Устранение неполадок при просмотре фильмов на компьютере
Примеры распространенных сообщений об ошибках:
- Не удалось воспроизвести видео из-за проблем с лицензией.
- Требуется оплатить просмотр этого видео.
- Ошибка. Повторите попытку.
- У нас возникли проблемы с серверами. Повторите попытку позже.
- Произошла ошибка.
Если вы видите подобное сообщение и у вас не получается воспроизвести фильм или шоу, попробуйте выполнить описанные ниже действия.
- Установите на своем компьютере последние обновления.
- Перезапустите веб-браузер.
- Если в браузере открыто много вкладок, закройте их. Оставьте только ту, на которой открыт сайт YouTube.
- Обновите браузер до последней версии.
- Откройте страницу в браузере Google Chrome.
- Перезагрузите устройство.
Устранение неполадок с буферизацией или скоростью скачивания видео
Попробуйте запустить видео в браузере Google Chrome. Если он недоступен или это не помогло, выполните указанные ниже действия.
- Обновите страницу или перезапустите браузер.
- Проверьте скорость подключения к Интернету. Если она низкая, закройте другие браузеры, вкладки и приложения. Также попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор.
- Обновите браузер до последней версии. Если доступных обновлений нет, очистите кеш и удалите файлы cookie.
- Если вы пользуетесь другим браузером, уменьшите разрешение видео. Для этого в правом нижнем углу проигрывателя нажмите Настройки 360p или Автонастройка.
- Перезагрузите устройство.
Устранение неполадок, связанных с блокировкой сторонних файлов cookie
Включите файлы cookie в браузере. Вот как это сделать:
- Откройте браузер Chrome на компьютере.
- Нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome Настройки.
- Внизу экрана нажмите Дополнительные.
- Откройте раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выберите Настройки сайтов Файлы cookie и другие данные сайтов.
- Выберите Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется).
Устранение неполадок с задержкой воспроизведения
Попробуйте перемотать видео немного вперед. Возможно, это решит проблему.
Также попробуйте перезапустить браузер. Если это не помогло, обновите его или откройте видео в другом поддерживаемом браузере, например Google Chrome. Если и это не решит проблему, очистите кеш и удалите файлы cookie.
Перемещать ярлыки приложений
На Android TV, совсем как на телефоне, можно менять порядок размещения ярлыков приложений. Опция доступна на Android 6.0 и более старших версиях. Все очень просто:
- Выбираем и удерживаем ярлык, который хотим переместить
- Фон станет серым, а мы сможем изменить местоположение ярлыка
- Чтобы сохранить изменения, жмем на кнопку выбора на пульте
- Теперь жмем по кнопке «Готово» на экране.
Увеличить объем памяти
Посмотреть все 1 фото
Пожалуй, единственная серьезная проблема многих приставок Android TV – малый объем встроенной памяти. Благо, что к большинству моделей можно подключить внешний накопитель или даже SD-карту.
К сожалению, универсального способа по увеличению памяти не существует – все зависит от того, какой именно источник дополнительной памяти совместим с вашим устройством. Но в любом случае проблем с подключением возникнуть не должно.
Загрузить приложения, которых нет в Play Маркете
Одно из достоинств Android на любом устройстве – возможность устанавливать приложения не только из официального магазина приложений. На Android ТВ все происходит так же, как на смартфоне или планшете.
Открываем «Настройки» и в разделе «Безопасность» выдаем разрешение на установку приложений из неизвестных источников. Далее устанавливаем ES Проводник из Play Маркета. С помощью этого приложения перемещаем установочные файлы нужных приложений, допустим, с Dropbox или Google Диска и устанавливаем их непосредственно на приставку.
Установить Kodi и пользоваться дополнениями
Тем, кто в полной мере хочет раскрыть возможности Android TV, обязательно стоит воспользоваться медиаплеером Kodi. Пускай приложение постоянно критикуется за свою «пиратскую составляющую», это не отменяет того факта, что Kodi – действительно мощный и сам по себе не запрещенный законом медиацентр. Он может превратить Android TV из нечто хорошего во что-то отличное.
На многих устройствах, Kodi настраивается и выглядит почти одинаково. Его можно скачать напрямую с Google Play. Главным образом этот медиаплеер примечателен широкой системой дополнений, поэтому рекомендуем ознакомиться с ними – без некоторых из них порою не обойтись.
