win-серверу. Однако это не проблема. Установить соединение можно с помощью клиента Remmina.

В качестве примера установим утилиту на Ubuntu. Откройте терминал и выполните следующие команды:

sudo apt-add-repository ppa:remmina-ppa-team/remmina-next // Установка Remmina

sudo apt-get update // Установка апдейтов

sudo apt-get install remmina remmina-plugin-rdp libfreerdp-plugins-standard // Установка плагина РДП

После установки клиент появится в списке приложений. Найдите его и запустите. Нажмите на плюсик для добавления нового подключения и введите уже знакомые данные: IP-адрес сервера, логин, пароль. Главное — выбрать в строке Protocol значение RDP (Remote Desktop Protocol).

Нажмите на кнопку Save, чтобы сохранить новое подключение. Оно отобразится в списке. Чтобы использовать его, щелкните по нему два раза левой кнопкой.

При первом подключении может появиться предупреждение о недоверенном сертификате безопасности. Ситуация такая же, как в случае с WIndows. Никакой угрозы безопасности нет, поэтому просто игнорируйте предупреждение. Нажмите ОК в появившемся окне.

Подключение с macOS

На macOS для подключения к удаленному рабочему столу на Windows Server используется фирменное приложение Microsoft, которое называется Remote Desktop. Его можно установить из App Store.

Запустите программу и нажмите на кнопку New.
В Connection name укажите любое имя для подключения — например, VDS Windows.
В строке PC name пропишите IP-адрес сервера, к которому вы будете подключаться.
В разделе Credentials укажите логин и пароль для подключения к VDS.

После сохранения настроек в списке подключений появится новое соединение. Выделите его и нажмите на кнопку Start или используйте двойной клик.

При первом подключении может появиться предупреждение о недоверенном сертификате. Нажмите на кнопку «Показать сертификат» и отметьте пункт «Всегда доверять». Больше предупреждение не будет появляться. Проблем с безопасностью из-за этого не возникнет.

RDP на Android и iOS

Подключиться к удаленному рабочему столу с Windows Server можно и с мобильного устройства. На Android и iOS для этого используется фирменное приложение Microsoft, которое называется Remote Desktop.

На обеих мобильных системах подключение через RDP настраивается одинаково.

Запустите приложение и нажмите на плюс для добавления нового соединения.
Выберите тип «Рабочий стол» (Desktop).
В поле «Имя ПК» укажите адрес сервера.
Впишите имя администратора и пароль.
При появлении предупреждения о недоверенном сертификате отметьте пункт «Больше не спрашивать» и нажмите «ОК».

После успешного подключения вы увидите удаленный рабочий стол, размещенный на VDS с Windows Server.

Клиент Mac: вопросы об оборудовании

Да, клиент удаленного рабочего стола поддерживает разрешение Retina.

Чтобы использовать щелчок правой кнопкой мыши в открытом сеансе, у вас есть три варианта:

Стандартная двухкнопочная мышь USB для ПК.
Мышь Apple Magic Mouse. Чтобы включить щелчок правой кнопкой мыши, выберите System Preferences (Параметры системы) на панели закрепления, щелкните Мышь и затем включите параметр Secondary click (Дополнительный щелчок).
Панель Apple Magic Trackpad или MacBook Trackpad. Чтобы включить щелчок правой кнопкой мыши, выберите System Preferences (Параметры системы) на панели закрепления, щелкните Trackpad (Сенсорная панель) и затем включите параметр Secondary click (Дополнительный щелчок).

Нет, клиент удаленного рабочего стола не поддерживает AirPrint. (Это относится к клиентам Mac и iOS.)

При использовании международной клавиатуры вы можете столкнуться с проблемой, когда знаки, которые отображаются в сеансе, не совпадают со знаками, которые вы ввели с помощью клавиатуры Mac.

Это может произойти в следующих случаях.

Вы используете клавиатуру, которая не распознана удаленным сеансом. Когда Удаленный рабочий стол не распознает клавиатуру, по умолчанию используется язык, который последний раз использовался для удаленного компьютера.
Вы подключаетесь к ранее отключенному сеансу на удаленном компьютере, и на нем используется язык клавиатуры, отличный от вашего текущего языка ввода.

Эту проблему можно устранить, вручную установив язык клавиатуры для удаленного сеанса. Инструкции приведены в следующем разделе.

