Почему нельзя мочить даже защищенный от воды телефон

Особенности в сушке iPhone

После падения iPhone в воду действовать стоит по схеме, описанной для устройств с несъемным аккумулятором. Если в динамик iPhone попала жидкость, то можно воспользоваться приложением Sonic с частотой 258 – 1100 Гц. Контролируя частоту, программа подает синусоидальный сигнал, который может помочь вытолкнуть небольшое количество жидкости из динамика. В приложении нужно задать частоту 160-170 Гц и запустить его. В конце динамик требуется протереть тканью без ворсинок.

Начиная с IPhone 7, устройства обладают защитой от попадания влаги и устойчивы к случайным падениям в воду.

В устройствах Apple имеется специальный датчик, который краснеет, если в смартфон попала влага. Располагается он на задней или боковой части корпуса. Так как падение телефона в воду не является гарантийным случаем, то можно воспользоваться ближайшим сервисным центром, а не нести его в официальные магазины Apple.

Когда можно пользоваться телефоном после просушки

Если восстановление телефона, который упал в воду, производилось в домашних условиях, без помощи специалиста, не стоит торопиться его включать

Прежде чем возобновлять использование гаджета, важно быть уверенным, что он полностью высох.  Если контакт с влагой был кратковременным и аппарат пострадал незначительно, для его просушки может хватить и суток

Однако отсутствие внешних следов намокания не всегда означает, что аппарат сухой и внутри. Поэтому повторно включать смартфон рекомендуется не раньше, чем после 2-3 суток активной сушки.

Перед запуском целесообразно провести визуальную диагностику устройства. На внутренних поверхностях не должно быть капель воды, конденсата, грязи, а на металлических компонентах – следов ржавчины и других признаков несоответствия качеству.

Если в ходе осмотра нарушений не выявлено, можно приступать к сборке телефона. Для этого нужно вставить в специальные слоты SIM-карту, флеш-накопитель, а затем установить на место аккумулятор (это касается разборных моделей) и заднюю крышку корпуса. Далее следует попытаться включить устройство. Если попытка оказалась безуспешной, стоит поставить гаджет на зарядку.

В процессе загрузки следует внимательно отслеживать каждый этап:

• появился ли звук;
• реагирует ли сенсорный дисплей на прикосновение пальца или стилуса;
• насколько быстро и качественно загружается система.

Далее следует проверить и оценить функции смартфона:

• работу динамика и наушников, микрофона, камеры и кнопок (что делать, если пропал звук на Андроиде);
• подключение к Wi-Fi (как настроить Wi—Fi на Андроиде);
• функционирование модуля Bluetooth, навигатора GPS;
• корректность загрузки и работы приложений.

Но даже если телефон ожил и работает нормально, не стоит расслабляться. Как показывает практика, побывавшие в воде смартфоны даже после выполнения всех восстановительных процедур способны нормально проработать несколько недель или месяцев, а затем внезапно выйти из строя. Поэтому ни один сервисный центр не может дать гарантию 100% восстановления «утопленника». Но даже если «воскрешение» телефона оказалось временным, необходимо создать резервную копию важных данных. Это поможет избежать потерь в случае покупки нового гаджета.

Теперь вы знаете, что делать, если телефон упал в воду, однако с проблемой намокания смартфона после контакта с водой может столкнуться каждый пользователь. Не стоит впадать в панику,  искать сайты или бежать в ближайший магазин для покупки новенького гаджета. Достаточно трезво оценить ситуацию, оказать «первую помощь» мобильному устройству, а затем выбрать один из двух вариантов: обратиться в сервисный центр или самостоятельно восстановить работоспособность гаджета.

Поделиться ссылкой:

Где ремонтировать утопленный iPhone

По вопросам ремонта iPhone лучше всегда обращаться к профессионалам. В авторизованных сервисных центрах для этого будут и квалифицированные мастера, и оригинальные комплектующие.

Мы рекомендуем фирменную сеть сервисных центров крупнейшего реселлера в России – re:Store | care. Ранее уже рассказывали обо всех преимуществах данного сервиса и на себе ощутили все плюсы обращения сюда.