Да, и не лишним будет познакомиться с Plex Media Server – другим медиаплеером, который по набору функций не уступает Kodi.
Управлять Android TV через телефон
Одна из причин, по которой Android TV мне нравится больше, чем Chromecast – наличие отдельного пульта ДУ, для меня он как-то более привычен. Если пульт сломался или потерялся, либо же его вообще нет – ничего страшного, ведь управлять приставкой можно прямо со смартфона.
Для этого нужно лишь установить приложение Android TV Remote Control на свой гаджет, запустить его и подключится к медиаприставке. И вот у вас в руках уже новый пульт ДУ. А еще со смартфона удобнее вводить текст. Пользуйтесь на здоровье!
Разумеется, это не полный список крутых и полезных возможностей Android ТВ, а просто краткий перечень некоторых наиболее нужных функций. Материал этой статьи будет актуален для тех, кто только присматривается к Android TV.
Почему зависает IPTV на телевизоре
Цифровое IP-телевидение сильно лагает на телевизоре со Smart или Android TV — видео постоянно останавливается, заикается звук. Воспользуйтесь инструкцией, чтоб устранить неполадку.
- В случае, когда интернет подсоединен по маршрутизатору через кабель, нужно активировать режим «Мост WDS».
- Убедитесь, что кабель от приставки к ТВ вставлен в нужный порт.
- Сбросьте телевизор до заводских настроек, произведите обновление программного обеспечения, настройте функционирование IPTV по новой.
- Попробуйте установить другой видеопроигрыватель — протестите, как он воспроизводит каналы.
- Картинка виснет при плохом соединении с сетью, что происходит, когда есть команды по скачиванию на других подключенных устройствах.
- Установите наибольшее значение буферизации канала, которое равно 32 — нажмите на пульте кнопку «Setup», найдите нужный пункт.
И неизменный совет, перезагрузите устройство после проделанных манипуляций.
Как устранить проблемы с воспроизведением фильма или сериала на телевизоре
Важно! Если у вас возникли проблемы с воспроизведением фильма или сериала на устройстве с Google TV, следуйте инструкциям ниже.
Перезапустите приложение
- Нажмите на пульте кнопку главного экрана.
- Снова откройте Google Play Фильмы .
- Заново воспроизведите фильм или сериал.
Выйдите из аккаунта в приложении и войдите снова
- Откройте приложение «Google Play Фильмы» .
- Выберите Настройки Выйти.
- Вернитесь в меню настроек и выберите Войти
Возможно, вам потребуется ввести пароль.
.
- Заново воспроизведите фильм или сериал.
Переустановите приложение
- Перейдите в раздел Мои каналы.
- Выберите приложение Google Play Фильмы.
- Нажмите кнопку со значком звездочки на пульте Удалить.
- Перейдите в раздел Channel Store (Магазин каналов) и повторно установите приложение.
- Заново воспроизведите фильм или сериал.
Используйте проводное подключение к Интернету.
- Подключите устройство к Интернету по кабелю Ethernet.
- Выберите в настройках проводное подключение вместо Wi-Fi.
- Заново воспроизведите фильм или сериал.
Как устранить неполадки на устройствах Roku
- Откройте меню Settings (Настройки) устройства Roku.
- Выберите System update (Обновление системы).
- Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране.
- Заново воспроизведите фильм или сериал.
Другие способы устранить неполадки в Android TV
Проверьте подключение к Интернету
- Откройте приложение «Google Play Фильмы» .
- Нажмите Проверьте сетевые настройки Wi-Fi
Если параметр «Проверьте сетевые настройки» отсутствует, откройте Настройки устройства и выберите Подключение Wi-Fi.
.
- Выберите сеть и подключитесь к ней, следуя инструкциям на экране.
- Вернитесь в приложение и воспроизведите фильм или сериал снова.
Убедитесь, что используете актуальную версию системы.
- Откройте Настройки на устройстве.
- Выберите Сведения Обновление системы Проверить сейчас.
- Если обновление доступно, установите его.
- Заново воспроизведите фильм или сериал.