Существует много типов раскладок клавиатуры Mac. Некоторые из них — собственные раскладки Mac или пользовательские раскладки, точное соответствие для которых может быть недоступно в версии Windows, с которой вы удаленно взаимодействуете. Удаленный сеанс сопоставляет вашу клавиатуру с самым близким языком клавиатуры, доступным на удаленном компьютере.

Если для раскладки клавиатуры Mac задана версия раскладки клавиатуры для ПК (например, «French – PC» (Французский — ПК)), то все клавиши должны быть сопоставлены правильно и клавиатура должна работать.

Если для раскладки клавиатуры Mac задана версия раскладки клавиатуры Mac (например, «French» (Французский)), то удаленный сеанс сопоставит ее с версией французской раскладки для ПК. Некоторые сочетания клавиш Mac, которые вы привыкли использовать в OSX, не будут работать в удаленном сеансе Windows.

Если для раскладки клавиатуры выбрана вариация языка (например, «Canadian-French» (Французский (Канада))) и удаленный сеанс не может сопоставить ее с точно такой же вариацией, то он сопоставит ее с ближайшим языком (например, французским). Некоторые сочетания клавиш Mac, которые вы привыкли использовать в OSX, не будут работать в удаленном сеансе Windows.

Если настроена раскладка клавиатуры, для которой удаленный сеанс вообще не может найти соответствие, он применит настройки по умолчанию и использует язык, который вы в прошлый раз использовалась на этом компьютере. В этом случае либо в случаях, когда необходимо изменить язык удаленного сеанса в соответствии с клавиатурой Mac, можно вручную задать язык клавиатуры в удаленном сеансе, выбрав язык, который лучше всего соответствует нужному языку, как описано ниже.

Чтобы изменить раскладку клавиатуры в сеансе удаленного рабочего стола, выполните следующие действия.

В Windows 10 или Windows 8:

В удаленном сеансе откройте окно «Язык и региональные стандарты». Выберите Пуск > Параметры > Время и язык. Откройте окно Язык и региональные стандарты.
Добавьте язык, который вы хотите использовать. Закройте окно «Язык и региональные стандарты».
Теперь в удаленном сеансе появится возможность переключаться между языками. (В правой части окна удаленного сеанса, рядом с часами.) Выберите язык, на который вы хотите переключиться (например, Eng (Английский)).

Может потребоваться закрыть и перезапустить приложение, которое вы используете в настоящее время, чтобы изменения языка клавиатуры вступили в силу.

Как разрешить удаленные подключения к компьютеру

Если Вы хотите подключиться к находящемуся в вашей локальной сети удаленному компьютеру, Вы должны убедиться, что на этом компьютере разрешены удаленные подключения.

Важно! Приложение «Удаленный рабочий стол» работает только с редакциями операционной системы Windows 10 не ниже Pro (Профессиональная)

Для того, чтобы разрешить подключения к удаленному компьютеру, выполните на нем следующие действия:

Откройте «Панель управления»;
Зайдите в раздел «Система»;
Выберите пункт «Защита системы»;
Выберите вкладку «Удаленный доступ»;
Активируйте пункт «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру»;

Нажмите на кнопку «ОК»;
Нажмите на кнопку «Применить»;
Снова нажмите «ОК», чтобы завершить задачу.

Если Вы все сделали правильно, теперь ваш компьютер будет поддерживать удаленные подключения по локальной сети.

Если Вы хотите получить доступ к этому компьютеру через Интернет, внимательно прочитайте следующий раздел.

Как настроить удаленный доступ к компьютеру через Интернет

Если Вы хотите получить удаленный доступ к компьютеру через Интернет, в дополнение к настройкам системы, вам необходимо произвести некоторые дополнительные настройки.

