Цифровые каналы пропали: почему не показывает цифровое телевидение и что делать, если нет сигнала

Программные настройки

Часто возникает причина в неправильных опциях, которые сбились или установлены самим пользователем по ошибке.

Основные случаи:

• Неверно выбран канал в телевизоре. Нужно переключиться по типу подсоединенного кабеля (в основном, DVB-T2), в противном случае он найдет только аналоговые каналы или вообще ничего не будет.
• Старая прошивка. Устаревшее ПО ресивера перестало поддерживаться разработчиком и производит некорректный поиск на разных частотах.

В настройках всегда можно проверить наличие нового программного обеспечения для цифрового ТВ и обновить его прямо из приставки.

Как подключить интерактивное телевидение

Для подключения этой технологии необходимо обратиться к провайдеру интернета. IPTV доступно практически для каждого телевизора, у которого есть вход для HDMI-кабеля. Также для получения сигнала необходим широкополосный интернет, роутер и телевизионная приставка.

Выбор провайдера

Крупные представители рынка, например, «Ростелеком», «Билайн», «МТС», «Мегафон», «ТТК», предоставляют услуги IPTV. При выборе подходящего для вас, стоит учитывать количество предоставляемых услуг. Такой подход позволит выбрать наиболее подходящее предложение по выгодной стоимости.

Большое число операторов предоставляют полный комплект необходимого оборудования самостоятельно. Отдельные провайдеры для удобства пользователей предлагают пакетные тарифные планы, в которые входят услуги интернета и интерактивного ТВ. Чтобы найти наиболее подходящие для вас условия тарифа и подключения, воспользуйтесь нашей формой.

Заказ услуги

Выбрав оператора, подключить опцию можно несколькими способами. Это посещение клиентского офиса провайдера, звонок в справочную службу, заполнение заявки на сайте оператора. Последний вариант является наиболее оперативным. Для него потребуется:

• Предоставить данные абонента – ФИО, контакты, адрес.
• Указать подходящий тарифный план.
• При необходимости выбрать дополнительные опции и подписки.
• Указать количество требуемых сетевых приборов – в зависимости от числа телевизоров, которые необходимо подключить.
• Заключить договор обслуживания с провайдером.

Когда подключен диплексор

Если к приставке подключены одновременно цифровая и спутниковая антенны, нужно понимать, что они остаются разными устройствами. На стороне пользователя они работают в качестве единого устройства. А вот условия работу — у каждого свои:

• Прием сигнала. Для антенны важны качество поступающего сигнала и климатические условия независимо от расположения, т.к. наземная станция покрывает все пространство вокруг дома. На спутниковую тарелку, наоборот, поступает очень мощный сигнал с частотой выше 10ГГц и принимается при любой погоде, однако между спутником и тарелкой не должно быть крупных преград (строения).
• Вещание. Спутниковое и цифровое — разные виды вещания. При временном отключении или смены частоты на одном канале, на другом трансляция продолжается.

Если при использовании диплекса трансляция идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. Когда отсутствует один канал на обоих сигналах — ведутся ремонтные работы.

Кабельное телевидение: за что платить и чем это выгодно

В отличие от двух предыдущих видов, у которых вещание идет по воздуху, кабельное телевидение передает сигнал по антенному кабелю, который идет к вам в квартиру напрямую от оборудования оператора кабельного ТВ (чаще всего, он же и ваш интернет-провайдер).

Вообще, кабельное телевидение — довольно привлекательная вещь для тех, кто ценит качество картинки и контента. И вот почему:

• Кабельное телевидение дает самый надежный сигнал. Здесь работает то же правило, что и с интернетом или, к примеру, наушниками: ни один способ беспроводной передачи данных не может быть эффективнее, чем кабель. По кабелю картинка всегда будет четкой и без помех.
• Кабельное телевидение предоставляет много каналов. Как правило, в одном кабельном пакете их не меньше сотни, включая государственные. Кроме того, кабельное телевидение на Smart-TV способно транслировать контент из интернета — ваши любимые сериалы, онлайн-шоу и многое другое.
• Кабельное телевидение способно вещать в формате HD. Современные телевизоры с большой диагональю и высоким разрешением картинки могут оказаться слишком «крутыми» для каналов эфирного и спутникового телевидения. Изображение будет маленьким или наоборот — неестественно растянутым. Кабельные операторы способны давать картинку, которая будет подходить по разрешению даже к самому крутому Smart-TV.