Если музыка или видео уже загружены
В этом случае, поскольку это автономное воспроизведение, подключение к Интернету не должно влиять на правильный просмотр. Однако есть также несколько факторов, которые могут вызвать нестабильность.
Проверить качество или кодек
Во многих случаях было загружено видео, качество которого превышает возможности воспроизведения нашего устройства. Много мобильные телефоны с проблемами при воспроизведении видео 4K , То же самое и с некоторыми кодировками музыкальных файлов. В свойствах файлов мы можем увидеть их расширение, которое мы можем проверить с помощью технических возможностей нашего мобильного телефона, который поставляется в его инструкции или на сайте производителя, где всегда указывается, какой тип музыкальных и видео файлов может воспроизводиться без проблем.
Bluetooth, проблема
В других случаях это воспроизведение музыки и видео через Блютуз наушники вот в чем виновата эта нестабильность. Чтобы исправить это, у нас есть два варианта в настройках разработчика. Помните, что для доступа к этим параметрам мы должны семь раз нажать на «Номер сборки» в Настройках / О телефоне. Оказавшись внутри параметров разработчика и в разделе аудио, мы увидим эти два варианта:
- Bluetooth Audio Частота дискретизации — позволяет регулировать количество аудиосэмплов в секунду, выбирая частоту дискретизации аудиокодека. Более высокие частоты дискретизации потребляют больше ресурсов, поэтому мы можем попробовать выбрать более низкие значения и повторить попытку.
- Аудио биты Bluetooth на образец — Позволяет вам установить количество бит информации в каждом аудиосэмпле. Чем выше битрейт, тем лучше звук, но файл сэмпла больше. В этом случае мы также должны попытаться снизить битрейт и еще раз проверить, плавнее ли воспроизведение.
Убить фоновые процессы
Если у нас открыто слишком много приложений, очень вероятно, что они потребляют слишком много ресурсов в фоновом режиме , Это влияет на качество воспроизведения и может вызвать нестабильность как видео, так и звука. Вот почему мы должны нажать на кнопку недавних приложений и закрыть все те, которые мы не используем.
Попробуйте другой игрок
Много раз это сам плеер не оптимизирован для воспроизведения наших мультимедийных файлов. К счастью, вселенная альтернативных игроков огромна. Гугл игры. Все, что вам нужно сделать, это загрузить еще один и пробовать, пока не найдете тот, который вам нравится или который соответствует вашим потребностям для воспроизведения. Во многих случаях альтернативный плеер может играть более стабильно, чем тот, который установлен по умолчанию в системе.
Удаление предустановленных приложений
Предустановленными программами считаются те, что были установлены разработчиками в процессе производства устройства.
Порой они занимают память ТВ, но для хозяина являются неактуальными, и он хочет от них избавиться. Ответ на данный вопрос простой – к сожалению, удаляться стандартные виджеты не могут.
Некоторые умельцы пытаются придумать собственные разработки, выдумывая самодельные перепрошивки устройства. Но делать подобные действия не рекомендуется, ведь есть вероятность полного выхода из строя Smart TV, к тому же после такого эксперимента гарантия на телевизор перестанет быть действительной.
Способы удаления
Любое установленное приложение можно сразу удалить, но для этого потребуется выполнить ряд действий. У каждого телевизора свой интерфейс и операция будет отличаться, поэтому лучше рассмотреть способы удаления виджета для каждой марки отдельно.
Samsung
Все Smart-телевизоры данной компании работают только на одной оригинальной прошивке – TizenOS.
Как удалить ненужное приложение в меню Смарт ТВ телевизора Самсунг – порядок действий:
- направить ПДУ на телевизор и нажать кнопку Smart Hub;
- после входа в интерфейс нажать на Samsung Apps для открытия магазина приложений;
- с помощью навигации перейти в раздел «Загруженные»;
- далее нажать желтую клавишу с буквой C;
- выбрать утилиту и активировать команду «Удалить».
Эти все кнопки есть у обоих пультов Самсунг (Smart-TV и Smart Touch Remote), поэтому не важно, какой из них находится в руках
LG
На сегодняшний день существуют Smart-телевизоры LG с двумя типами прошивки – это Android TV и WebOS. Что касается первой, для нее способ можно найти ниже в отдельном разделе.