Как настроить на компьютере статический IP-адрес

Для того, чтобы в Windows 10 подключиться к удаленному рабочему столу, вам понадобится IP-адрес компьютера, который может быть статическим или динамическим. Первый является более предпочтительным, так как компьютер все время использует один и тот же адрес. В случае же с динамическим, IP-адрес меняется при каждой перезагрузке компьютера, из-за чего работать с удаленным компьютером не получится. Чтобы решить проблему, необходимо присвоить компьютеру статический IP-адрес. Для этого:

Откройте «Панель управления»;
Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом»;
Выберите пункт «Изменение параметров адаптера»;
Кликните правой кнопкой мыши по текущему подключению, и выберите «Свойства»;
Выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
Нажмите на кнопку «Свойства»;
Активируйте пункт «Использовать следующий IP-адрес»;
Введите действительный локальный IP-адрес, который находится вне сферы действия DHCP (во избежание конфликтов IP-адресов в сети). Например: (Вы можете найти эту информацию в разделе «Настройки DHCP» вашего маршрутизатора);
Введите Маску подсети. В большинстве домашних сетей, это следующее значение: ;
В разделе «Основной шлюз» введите IP-адрес маршрутизатора. Например: 10.1.2.1.;
В разделе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» не забудьте ввести IP-адрес вашего DNS-сервера, который в большинстве случаев является IP-адресом маршрутизатора. (Если Вы не можете подключиться к Интернету, Вы можете попробовать использовать Google Public DNS адреса: 8.8.4.4 и 8.8.8.8);

Нажмите на кнопку «ОК»;
Нажмите на кнопку «Закрыть», чтобы завершить задачу.

Как найти публичный IP-адрес вашего компьютера

Если Вы хотите получить возможность удаленного подключения к вашему компьютеру через Интернет, чтобы связаться с устройством, вам необходимо знать ваш публичный IP-адрес.

Самым простым способом найти ваш публичный IP-адрес является следующий:

Откройте веб-браузер, и зайдите на сайт В верхней части страницы Вы увидите адрес, который и является вашим публичным IP.

Имейте в виду, что большинство интернет-провайдеров предлагают для своих потребителей динамические общедоступные IP-адреса, а это значит, что ваш публичный IP-адрес может время от времени меняться.

Как настроить на маршрутизаторе TCP-порт 3389

Чтобы разрешить удаленные подключения через Интернет к определенному компьютеру, находящемуся в локальной сети, вам необходимо настроить на сетевом маршрутизаторе TCP-порт 3389. Для этого:

Запустите «Командную строку»;
Введите команду ipconfig и нажмите Enter:
Обратите внимание на IPv4-адрес, который идентифицирует ваш компьютер в локальной сети. Кроме того, обратите внимание на основной шлюз, который является IPv4-адресом маршрутизатора;

Откройте веб-браузер;
Введите в строке поиска IPv4-адрес вашего роутера и нажмите Enter;
Войдите на страницу маршрутизатора, используя ваш логин и пароль;
Просмотрите список доступных настроек и найдите раздел «Port Forwarding»;
Убедитесь, что эта функция включена;
Под списком «Port Forwarding» добавьте следующие данные:

Название службы: Вы можете использовать любое имя, которое хотите;

Диапазон портов: введите TCP порт номер 3389;

Локальный IP: введите IPv4-адрес вашего компьютера. Например: ;

Локальный порт: введите тот же номер TCP порта 3389;

Протокол: выберите TCP.

Убедитесь, что данные были добавлены в настройки маршрутизатора;

Нужно регулярно обновлять технику

Фрилансер должен самостоятельно обновлять свои рабочие инструменты: смартфон, планшет и компьютер. Но в нынешней ситуации я не могу назвать это недостатком.

Вспомните недавний дефицит на рынке компьютеров и взлетевшие на “железо” цены после перехода студентов и школьников на удаленку. А у любого фрилансера дома уже есть минимум один стационарный компьютер и ноутбук для работы на выезде.

Я вообще считаю наличие компьютера обязательным в каждой семье. Не понимаю знакомых и родственников, которые обходятся смартфонами и одним умным телевизором на всех. Mac или PC дома нужен не для потребления контента, а для общего развития. На нем можно и нужно учить работать ребенка, знакомить его с настольными операционными системами.

Компьютер нужен не для решения домашних заданий по математике или поиска рефератов в сети, а для банальной IT-грамотности. Надеяться на современные уроки информатики точно не стоит. При наличии компьютера можно освоить практически любую удаленную профессию или заняться интересным хобби: моделированием, 3D-печатью, проектированием\прошивкой гаджетов, сборкой и настройкой роботов или квадрокоптеров.

Когда мир окончательно разделится на создателей контента и потребителей, люди с компьютером дома смогут остаться в первом лагере. Именно поэтому я считаю необходимость поддерживать домашние компьютеры в актуальном состоянии преимуществом фрилансера-удаленщика.