Приносить следует как айфоны, которые еще не были в воде, так и смартфоны после неудачного “купания”.

Специалисты проведут качественную диагностику и ремонт, а при сборке iPhone установят новые уплотнители, чтобы гаджет не терял влагозащиту.

В re:Store | care используют только оригинальные комплектующие и не чинят сломанные части, а меняют их на новые. Кроме этого на замененные элементы дают дополнительную гарантию от 90 дней.

Можете сразу обратиться в один из четырех сервисных центов в Москве:

▸ Ленинградское шоссе 16А, стр. 1, ориентир БЦ Метрополис (м. Балтийская)

▸ Тверская 27, стр. 2, магазин «re:Store» (м. Маяковская)

▸ Киевская улица 2, ТГК «Киевский», 1 этаж. (м. Киевская)

▸ Ходынский бульвар 4, ТРК «Авиапарк» (м. ЦСКА)

Еще re:Store | care работает в Санкт-Петербурге, Воронеже, Сургуте и Челябинске.

Либо можете записаться через сайт Apple, выбрав ближайший сервис re:Store и указав удобное время для приема.

Желаем не топить свои гаджеты.

iPhones.ru

От чего защищает, какая гарантия действует, что можно отремонтировать.

Как починить телефон, если он упал в воду

Если возможность обратиться в сервисный центр отсутствует: он расположен далеко или добраться до него по каким-либо причинам невозможно, целесообразно не терять попусту время, надеясь на чудо, а незамедлительно приступать к реанимационным мероприятиям.

Разобрать девайс

Сушка аппарата будет намного эффективнее, если его получится разобрать на отдельные составляющие. Сделать это будет несложно только при наличии нужных навыков и набора подходящих инструментов: пластиковой и металлической лопатки, медиатора, пинцета, набора миниатюрных отверток, а также присоски для тачскрина. Понадобится также иметь при себе магнитный коврик, антистатический браслет и пару перчаток.    

Протереть все компоненты спиртом

Когда все съемные части будут извлечены из корпуса телефона, понадобится обработать плату этиловым или изопропиловым спиртом. Жидкость быстро нейтрализует воздействие вредных примесей, содержащихся в воде (например, солей), препятствует образованию коррозии. К тому же она эффективно поглощает влагу и быстро испаряет ее. Для обработки следует использовать кусок чистой сухой хлопчатобумажной ткани. Ватные тампоны для этих целей применять не рекомендуется, поскольку они оставляют на поверхности малозаметные ворсинки.

Для обезжиривания поверхностей многие стараются использовать любые жидкости, имеющиеся под рукой. Однако спиртсодержащие жидкости, промышленные растворители являются агрессивными, и способны повредить электронику. Если спирта в доме не оказалось, его можно заменить дистиллированной водой. Она является диэлектриком, поскольку состоит исключительно из молекул кислорода и водорода, и не содержит ионов солей, а значит, не абсолютно безвредна.

Высушить компоненты

После обработки все составные части смартфона следует тщательно просушить. Сделать это можно разными способами.

Пылесос. Данный вариант используют чаще всего, поскольку он позволяет вытянуть капли воды наружу, а не загнать их вглубь аппарата. Главное в этой ситуации, чтобы компоненты устройства не нагревались. Для использования бытовой техники нужно выбрать самую миниатюрную насадку, с помощью которой попытаться просушить каждую деталь в течение, как минимум, 15-20 минут. При этом нужно стараться избегать соприкосновения насадки с комплектующими во избежание повреждений.
Бытовая сушилка

Этот прибор выдает сравнительно невысокую и, следовательно, безопасную температуру и обеспечивает хорошую циркуляцию воздуха, что важно для быстрой и равномерной сушки телефона. Централизованное отопление

Этот вариант подходит для применения в самом крайнем случае, и при условии умеренного нагрева батареи. Сушка будет безопасной, если рука спокойно переносит температуру радиатора.