Таким образом, кабель равняется качеству. И из этого проистекают все большие минусы кабельного ТВ:

• Кабельное телевидение — это дорого. Кабельный тариф намного дороже спутникового (в районе 600-700 рублей в месяц), кроме того, вам нужно оплатить услуги монтажников, которые проведут кабель к вам в квартиру. А если у вас старый телевизор — еще и взять в аренду приставку, которая будет работать декодером цифрового сигнала.
• Качество кабельной картинки неощутимо на старых телеящиках. Понятное дело, что владелец маленького ЭЛТ-телевизора из начала нулевых вряд ли ощутит разницу между «Первым каналом» и «Первым каналом HD».
• Кабельное телевидение имеет крайне небольшое покрытие. Ведь кабель нужно протягивать физически — а до небольшого дачного поселка в области лично вам его никто тянуть не будет. Так что ТВ по кабелю — прерогатива городов.

Итак, на кого же рассчитана третья альтернатива аналоговому телевидению? На горожан, владельцев хороших современных телевизоров, неплохого дохода и определенного вкуса в выборе того, что смотреть. Если вы узнали в этом портрете себя, то кабельное телевидение для вас. В иных случаях для вас на выбор есть еще два варианта — выберите тот, который вас устроит.

• Переход на цифровое телевидение: что делать и как подготовиться?
• Россияне получат бесплатное спутниковое телевидение
• Как работает кабельное телевидение?

Фото: Wikimedia Commons, Pexels

Настройка каналов

Настройка цифровых каналов всегда делается согласно инструкции к используемому оборудованию, телевизору или приставке. Поэтому изучать этот документ нужно внимательно и не торопясь. Общий алгоритм действий можно описать так:

• зайти в настройки устройства;
• найти раздел редактирования списка каналов;
• установить параметр источника в «Кабель»;
• задать поиск только цифровых каналов.

Далее можно запустить автоматический поиск. При этом сканируется весь диапазон частот. Это достаточно долго, вдобавок устройство может найти лишние каналы, служебные или кодированные. Ручной поиск быстрее и точнее. Для него нужно задать параметры вещания, а именно — несущую частоту и ширину полосы пропускания. Эти данные можно узнать у своего провайдера, они также указываются в договоре на предоставление услуг.

Что такое мультиплексы

Аналоговое вещание ведется каждым каналом на разной частоте. С развитием цифрового телевидения в России стало возможным потоковое вещание — трансляция нескольких каналов на одной частоте.

Все телеканалы, отправляемые разными телецентрами на одной и той же частоте, объединяются в мультиплекс на ретрансляторе, который уже ведет пакетное распространение на приемники.

Эта технология вещания позволяет решить ряд проблем:

• Все программы находятся на одном телевизионном канале, которые легко найти автонастройкой. Пользователю для смены программы вещания не требуется физическое переключение ТВК.
• Бюрократия. Для аналогового вещания каждому телеканалу требовалось получать лицензию, разрешающую занимать конкретные частоты цифровых каналов в каждом регионе. С появлением потоковой передачи сигнала эта необходимость отпала, следовательно, цифровые каналы расширяют свое присутствие намного быстрее.
• Организация. Ретрансляторы, работающие на одной частоте, более просты по конструкции, в отличие от многочастотных аналоговых вышек. Их разворачивание происходит быстрее, следовательно, стремительнее распространяется телевидение.

Сегодня действуют два активных и один тестовый мультиплекс. Каждый из них находится на конкретной стадии работы и с разной географией покрытия.