Как удалить приложение со Смарт ТВ телевизора LG на оригинальном ПО? Есть два способа, которые зависят от используемого пульта.
Обычный кнопочный ПДУ:
- нажать на клавишу с изображением домика;
- выбрать раздел «Мои приложения»;
- выделить необходимую утилиту и активировать в углу иконку карандаша;
- в открывшемся списке выбрать удаление.
Magic Remote LG:
- войти в список приложений;
- выделить курсором и выбрать программу с помощью гироскопа;
- нажать на крестик, который появится над иконкой.
После удаления виджета на телевизоре LG, его также можно вернуть повторной загрузкой в любое время.
Sony Bravia
Начиная с 2016 года, начали выпускаться телевизоры, работающие на прошивке Linux TV. Она мало что имеет с интерфейсом аналогичного ПО для ПК.
Чтобы удалить приложение с телевизора Sony Bravia, необходимо выполнить такие команды:
- войти в интерфейс Smart-TV через обычное меню;
- нажать клавишу Apps;
- навигационными кнопками выбрать приложение и нажать красную кнопку.
Виджет будет удален с устройства, но еще нужно дождаться перезапуска. Это происходит автоматически после каждого стирания утилит с памяти.
Xiaomi
Китайский гигант уже несколько лет выпускает Smart-телевизоры с поддержкой Mi TV. Она одной версии у всех моделей, начиная с первого и заканчивая новым телевизором Smart Mi TV 5.
Операция по удалению программы выполняется так:
- нажать на клавишу MiStore;
- выбрать раздел «Загруженные приложения;
- выделить ненужную утилиту;
- подтвердить опцию «Удалить».
Внимание! У MiStore есть неоднозначная особенность – магазин больше не показывает в списке актуальных стертые утилиты. Их можно будет найти потом только через поиск, а это надо помнить название.
Android TV
Данная операционная система на сегодняшний день остается самой распространенной среди Smart-TV по трем причинам:
- на ней работает большинство бюджетных «умных» устройств вывода;
- ее ранее использовали и крупные производители телеаппаратуры, до разработки фирменного ПО;
- она загружается практически во все ТВ-приставки, которые используются для работы Smart-TV на обычных и старых телевизорах.
В целом таких устройств много (включая телевизоры марки Philips, BBK, DEXP), но у всех них одинаковый интерфейс.
Для удаления приложения в Android TV необходимы такие действия:
- войти в Google Play Market;
- перейти в список загруженных виджетов;
- выбрать ненужный, и в открывшемся окне нажать кнопку «удалить».
Вся сложность в том, что у каждой аппаратуры свой пульт, но в целом можно сориентироваться и выполнить команды. Например, для входа в Плей Маркет необходимо нажимать на Smart-TV или Apps. На одних пультах придется навигацией выбирать опцию «Удалить», а на других есть отдельная красная кнопка, которая стирает приложения.
Android TV: предварительные требования
Прежде чем вы начнете настраивать свой Android TV, вам нужно отметить несколько вещей, которые вам понадобятся. Убедитесь, что у вас есть следующее:
- Подключение к Интернету Wi-Fi
- Аккаунт Google
Если в вашем телевизоре нет встроенного Android TV, вам понадобятся:
- Внешнее устройство Android TV
- Один телевизор или монитор с портами HDMI и поддержкой защиты широкополосного цифрового контента (HDCP)
- Один кабель HDMI (обычно входит в комплект)
Если у вас выполнены все эти предварительные условия, вы готовы приступить к настройке нового Android TV. Это можно сделать тремя способами: с помощью телефона Android, с помощью пульта дистанционного управления Android TV или с помощью компьютера.
По теме: Как использовать телефон вместо пульта для Android TV
Мы подробно рассмотрим все эти методы ниже. Если вы уже завершили первоначальную настройку своего Android TV и хотите сразу перейти к другим разделам, вы можете сделать это, пролистав страницу вниз.
Какие исследования проходить?