Собрать телефон и проверить работоспособность

После того, как все необходимые рекомендации по восстановлению намокшего телефона были соблюдены, можно приступать к сборке устройства и проверке его жизне- и работоспособности. Для этого понадобится вставить симку, SD-карту, аккумулятор (если он съемный), установить заднюю панель, и включить телефон. Делать это в домашних условиях рекомендуется не раньше, чем через 48 часов. Но даже если устройство заработает, его нужно отнести на диагностику в ближайшую мастерскую либо в сервисный центр. Дело в том, что даже обычная вода содержит посторонние примеси, активно проводящие электрический ток, которые могут остаться на поверхности внутренних компонентов и привести к поломке девайса.

Поместить в рис экраном вверх

Еще один способ просушить намокший телефон – использовать абсорбент, то есть вещество, которое вытягивает и впитывает воду. Чтобы воспользоваться данным вариантом,  нужно подготовить емкость, куда будет помещен гаджет, и выбрать подходящий поглотитель влаги.

1. Рис. Он признан самым популярным и доступным абсорбентом, поскольку его можно найти в каждом доме. Крупу нужно высыпать в глубокую чашу (можно взять полиэтиленовый пакет) и погрузить в нее устройство, с которого предварительно снять крышку и аккумулятор. Чтобы рис полностью вытянул влагу, понадобится 2-3 дня. Чтобы сушка происходила равномерно, каждые 12 часов аппарат следует переворачивать.
2. Кошачий наполнитель из силикагеля. Это вещество поглощает влагу лучше, чем рис, поэтому его стоит использовать, когда аппарат основательно промок. Чтобы высушить гаджет, понадобится поместить его в силикагель на 48 часов, также периодически переворачивая.

Еще одним альтернативным вариантом являются силикагелевые шарики для обуви. Они вытягивают влагу  в течение двух дней, но для этого телефон должен быть полностью погружен в абсорбент.

Как влага попадает в телефон

Все варианты соприкосновения с влагой можно разделить на очевидные и незаметные случаи, но каждый из них приводит к разрушительным результатам, поэтому требует внимания.

Очевидный случай – это падение телефона в лужу, унитаз, таз с водой, попадание в стиральную машину, под жидкость из перевернутой чашки или стакана. После этого владелец сразу начинает работу по спасению.

Но возможны варианты, когда пользователь вовремя не понимает, что внутрь попала влага, например:

• пользовались телефоном во время дождя, снегопада;
• аппарат находился в промокаемом месте (внешнем кармане, рюкзаке, дамской сумочке);
• телефон давали играть ребенку до года, который брал его в рот. Не стоит смеяться, слюна обладает огромным разъедающим и проникающим эффектом;
• в доме есть маленькие животные (котята, щенята), которые не контролируют себя и лезут везде, в том числе и туда, где лежит оставленный без внимания телефон.

В перечисленных случаях хозяева далеко не сразу обнаруживают, что случилось с телефоном и почему он перестаёт работать.

Поэтому, если имел место один из факторов риска, телефон нужно внимательно осмотреть и, при подозрении на попадание влаги принять все меры, чтобы его высушить, а только потом пользоваться аппаратом.

Ещё хуже, если телефон соприкасается не с условно чистой водой, а с такими жидкостями, как кофе, пиво, кола, суп, морская вода и множество других вариантов, в которых содержится сахар, соли и другие минеральные вещества. В этом случае телефон нужно не только высушить, но и тщательно почистить.

Ответы на вопросы

Что делать если утопил телефон в морской воде?

Соленая вода очень губительна для телефонов, соль вступает в реакцию с медными элементами устройства и разрушает их. Поэтому перед тем, как сушить телефон после попадания в морскую воду, нужно промыть его в пресной воде. Спиртом или водкой промывать нельзя, это нанесет только вред.

Показать ответ
Скрыть

Что делать если утопил телефон и появились разводы на экране?

Если на экране телефона появились разводы, значит вода попала между слоями дисплея. Разводы останутся даже когда все высохнет, а разделить слои экрана без повреждения невозможно. Поэтому вам остается только заменить экран на новый.