Команды, которые вам пригодятся

Также и выключить удалённый компьютер привычным образом через панель Пуск может не получиться (иногда в Windows 10 это прокатывает). Вам будут доступны команды Сменить учётную запись, Завершить удалённый сеанс или Заблокировать систему. Вероятнее всего, кнопка Выключить превратится в Отключиться. Самый простой вариант – просто закрыть окно сеанса, нажав на крестик.

Вот эти команды позволят:

shutdown -s -t XX – выключить компьютер через ХХ сек., если вместо ХХ будет 1, машина выключится сразу
shutdown -r -t XX – перезагрузить удалённую Windows через ХХ сек., shutdown -r -t 1 перезагрузит сразу
shutdown -h – команда гибернации; временных ключей к ней нет

Вроде всё. Функция Drag-n-Drop (схватил-перетащил) мышкой не работает из соображений безопасности: сессия удалённого управления считается системой “некошерной” службой по умолчанию, однако команды Копировать, Вставить, Удалить и т.д., а также горячие клавиши команд равнозначно работают в обе стороны.

Как включить удалённый рабочий стол RDP

Клиент и сервер присутствуют по умолчанию во всех версиях Windows. Для запуска клиента не требуется дополнительная настройка.

Что касается сервера, то он может быть отключён и/или доступ к порту RDP может быть заблокирован файерволом.

Как включить удалённый рабочий стол на Windows 10 в командной строке

Нажмите Win+r и введите:

SystemPropertiesRemote

В открывшемся окне выберите «Разрешить удалённые подключения к этому компьютеру»:

При необходимости добавьте пользователей, которые могут удалённо подключиться, щёлкнув «Выбрать пользователей». Члены группы «Администраторы» получают доступ автоматически:

Чтобы правильно добавить пользователя, введите его имя:

И нажмите кнопку «Проверить имена»:

Команду SystemPropertiesRemote также можно запустить в командной строке, либо в PowerShell.

Как включить удалённый рабочий стол на Windows 10 в графическом интерфейсе

На устройстве, с которого вы собираетесь подключиться, откройте меню Пуск и щёлкните значок Параметры:

Выберите Система:

На вкладке «Удалённый рабочий стол» включите соответствующий ползунок. Также вы можете выбрать пользователей, которые могут подключаться удалённо к компьютеру.

Подтвердите выбранное действие:

Дополнительно вы можете включить настройки:

Оставлять мой компьютер в режиме бодрствования для соединения, когда он подключён к электросети
Сделать мой компьютер обнаруживаемым в частных сетях для активации подключения с удалённым доступом

Кликнув «Дополнительные параметры» вы увидите настройки для изменения стандартного порта RDP и других свойств подключения.

Описанные выше способы также будут работать и на Windows Server 2019. В дополнении к ним есть ещё несколько способов включения RDP на Windows Server 2019.

Как включить удалённый рабочий стол на Windows Server 2019 в PowerShell

Разрешение службы удалённых рабочих столов в Windows Server 2019 быстрее сделать в PowerShell, чем в графическом интерфейсе. Для этого параметра мы будем использовать командлет Set-ItemPropery для изменения параметра флага реестра.

Запустите сеанс PowerShell от имени администратора. Для этого нажмите Win+x и выберите Windows PowerShell (администратор):

Затем выполните следующую команду:

Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server' -name "fDenyTSConnections" -value 0

Файервол Windows не разрешает удалённые подключения к RDP Нам нужно настроить файервол, чтобы он разрешал удалённые подключения RDP, для этого выполните команду:

Enable-NetFirewallRule -DisplayGroup "Remote Desktop"

Для отключения RDP запустите:

Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server' -name "fDenyTSConnections" -value 1

Разрешение для симптома 1

Чтобы устранить эту проблему, при необходимости используйте следующие методы.