Выяснить, какой именно вид нарушения ритма, можно следующими способами:
- Электрокардиография
- Суточный монитор ЭКГ (с учетом непостоянности перебоев, на мониторе их можно «не поймать», особенно, если перебои беспокоят выражено, но редко, в данной ситуации монитор необходим для исключения противопоказаний к назначению антиаритмической терапии)
- Чреспищеводное исследование (ЧПЭС), иногда этот метод называют чреспищеводное ЭФИ (является дополнительным, при наличии четких показаний, и заключается в стимуляции аритмии через пищевод
- Внутрисердечное электрофизиологическое исследование (ЭФИ) – это уже инвазивный метод, является «золотым стандартом» диагностики, купирования и хирургического лечения различных видов аритмий. Делается прокол либо в области лучезапястного сустава, либо в области паховой связки и далее внутри сосуда проводник идет к сердцу
- Эхокардиография для исключения структурных патологических изменений в сердце, приводящих к аритмии
- Стресс-эхокардиография (Стресс ЭХОКГ) – это, грубо говоря, УЗИ сердца под нагрузкой. Этот метод необходим для исключения ишемической природы желудочковых экстрасистол.
У пациентов, в особенности после 40 лет, появление желудочковых экстрасистол в 70% случаев связано с ухудшением кровоснабжения сердца, за счет появления атеросклеротических бляшек в коронарных артериях сердца (напомним, что эти артерии кровоснабжают само сердце и на ЭХОКГ (УЗИ сердца) не видны.
При проведении стресс-эхокг мы не видим эти сосуды, но можем оценить степень их функциональности.
Например, при закупорке коронарных артерий более 70% , на высоте нагрузки, мы увидим временное (обратимое) ухудшение работы сердечной мышцы и в зависимости от того в каком участке сердца произошло ухудшение, с большой долей вероятности мы можем судить какая из коронарных артерий поражена значимой бляшкой).
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай
Причина 1. Проблемы с интернет-соединением
Наиболее простая причина заключается в некачественном интернет-соединении. Очень многие провайдеры часто грешат тем, что в пиковые часы или при плохой погоде скорость доступа существенно уменьшается. Кроме того, даже при высокой скорости может наблюдаться нестабильность соединения, когда оно постоянно обрывается. Обычно звонки в техническую поддержку мало чем помогают. Как убедиться в том, что видео тормозит при просмотре через браузер именно из-за проблемы с интернетом?
- Попробовать скачать какой-то файл; наиболее корректно скорость будет отображаться при скачивании через торрент-трекер, так как тогда скорость скачки не ограничивается пропускной способностью сервера.
- Воспользоваться специальным сервисом для проверки скорости соединения. Наиболее авторитетными и достоверными являются: SpeedTest (www.speedtest.net/ru), 2ip (2ip.ru/speed) и Яндекс.Интернетометр (yandex.ru/internet). Перейдите на один из этих сайтов и нажмите кнопку тестирования. Сервисом соединится с удалённым сервером, будет загружен и выгружен файл на, а также определён пинг. Чем выше скорость интернета, тем лучше. Для полноценного просмотра онлайн-видео высокого качества нужна скорость не менее 5–6 мегабит в секунду. Пинг — это время отклика сервера. Чем меньше значение, тем лучше. Для беспроблемного просмотра лучше, чтобы он был не более 150–200 миллисекунд.
Первым делом, убедитесь, что скорость интернет-соединения достаточная
Если вы обнаружили, что скорость интернета низкая, попробуйте переподключиться к сети, перезагрузить роутер, если вы пользуетесь беспроводной Wi-Fi сетью, либо же обратиться в техническую поддержку провайдера, так как проблема может быть и с его стороны. Что делать, если посмотреть видео очень хочется, но увеличить скорость соединения не получилось?
- Большинство онлайн-площадок предлагают в своих плеерах возможность изменить качество проигрываемого видео. Чем меньше разрешение, тем быстрее оно будет грузиться. В большинстве случаев качество автоматически меняется при ухудшении скорости, но, если автоматически качество не изменилась, выберите его вручную. Оптимальным вариантом без особого ухудшения картинки является 360p или 480p.
- Видео онлайн через браузер проигрывается по принципу загрузки файла во временную память компьютера, откуда он уже непосредственно воспроизводится. При достаточной скорости интернета файл загружается быстрее, чем воспроизводится, при медленной скорости — наоборот. Поэтому, если у вас медленное соединение, подождите, пока файл полностью или хотя бы до половины загрузится.
- Если проблемы наблюдаются длительное время, задумайтесь о смене поставщика услуги. Правда, если вы проживаете в районе или городе с минимальным выбором компаний, этот способ вам не подойдёт.