Показать ответ
Скрыть

При каких обстоятельствах чаще всего возникает намокание

Чаще всего девайс намокает при следующих обстоятельствах:

• при падении в речку, море или озеро во время купания;
• при стирке, оставшись в кармане штанов или рубашки;
• при попадании под дождь;
• при принятии ванны;
• при активном отдыхе.

Если вы ведете активный образ жизни, то во время купаний и путешествий рекомендуется использовать специальный защитный чехол. Это позволит избежать попадания воды внутрь корпуса. Также многие производители (Huawei, Samsung, Apple, Sony) предлагают влагозащищенные смартфоны, которые могут без последствий погружаться в пресную воду. Такие устройства можно ронять в ванну и мыть под прямой струей жидкости. Помимо этого, с ними можно погружаться на небольшую глубину.

Видео

В жизни случаются неприятные ситуации. Например, при неаккуратном обращении свой новенький смартфон можно уронить в ванну с горячей водой, или, ещё хуже, в унитаз. Если телефон упал в воду, это не самым лучшим образом скажется на его работе. Как восстановить утопленный телефон? В этой статье мы дадим семь советов, следуя которым вы сможете оказать первую помощь своему смартфону.

Если у вашего телефона нету защиты от воды и с ним случился неприятный форс-мажор. Советы, которые на практике помогли реанимировать утопленный смартфон.

Быстро извлеките телефон из воды

Первым делом необходимо быстро вынуть телефон из воды и выключить его. В том случае, если он оставался включенным, это может стать причиной возникновения короткого замыкания. Учтите, что разъем для подключения USB-кабеля, а также разъем для подключения наушников могут быстро пропустить воду внутрь устройства. То же самое касается его задней крышки.

Когда вы достанете телефон из воды и выключите, извлеките карту памяти, SIM-карту и батарею (в том случае, если она съемная).

Удалите влагу с поверхности телефона

Следующим шагом будет удаление видимой влаги с телефона. Вам понадобиться мягкая ткань или бумажное полотенце.

Будьте внимательны, во время сушки старайтесь чтобы влага не попадала в видимые отверстия телефона. Как можно аккуратнее удалите влагу, затем насухо протрите экран воспользовавшись бумажным полотенцем или салфеткой. Будьте внимательны, старайтесь чтобы бумага не попадала в зазоры на корпусе телефона.

Воспользуйтесь пылесосом

В борьбе с влагой все средства хороши. Так, если влаги на смартфоне много, ее можно удалить при помощи пылесоса. Он поможет очистить от капель жидкости труднодоступные места.

Перед тем как начать сушку пылесосом следует убедиться, что из смартфона извлечена карта памяти, сим-карта и аккумулятор.

Телефон в рис

Рис хорошо впитывает воду, поэтому положите телефон в рис, чтобы его просушить и быстро очистить его поверхность от лишней влаги.

Всё что нужно сделать, это погрузить устройство в тарелку с сухим рисом и затем поставить ее в холодильник. Благодаря рису из телефона будет удалена вся влага, а температура в холодильнике позволит его быстро высушить. Используя этот метод, следует не забывать постоянно менять расположение устройства в тарелке, чтобы вода выходила наружу через отверстия в его корпусе.

Положите телефон на сухое полотенце

Когда телефон будет высушен, его следует положить на абсорбирующий материал. Это необходимо чтобы мельчайшие частички влаги были удалены из устройства.

Полотенце следует менять регулярно, на протяжении 4-6 часов. Если после сушки полотенцем остаётся влага, то следует еще раз провести сушку при помощи пылесоса и риса.

Дайте смартфону отлежаться пару дней

После полной сушки, дайте телефону отлежаться пару дней, не включая его. По прошествии срока можно включить устройство. Если он включается, то можно приступать к первой зарядке реанимированного смартфона. Если зарядка не проходит, вероятнее всего был поврежден аккумулятор. Попробуйте использовать другой аккумулятор.