Проверка включения удаленного рабочего стола

Откройте элемент System в панели управления. Чтобы запустить средство System, нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, щелкните System и нажмите кнопку ОК.
Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.
Щелкните вкладку Remote.
В удаленном рабочем столе выберите любой из доступных параметров в зависимости от требований к безопасности:
- Разрешить подключения с компьютеров с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (менее безопасной)
- Разрешить подключение с компьютеров только с компьютеров с удаленным рабочим столом с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно)

Если вы выберите не разрешайте подключение к этому компьютеру на вкладке Remote, никакие пользователи не смогут подключаться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Проверка ограничения числа подключений служб удаленного рабочего стола

Запустите оснастку групповой политики, а затем откройте локализованную политику безопасности или соответствующую групповую политику.
Найдите следующую команду:

Локализованная компьютерная политика > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Windows компоненты > Удаленные службы настольных компьютеров > Удаленный хост сеансов рабочего стола > Подключение Ограничивает количество подключений
Щелкните Разрешено.
В разрешенной поле RD Maximum Connections введите максимальное количество подключений, которое необходимо разрешить, и нажмите кнопку ОК.

Проверка свойств служб удаленного рабочего стола RDP-TCP

Следуйте этим шагам в зависимости от версии операционной системы.

Настройка с помощью конфигурации служб удаленного рабочего стола

Настройка количества одновременных удаленных подключений, разрешенных для подключения:

На хост-сервере сеанса RD откройте конфигурацию хост-сервера удаленного рабочего стола. Чтобы открыть конфигурацию хост-хозяйской сессии удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, указать на административные средства, указать на удаленные службы настольных компьютеров.
В «Подключениях» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения и нажмите кнопку Свойства.
На вкладке Сетевой адаптер нажмите кнопку Максимальное подключение, введите количество одновременных удаленных подключений, которые необходимо разрешить для подключения, а затем нажмите кнопку ОК.
Если параметр Maximum подключений выбран и затемнеет, параметр Limit number of connections Group Policy включен и применен к серверу хост-сервера сеанса RD.

Проверка прав логотипа служб удаленного рабочего стола

Настройка группы удаленных пользователей настольных компьютеров.

Группа пользователей удаленных настольных компьютеров на хост-сервере сеансов RD предоставляет пользователям и группам разрешение на удаленное подключение к хост-серверу сеансов RD. Вы можете добавить пользователей и группы в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью следующих средств:

Привязка локальных пользователей и групп
Вкладка Remote в диалоговом окне System Properties на хост-сервере сеанса RD
Активные пользователи каталогов и компьютеры, если хост-сервер сеанса RD установлен на контроллере домена

Вы можете использовать следующую процедуру для добавления пользователей и групп в группу пользователей удаленных настольных компьютеров с помощью вкладки Remote в диалоговом окне System Properties на сервере хост-сервера сеансов RD.

Членство в локальной группе администраторов или эквивалент на сервере хост-сервера сеанса RD, который вы планируете настроить, является минимальным, необходимым для завершения этой процедуры.

Запустите средство System. Для этого нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, нажмите значок System и нажмите кнопку ОК.
Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.
На вкладке Remote в диалоговом окне System Properties щелкните Выберите пользователей. Добавьте пользователей или группы, которые должны подключиться к серверу хост-сервера сеансов RD с помощью удаленного рабочего стола.

Примечание

При выборе параметра «Не разрешай подключения к этому компьютеру» на вкладке Remote пользователи не смогут подключиться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Подключение к удаленному рабочему столу посредством Internet Explorer

Данный способ используется при удаленном подключении в местах, где стандартный клиент отсутствует. Нужно выполнить следующее:

На компьютере-сервере установить WEB-сервер IIS и выполнить настройку на нем одного сайта;
На сервере перейти в раздел «Удаленный доступ»: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Система → «Настройка удаленного доступа»;
Установить там опцию «Разрешать подключение от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опаснее)»;
Скачать с сайта Microsoft файл , запустить его на сервере и в открывшемся окне нажать кнопку «Да»;
Выбрать путь установки. Рекомендуем выбирать путь к файлам настроенного ранее сайта. К примеру, файлы сайта находятся в (путь по умолчанию), путь установки программы — .

На компьютере, с которого будете подключаться, нужно установить Internet Explorer версии 6.0 и выше. При подключении по локальной сети выполняем следующее:

Откройте IE, в поле «Адрес» введите адрес ПК, к которому удаленно подключаетесь. К примеру, http://192.168.9.2/tsweb;
В появившемся окне предупреждения о необходимости установки надстройки ActiveX правой кнопкой мыши кликаем по самому предупреждению;
В появившемся меню выбираете пункт «Запустить надстройку»;
В окне «Запустить этот элемент управления ActiveX» нужно нажать кнопку «Выполнить»;
Перейдите к открытой ранее странице, в поле «Сервер:» введите IP-адрес или же доменное имя удаленного ПК;
В поле «Размер» выберите размер удаленного рабочего стола, отметьте опцию «Отправить учетные данные для данного подключения» нужно только в том случае, если текущий локальный пользователь имеется и на удаленном ПК;
Нажмите «Подключить», в появившемся окне разрешите или запретите синхронизацию буфера обмена, а также подключение к удаленному рабочему столу локальных принтеров;
Повторно нажмите «Подключить», появившемся окне входа в систему введите логин и пароль.