Это связано с тем, что для вещания конкретного мультиплекса требуется отдельная вышка, и каждый из пакетов цифровых каналов появился в разное время. Если первый мультиплекс активен более пяти лет, то второй появился недавно, а третий официально еще не запущен.

Первый мультиплекс (РТРС-1)

Что такое мультиплекс в телевидение? Это трансляция от нескольких телецентров в едином беспроводном сигнале. Он включает 10 первых каналов, которые начали вещать в цифровом формате. Их состав и период вещания регулируется Роскомнадзором, т.е. они не могут измениться.

В список 1-го мультиплекса (РТРС-1) включены 10 каналов, большинство из которых программы федерального уровня, известные еще по аналоговому вещанию:

1. Первый,
2. Россия-1,
3. Матч ТВ,
4. НТВ,
5. Пятый канал (Петербург),
6. Россия-К,
7. Россия-24,
8. Карусель,
9. ОТР,
10. ТВЦ (ТВ Центр).

Также с ретрансляторов РТРС-1 можно принимать три радиоканала: Вести ФМ, Маяк, Радио России. Сейчас каналы первого мультиплекса цифрового телевидения работают в любой точке России независимо от населенности района и удаленности от вышки.

Второй мультиплекс (РТРС-2)

Включает 2-й пакет потоковой передачи цифровых каналов. Как и первый, второй мультиплекс включает 10 программ федерального и регионального значения.

В него вошли:

1. РЕН ТВ,
2. СПАС,
3. СТС,
4. Домашний,
5. ТВ3,
6. Пятница!,
7. Звезда,
8. МИР,
9. ТНТ,
10. Муз ТВ.

Второй мультиплекс цифрового ТВ заработал недавно и распространен не по всей территории страны. Для его вещания нужны самостоятельные ретрансляторы, разворачивание и оборудование которых требует времени.

Когда включят 2-й мультиплекс в районе можно узнать на карте — серой иконкой отмечаются строящиеся или планируемые к развертыванию вышки. Радиовещание во втором пакете отсутствует.

Третий мультиплекс (РТРС-3)

На данный момент он находится в тестовом режиме. Начало вещания запланировано на 2020-й год. В отличие от первых двух, третий мультиплекс входит более 40 федеральных и региональных каналов, которые вещают в разный период времени. По объему цифрового вещания весь телевизионный пакет сравним с суточной работой 10 каналов.

Третий мультиплекс на данный момент доступен только жителям московского региона. Вещание уже ведется с Останкинской башни. Ретрансляторы РТРС-3 отсутствуют, и принимать цифровой сигнал с третьим пакетом можно только напрямую с телецентра.

Важно! Транслируемый на текущий момент пакет каналов не окончательный. Со временем он может быть изменен.

Частоты вещания

В каждом регионе своя частота вещания каждого цифрового мультиплекса. Это связано с параллельным развитием региональных каналов, которые до установки ретранслятора уже успели занять часть частотного диапазона.

Ниже представлена таблица с частотой вещания и каналом цифрового телевидения (ТВК) для Москвы и ряда крупных городов.

	Москва	Санкт-Петербург	Екатеринбург	Н. Новгород	Ростов-на-Дону
1-й мультиплекс	546 МГц (30 ТВК)	586 МГц (35 ТВК)	674 МГц (46 ТВК)	530 МГц (28 ТВК)	602 МГц (37 ТВК)
2-й мультиплекс	498 МГц (24 ТВК)	666 МГц (45 ТВК)	786 МГц (60 ТВК)	730 МГц (53 ТВК)	610 МГц ( 38 ТВК)
3-й мультиплекс	578 МГц (34 ТВК)	–	–	–	–

Узнать частоту вещания и канал телевидения для своего города и района можно на сайте ртрс.рф. Когда запустят третий мультиплекс в регионах на данный момент неизвестно.

Гибридные системы

Гибридная сеть – это сеть, состоящая из медных и оптоволоконных магистральных кабелей. Центральная головная станция соединяется волоконно-оптическими линиями связи с несколькими местными головными станциями, которые через собственные оптические узлы обслуживают локальные оптико-коаксиальные сети, при этом каждая из них охватывает от десятков до нескольких тысяч абонентов.