Сбои звука в динамиках, микрофоне и bluetooth
Одна из самых странных ошибок, с которой пользователи сталкиваются на большинстве устройств Pixel с Android 11, — это проблема подавления или использования аудиосистем. В определенный момент мобильный телефон не позволяет ни воспроизводить звуки, ни говорить через микрофон во время звонков, а также не работает через bluetooth.
Поскольку это серьезная ошибка, Google уже внимательно следит за ее исправлением. А пока, чтобы попытаться исправить проблему с Android 11, мы, как пользователи, можем перезапустить только мобильный телефон, что-то, что работает в некоторых случаях, или в качестве окончательного решения попробуйте сбросить заводские настройки.
Нестабильное качество видео и звука
Еще одна проблема, с которой мы очень часто сталкиваемся Chromecast — это некачественная или нестабильная репродукция. В этом случае проблема может быть связана с нашим подключением, но также и с сервером приложения, к которому мы пытаемся подключиться. Это очень распространено во всех видео-приложениях, которые есть на нашем мобильном телефоне, например Netflix, YouTube, HBO или FlixOlé.
Если проблема в Youtube
Имейте в виду, что YouTube использования гибкая скорость передачи данных, Это означает, что сначала видео могут отображаться в более низком качестве, поэтому через несколько секунд оно должно улучшиться. Если видео не буферизуется на скорости воспроизведения, для лучшего воспроизведения будет использовано более низкое качество.
Для всех других видеоприложений
Если мы запустили контент какого-либо видеоприложения и его результат по-прежнему нестабильный или с перебоями, мы должны выполнить серию проверок, чтобы увидеть, решат ли они проблему.
- Убедитесь, что между нашим мобильным телефоном и Chromecast существует максимальное расстояние около 4 метров. Chromecast (или телевизор со встроенным Chromecast) должен находиться на расстоянии не более 4 метров от маршрутизатора, чтобы обеспечить плавное воспроизведение.
- Убедитесь, что Chromecast и устройство Android подключены к одному и тому же сетевому каналу Wi-Fi (2.4 или 5 ГГц). То есть, если у нас включены обе полосы частот, два устройства должны быть подключены к одному и тому же.
Проблема с низким объемом
Это еще одна нестабильность при отправке контента, поскольку мы его видим, но громкость слишком мала. Чтобы попытаться исправить это, мы должны проверьте, что наш мобильный подключен к той же сети или связан с той же учетной записью, что и Chromecast. Затем мы откроем приложение Google Home, нажмем на наше устройство и отрегулируем громкость, чтобы увеличить ее. Проблема должна исчезнуть.
Причина 5. Сбой Flash Player
Довольно-таки популярная причина неполадок с воспроизведением видео онлайн, когда оно тормозит при просмотре, особенно на старых версиях Windows. Очень длительный период времени большинство медиаконтента было создано с расчётом на использование Flash Player — небольшой программы, ответственной за качественное воспроизведение видео в сети. К счастью, разработчики в последние годы переходят на новый стандарт HTML5, поэтому зависимость от Flash Player будет существенно уменьшена. Тем не менее, встречается очень много ресурсов, рассчитанных именно под него.
Браузеры можно разделить на две группы:
- Google Chrome и созданные на его основе — Яндекс.Браузер, Нихром, Амиго, Opera.
- Все остальные, включая Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer и другие менее популярные.
Первая группа браузера не использует внешний плагин Flash Player, так как имеет встроенный. Кроме того, все последние версии браузеры на движке Chromium, вообще, не поддерживают работу внешних плагинов. Для остальных браузеров нужно отдельно скачать и установить Flash Player с официального сайта Adobe. Если вы пользуетесь одним из браузеров второй группы, в случае каких-то неполадок вы можете просто переустановить Flash Player и перезапустить браузер.
Проверьте, каким браузером пользуетесь, и нужно ли устанавливать Flash Player
Но если вы пользуетесь программой на основе Chrome, процедура несколько сложнее. Для начала вам нужно убедиться, что софт не использует внутренний и внешний плагин одновременно. Несмотря на официальный отказ от поддержки внешних плагинов, иногда они могут накладываться друг на друга, создавая конфликты в работе. Как проверить это и что делать?