В действительности прибегать к столь сложному способу при отсутствии поддержки стандартного протокола RDP нет необходимости. Для подключения к удаленному ПК вы можете воспользоваться специальными программами типа RAdmin, обладающим большими возможностями, чем штатный клиент RDP.

Использование приложения «быстрая помощь» (quick assist)

Для того, чтобы использовать встроенное приложение для доступа к удаленному рабочему столу в Windows 10, его следует запустить на обоих компьютерах — том, к которому подключаются и на том, с которого будет оказываться помощь. Соответственно, на этих двух компьютерах должна быть установлена Windows 10 не ниже версии 1607.

Для запуска можно использовать поиск в панели задач (просто начните вводить «Быстрая помощь» или «Quick Assist»), или отыскать программу в меню Пуск в разделе «Стандартные — Windows».

Подключение к удаленному компьютеру выполняется с помощью следующих простых шагов:

На компьютере, с которого выполняется подключение нажмите «Оказать помощь». Возможно, потребуется вход в учетную запись Майкрософт для первого использования.
Каким-либо образом передайте код безопасности, который отобразится в окне, человеку, к компьютеру которого вы подключаетесь (по телефону, e-mail, sms, через мессенджер).
Пользователь, к которому подключаются, нажимает «Получить помощь» и вводит предоставленный код безопасности.
Затем у него отображается информация о том, кто хочет подключиться, и кнопка «Разрешить» для того, чтобы одобрить удаленное подключение.

После того, как удаленный пользователь нажимает «Разрешить», после короткого ожидания подключения, на стороне оказывающего помощь появляется окно с рабочим столом Windows 10 удаленного пользователя с возможностью управления им.

Вверху окна «Быстрая помощь» также присутствуют несколько простых элементов управления:

Информация об уровне доступа удаленного пользователя к системе (поле «Пользовательский режим» — администратор или пользователь).
Кнопка с карандашом — позволяет делать заметки, «рисовать» на удаленном рабочем столе (удаленный пользователь это тоже видит).
Обновление подключения и вызов диспетчера задач.
Пауза и прерывание сеанса удаленного рабочего стола.

Со своей стороны, пользователь к которому подключились, может либо поставить сеанс «помощи» на паузу, либо закрыть приложение, если вдруг потребовалось резко прервать сеанс удаленного управления компьютером.

Среди незаметных возможностей — передача файлов на удаленный компьютер и с него: для этого просто скопируйте файл в одном расположении, например, на своём компьютере (Ctrl C) и вставьте (Ctrl V) в другом, например, на удаленном компьютере.

Вот, пожалуй, и всё по встроенному приложению Windows 10 для доступа к удаленному рабочему столу. Не слишком функционально, но с другой стороны, многие программы для схожих целей (тот же TeamViewer) большинством используются только ради тех возможностей, которые есть и в «Быстрая помощь».

К тому же, для использования встроенного приложения не нужно что-либо скачивать (в отличие от сторонних решений), а для подключения к удаленному рабочему столу через Интернет не требуется никаких особенных настроек (в отличие от Microsoft Remote Desktop): оба этих пункта могут быть препятствием для начинающего пользователя, которому нужна помощь с компьютером.

Подготавливаем интернет

В предыдущем разделе мы говорили о том, что для обеспечения возможности удалённого доступа по протоколу RDP нам необходим внешний IP-адрес. Этот сервис может обеспечить провайдер, поэтому звоним или пишем, или заходим в личный кабинет и организовываем предоставление этого адреса. В идеале он должен быть статический, но и с динамическим, в принципе, можно жить.

Если кому-то не понятна терминология, то статический адрес – это постоянный, а динамический – время от времени меняется. Для того, чтобы полноценно работать с динамическими IP-адресами придумали различные сервисы, которые обеспечивают привязку динамического домена. Что и как, скоро будет статья на эту тему.