Телефон упал в воду: действия

Как можно быстрее необходимо достать телефон из воды. Чем дольше он проведет в воде, тем меньше шансов его восстановить и наоборот, чем скорее вы его достанете, тем меньше повреждений он получит. Так что, если вы уронили телефон в лужу на доли секунды, есть очень хороший шанс его спасти, а вот если он находился почти час в барабане стиральной машины, то лучше сразу попрощайтесь с ним. Выключите телефон — если он не отключился при падении или работал в тот момент, когда вы его уронили, немедленно выключите. Если телефон работает, когда вы достали его из воды, это еще не хороший знак, и степень повреждений можно будет оценить только по прошествии определенного времени. Отсоедините батарею и по возможности разберите его. Батарею отсоединить необходимо сразу же, иначе может произойти короткое замыкание, а тонким проводам и микросхемам телефона много не нужно, чтобы их повредить. Поэтому источник питания надо сразу изъять, заодно и аккумулятор возможно сохраните. Извлеките сим-карту. Если вы храните номера телефонов именно на карте, а не в памяти телефона, извлечение сим-карты поможет их сохранить. Чем дольше сим-карта будет находиться в воде и останется влажной, тем больше риск повредить и ее. Не пытайтесь его включить до полной просушки — убедиться в том, что телефон работает вы сможете далеко не сразу, а любая попытка его включить, пока он еще влажный внутри, может только навредить. Сохнуть он будет не меньше суток, но лучше не трогайте его неделю, так будет значительно надежнее. Так что, оставьте его в покое и не тревожьте. Что делать если телефон упал в воду? Есть и так называемые народные советы. Можно обезопасить телефон погрузив его в спирт (по непроверенным данным в водку) сразу после контакта с водой. Как известно, спирт безвреден даже для микросхем и тонких соединений, к тому же, он поглощает воду. Так что, погрузите телефон в спирт, он будет вытягивать из телефона воду, оставляя в сохранности детали. Естественно, предварительно отсоедините аккумулятор. Неразобранный телефон с отсоединенным аккумулятором можно сушить в емкости с рисом, рис впитывает влагу и может помочь быстрее просушить телефон, если у вас под рукой есть силика-гель, он тоже может помочь

Важно, чтобы телефон просох изнутри, а фен или сушилка в этом не помогут, так как сушат только внешние части, не проникая внутрь. Оставьте телефон в банке с рисом на несколько суток, только потом можете подключить аккумулятор и попробовать его включить

Если вы можете самостоятельно разобрать телефон и затем правильно собрать его обратно, уже не раз это делали, и уверенны в своих навыках, то вы можете почистить телефон после того, как достали его из воды

Протрите детали спиртом или хотя бы сухой салфеткой, возможно у вас есть раствор, который поможет избежать коррозии. Разложите детали на салфетках и оставьте в покое до полного высыхания, либо сушите их с помощью фена. В случае с разобранным телефоном, фен может помочь, так как он сушит непосредственно детали, быстрая сушка горячим воздухом сократит время контакта деталей с водой. Когда детали высохнут, соберите телефон и проверьте, работает ли он. Что еще делать, если телефон упал в воду? Отнесите его в мастерскую по ремонту — в идеале, после просушки, например в банке с рисом или недели покоя. Это обязательный пункт для обладателей телефонов с несъемным аккумулятором. Отнесите его в сервисный центр как можно быстрее. Ремонт может помочь и в случае, если телефон не включается после принятых вами мер, там вам могут заменить поврежденные части или аккумулятор. Заплатив деньги за ремонт, вы, возможно, не потеряете данные, находящиеся у вас в телефоне — номера, фотографии, сообщения. Для кого-то это значительно ценнее, чем любые суммы.

Если ничего не получилось

Что делать, если телефон упал в воду и его не удалось спасти. Все к лучшему!

• Теперь у вас есть игрушечный нерабочий телефон для ребенка, который одновременно и «как настоящий», и не издает никаких звуков, чем бесконечно радует и вас, и ребенка.
• Можете поменять телефон на тот, что давно хотели, ведь есть повод.
• Можете устроить соревнования — кто закинет сломанный телефон дальше всех.
• Устройте телефону похороны, придумайте памятную речь. Заодно повеселите друзей.
• Можете прибить его гвоздем к стене, это будет очень эффектно смотреться.
• Если у вас нет возможности прямо сейчас купить новый телефон, спросите у своих знакомых, обязательно найдется тот, кто меняет модели телефонов не из-за того что они вышли из строя, а просто потому. что они устарели или вышли из моды. Практика показывает, что старые модели часто значительно надежнее современных.