- В адресной строке введите chrome://plugins, в списке найдите Flash Player, в правом верхнем углу нажмите «Подробнее».
- В списке подключённых ресурсов Flash Player должен отображаться лишь установленный в папку Google Chrome. Если же их несколько, среди которых, например, установленный в системный раздел Windows, нажмите под каждым из них «Отключить».
- Перезагрузите браузер и попробуйте просмотреть ролик ещё раз.
- Если не помогает, активируйте аппаратное ускорение. Для этого в адресной строке напечатайте chrome://flags, и активируйте пункт «Переопределение списка программного рендеринга». Иногда этот список бывает на английском – выберите «Override software rendering list». Это задействует обработку видео с помощью графического процессора.
- Перезагрузите браузер и повторно запустите ролик.
Советы и рекомендации
При обновлении веб-браузера на телевизорах Smart TV необходимо соблюдать некоторые правила.
При использовании варианта обновления софта через USB-накопитель могут возникать небольшие неполадки. Если при подключении флешки телевизор не видит новую версию ПО, то нужно отформатировать накопитель. Это нужно сделать перед работой с телеприемником. Как правило, после форматирования проблема исчезает.
Возможной причиной того, что телевизор не видит загруженный софт, часто является неправильное подключение или сбой при соединении. Для устранения неполадок необходимо вытащить флешку, выйти из меню на телевизоре и подождать пару минут. После чего снова подключить накопитель и зайти в раздел системы.
При отказе запуска обновления через интернет нужно выключить телевизор из сети и подождать 5 минут. Затем включить технику, а в качестве источника сигнала выбрать «ТВ». Если проблема остается, необходимо убедиться в доступе к интернету, проверив настройки подключения сети. Такие действия тоже подразумевают выход из меню системы и повторный вход через некоторое время.
А также к поломке техники может привести отключение телевизора от сети во время обновления ПО. Не рекомендуется вытаскивать внешний накопитель во время загрузки софта. Это тоже может привести к сбоям в системе и некорректной работе программ.
Любой вариант обновления предусматривает бесперебойный доступ к сети. Аварийное выключение телевизора может вызвать серьезные проблемы в работе телевизора. В данном случае самостоятельное решение проблемы не поможет. Необходимо обратиться в сервисный центр.
Если веб-браузер не подключается к интернету, необходимо сбросить настройки программы и перевести режим работы «По умолчанию». Для этого нужно открыть браузер, перейти в меню настроек, выбрать пункт «Общие» и нажать на «Сброс настроек». После этого браузер рекомендуется перезагрузить.
После обновления может возникнуть проблема нехватки памяти. Это возникает тогда, когда пользователь пытается открыть какой-либо сайт с медиафайлами. Такая ошибка может возникать и при наличии достаточного количества памяти. Чтобы устранить неполадку, на пульте ДУ надо нажать клавишу Smart или Home. Затем необходимо открыть настройки, перейти к параметрам функции Smart TV и выбрать пункт «Очистка кеша».
Иногда обновление браузера на телевизорах Smart приводит к некоторым проблемах в работе. Устранить их поможет инициализация или откат к старой версии. Для этого нужно зайти в меню настроек и в разделе «Поддержка» выбрать пункт «Инициализация». В появившемся окне появится список установленных программ, в котором нужно найти браузер и нажать на клавишу «ОК». После этого телевизор совершит перезагрузку. Если проблема остается, в этом же разделе есть пункт «Устранение проблемы обновления».
Обзор браузера телевизора LG47LA660-662V смотрите далее.
Другие способы исправления ошибки
Если способы, указанные выше, не помогли решить проблему, попробуйте применить следующие методы:
- Если видео не воспроизводится на Android 5 или 5.1, включите режим разработчика и переключите потоковый проигрыватель с AwesomePlayer на NUPlayer или наоборот.
- Попробуйте отключить опции разработчика, отвечающие на аппаратное ускорение визуализации.
- Если видео не воспроизводится только в одном приложении (например, в клиенте YouTube), откройте раздел «Приложения» в настройках, найдите проблемную программу и очистите ее кэш.
Увеличить
Кроме того, на старых устройствах, работающих на процессорах MTK, иногда приходится сталкиваться с тем, что видео перестает работать при выборе высокого разрешения. Единственный способ решить эту проблему – понизить разрешение до минимального уровня.