Причины поломки телефонов

Причин поломок мобильных устройств немало. При этом современные смартфоны более уязвимые в этом плане, по сравнению с обычными кнопочными телефонами. Особенно уязвимы к перепаду температур Айфоны. Так при температуре -15 яблочное устройство может начать некорректно работать, а при снижении температуры до -30 градусов мобильник прикажет долго жить.

Андроиды в этом плане более устойчивые. Но в любом случае, при температуре от -30 они быстро выходят из строя. То же самое касается и высоких температур выше +45 градусов. Поэтому, не стоит пользоваться смартфонами при сильном морозе и не стоит оставлять мобильники в машине, которая летом стоит на стоянке под прямыми солнечными лучами.

Влага

Многие владельцы смартфонов могут быть удивлены, узнав, что даже малейшее попадание влаги внутрь телефона может привести к его поломке. Если смартфон лежит в кармане во время активного отдыха или занятий спортом, то есть большая вероятность попадания влаги на него.

Чтобы вывести смартфон из строя, его достаточно взять с собой в сауну или просто в ванну. Обычно в ванной комнате повышенная влажность и микроскопические капли незаметно садятся на телефон и его детали. Со временем это приводит к их окислению, и устройство выходит из строя.

Если требуется быстро вывести технику из строя, то можно случайно уронить телефон в воду при мытье посуды или рук. Если же есть желание, чтобы смартфон сломался незаметно, можно снять заднюю крышку и капнуть пару капель воды на платы, при помощи шприца с тонкой иглой.

Механическое повреждение

Смартфоны очень чувствительны и к механическим воздействиям. Иногда для вывода из строя мобильного устройства его достаточно пару раз уронить с высоты своего роста на твёрдую поверхность. Стекло разобьётся в этом случае почти наверняка, но помимо этого есть большая вероятность того, что будут повреждены электронные схемы и аккумулятор.

Если всё хочется сделать как можно незаметнее, можно просто начать носить смартфон в заднем кармане обтягивающих штанов. При этом не стоит доставать из кармана мобильное устройство в то время, как вы садитесь. Всего пару дней такого небрежного отношения к технике могут привести к желаемому результату.

Можно просто сесть на смартфон, вроде как нечаянно. При этом чем больше масса тела, тем больше вероятность серьёзной поломки. Есть большой шанс, что в результате таких действий из строя выйдет дисплей, но поломки могут быть и намного серьёзнее.

Если есть желание сломать свой смартфон, можно несколько минут подержать его экраном вниз над струёй горячего воздуха. Для этого можно использовать фен или просто печь. После этого рекомендуется еще немного погнуть аппарат в разных направлениях.

Электрическое повреждение

Быстро вывести из строя любой смартфон поможет электричество. Для этого понадобится пьезоэлектрод из обычной зажигалки. Последовательность действий такая:

1. Берут проводок от пьезоэлектрода обыкновенной зажигалки. Для удобства его можно несколько удлинить.
2. С мобильного устройства снимают заднюю крышку и вытаскивают аккумулятор.
3. Просовывают проводок внутрь корпуса, вторую часть проводка соединяют с любым надёжным источником статического напряжения.
4. Делают несколько разрядов в разъём смартфона или на контакты слота сим-карты.

После этого остаётся только проверить работоспособность мобильного устройства. Как правило, оно перестаёт работать.

Можно воспользоваться и стандартной микроволновой печкой. Из мобильника вытаскивают аккумуляторную батарею и сам аппарат кладут в микроволновку на 1-2 секунды. Время должно быть именно таким! В противном случае телефон расплавится или ещё хуже взорвётся. После двух секунд нахождения мобильника в микроволновой печи на нём не видно никаких изъянов, однако корректно он уже не работает.

Правовой ликбез

Примерно половина сотовых телефонов, поступающих в сервис-центры, находится на гарантийном обслуживании. По российским законам срок гарантии на сотовый телефон не может быть меньше 12 месяцев с даты продажи (но не производства!). Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, — незнание своих прав. К примеру, при сдаче телефона в ремонт обязательно опишите свою проблему инженеру-приемщику и проследите, чтобы они были тщательно записаны в квитанции. Обязательно, подчеркиваю, обязательно настаивайте на том, чтобы телефон при приемке вскрыли в вашем присутствии
, полностью дойдя до системной платы — необходимо заранее убедиться, что нет коррозии или иных повреждений. Ведь подписывая талон о сдаче телефона в ремонт, вы (прочитайте при случае внимательнее) соглашаетесь с тем, что все внутренние повреждения были получены до его появления в мастерской.

Поэтому любые неточности и проблемы сервис-инженеров будут спокойно решены за ваш счет.

Второй момент — иногда сотовые телефоны ломаются в первые пару недель после покупки. Вы не обязаны тратить время на их ремонт — телефон с дефектом может быть заменен на новый
. Как гласит Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
, в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть договор (ст. 18, п. 4).

Однако продавец все равно захочет провести экспертизу не предмет «а не сломали ли вы там что-нибудь сами». В таком случае сдавайте телефон в сервисный центр на диагностику, получите на руки бумажку с перечнем проблем и печатью. После чего смело меняйте телефон у продавца. Именно он отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ст. 18, п. 6).

Третий момент — по Закону сервис-центр обязан предоставить подменный аппарат в трехдневный срок, с момента вашего заявления о такой необходимости
(ст. 20, п. 2). Если организация отказывает вам в этом праве, имеет смысл сообщить об этом в представительство фирмы-производителя. Кстати, за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 21, п. 1).

И помните, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался
. Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта (ст. 20, п. 3).

• Замена LCD будет стоить от 600 до 3000 рублей (у смартфонов, естественно, дороже).
• Ремонт динамика, микрофона, звонка — 450-750 рублей.
• Ремонт разъема питания (диагноз «не заряжается») — 450-2250 рублей.
• Починка передатчика (диагноз «не находит сеть») — 750-2700 рублей.
• Восстановление системной платы от коррозии (диагноз «утопленник») — 450-1800 рублей.
• Замена корпусных деталей (без стоимости самих деталей) в 390-750 рублей.
• Отдельная группа работ на смену программного обеспечения — к примеру, смена программного обеспечения («флэширование») обойдется в 200-600 рублей.
• Смена языкового пакета (русификация) или снятие сетевого кода — 200-450 рублей.
• Блокировка на любую сеть или SIM-карту, сброс и отключение кода телефона, восстановление серийного номера — 200-300 рублей.

Что делать, если утопленный телефон не включается

Вполне возможно, что даже после высыхания устройства, оно откажется работать. Причины тому могут быть две:

• повреждение аккумулятора;
• поломка самого аппарата из-за попадания влаги.

В первом случае мобильный должен заработать после того, как его поставить на зарядку. Если именно так и произошло, аккумулятор необходимо заменить на новый.

Важно! Не стоит проверять работоспособность девайса до истечения 24 часов с момент его попадания в воду. Также перед включением нужно убедиться в том, что как минимум внешне он выглядит сухим

В том случае, если даже при подключении зарядного устройства телефон отказывается включаться, необходимо обращение в сервисный центр. Вероятнее всего, какие-то элементы телефона повредились из-за попадания воды. При ремонте не стоит скрывать случившегося инцидента от специалистов. В устройстве все равно есть специальные индикаторы, да и дополнительное выявление причин поломки затянет процесс ремонта.

Даже если девайс включается, но работает с неполадками, его необходимо показать специалистам сервисного центра. Не стоит пытаться разобрать мобильный самостоятельно. Вероятнее всего, это приведет к его полному выходу из строя без возможности восстановления или с весьма дорогостоящим ремонтом.