Как чистить память
Очистить внутреннюю память СМАРТ-телеприемника можно, стерев кэш абсолютно всех установленных программ, включая веб-браузер. При этом нужно помнить, что при удалении временных файлов какого-либо виджета это приложение будет перезапущено, и для освобождения памяти его настройки будут сброшены до заводских установок, в результате чего вход в учетную запись потребуется выполнить заново.
Важно! Чтобы не сбивать заданные параметры используемых программ, трогать их не рекомендуется, достаточно почистить кэш Интернет-обозревателя, так как его мусорные файлы занимают самый большой объем внутреннего пространства телеприемника.
Очистка кэша
Чтобы удалить временные файлы веб-браузера, нужно открыть «Smart TV», запустить Интернет-обозреватель и в верхнем углу справа перейти в раздел с настройками. Здесь необходимо выбрать «Очистить кэш» и подтвердить выполнение операции.
Удаление приложений
Удаление ненужных виджетов — еще один способ очистки памяти СМАРТ-телеприемника. Чтобы стереть приложения, в которых больше нет необходимости, следует перейти в раздел «Smart» и выбрать вкладку «Изменить». В зависимости от модели телевизора (например, 49UJ655V, UJ630V, UH755VZD с поддержкой 4K или другой), а также версии прошивки, установленной на устройстве, этот раздел может быть расположен в левой или правой половине телеэкрана. Затем, когда отобразится перечень установленных программ и игр, потребуется избавиться от тех, которые больше не нужны. Это можно выполнить двумя способами:
- через контекстное меню нажатием кнопки «Удалить»;
- путем перехода в раздел «Мои приложения», где потребуется выбрать ненужный виджет и перетащить его в правый верхний угол, чтобы начать деинсталляцию.
На разных моделях телеприемников порядок действий незначительно меняется. Подробно прочитать о том, как выполнить эту операцию, можно в инструкции к технике.
Обновить прошивку телека? А зачем???
Возможно, кто-то из читателей сейчас озадачен: что за прикол – обновлять прошивку телевизора? Вон, мол, телек родом из 80-х прошлого века ни разу не обновлялся и ничего, отлично показывает. Да, со старыми телеящиками дела обстоят именно так, но новые Смарт ТВ, наделенные «умом и сообразительностью», без прошивки жить не могут. И вот почему:
- Smart TV – это телевизор, совмещенный с компьютером. А для проявления «умственных способностей» компьютеру нужна операционная система. Прошивка – и есть операционная система Smart TV.
- Прошивка телевизора – сложная структура. В ней всегда присутствуют ошибки, уязвимости, мелкие и крупные недоработки, которые на момент выпуска остались незамеченными. Или замеченными, но неисправленными. Установка обновлений закрывает эти «прорехи», то есть делает систему безопаснее и стабильней.
- Среди TV, как и среди прочих электронных «существ», встречаются живчики и черепахи. У вас живчик? Вам повезло. Черепаха? Тоже не беда. Придать ей ускорения поможет новая прошивка. Зачастую после обновления даже у черепах вырастают крылья.
- Версии операционных систем, с которыми телевизоры поступают в продажу, не всегда поддерживают весь функционал, реализованный в аппаратной части. Это проявляется невозможностью запуска ряда приложений, чтения некоторых файлов, просмотра видео в высоком разрешении и т. п. Иногда с этим связана не лучшая цветопередача и не самый чистый звук. Установка свежей прошивки добавляет телевизору новые функции и улучшает те, которые были.
Это интересно: Как подключить телевизор со Smart TV к интернету по Wi-Fi? На примере LG 32LN575U Значит, смарт-телевизор нужно обновлять, как только выйдет очередная прошивка? Скорее, да, но не сразу. Производители иногда выкладывают слишком «сырые» апдэйты, которые не повышают, а снижают качество работы ТВ. Поэтому лучше подождать и убедиться, что новая прошивка не вызывает нареканий у других пользователей.
Спешить имеет смысл лишь в одном случае – когда текущая ОС имеет очевидный, мешающий дефект. Иногда предпочтительнее ставить не самое последнее обновление, а то, которое решает конкретную проблему.