Принцип построения таких сетей основан на том, что самые широкополосные и протяжённые магистрали строятся на волоконно-оптических кабелях, а сети в домах – на коаксиальных кабелях или на витой паре.

Основные топологии построения гибридных сетей:

• FTTC. Fiber To Carb (оптика до группы домов);
• FTTB. Fiber To Buildin (оптика до здания, строения);
• FTTH. Fiber To Home (оптика до дома или квартиры (PON)).

Название технологий отображает баланс между оптической и медной составляющими гибридной сети. В сетях FTTC коаксиальные кабельные технологии составляют наибольшую часть, а оптические — наименьшую. Сети FTTH, наоборот, содержат в своей структуре минимум коаксиальных технологий или не содержат их совсем. Именно такая технология (она более известна как PON) наиболее полно отвечает современным требованиям, т.к. позволяет передавать наибольшие потоки информации к абоненту через физическую среду.

Как настроить прием цифрового телевидения и подключить каналы на «цифре»

Когда все оборудование будет приобретено, можно приступать к процессу установки. Если следовать инструкциям, можно выполнить установку и настройку приема цифрового телевидения самостоятельно.

Как подключить цифровое телевидение и настройка эфирных цифровых каналов:

Подключение ЦЭТВ на телевизоре с поддержкой DVB-T2: пошаговая инструкция

Настроить прием цифрового телевидения на телевизоре с встроенной поддержкой DVB-T2 можно следующим образом:

1. Отключить телевизор от сети.
2. Найти вход для подсоединения цифрового телевидения и подключить к нему антенну.
3. Включить телевизор и найти раздел настроек.
4. Выбрать режим настройки ТВ.
5. В открывшемся меню необходимо найти DVB-T2 или режим тюнера, установить на этих пунктах галочки и сохранить настройки.
6. Указать страну, а также включить режим поиска каналов.
7. Выбрать ЦТВ для приема всех доступных эфирных цифровых каналов.

Также возможна автоматическая настройка по такому алгоритму:

1. Подключить устройство к антенне и сети.
2. На панели управления телевизора найти кнопку настройки DVB.
3. Выбрать в настройках автоматическую установку.
4. Дождаться установки и настройки каналов.

Автоматическая установка приема цифрового телевидения занимает до 10 минут, после чего можно начать просматривать все доступные каналы.

Как подключить цифровое телевидение без приставки:

Прием сигнала цифрового телевидения с помощью приставки на аналоговый и цифровой телевизоры

Если телевизор не поддерживает DVB-Т2, нужно сначала подключить ресивер, а затем приступать к настройке. Пошаговая инструкция в этом случае выглядит так:

1. Извлечь ресивер из заводской упаковки и обязательно снять защитную пленку, чтобы устройство не перегревалось.
2. Используя кабель RCA или HDMI, подключить приставку к телевизору.
3. Подключить к ресиверу антенну.
4. Включить телевизор и перейти в раздел настроек.
5. Выбрать страну.
6. Выбрать стандарт сигнала: вместо DVB-T (аналоговое) – DVB-T2 (цифровое).
7. В открывшемся меню выбрать автоматическую настройку и дождаться завершения процесса.

8. Сохранить настройки.

Для старых телевизоров, у которых есть только вход для антенны, можно использовать ресиверы с RF-модулятором. Такие приставки подключаются непосредственно в антенный вход, при этом они способны работать в дециметровом диапазоне.

Смотрите инструкцию по подключению цифрового ТВ с помощью ресивера в этом видео:

Прием цифрового телевидения на компьютере

Существует возможность подключить цифровое телевидение и на ПК или ноутбуке, но для этого необходимо приобрести дополнительное оборудование – цифровою USB-тюнер. Инструкция по подключению и настройке:

1. Через USB-вход подключить подобранный цифровой тюнер.
2. Запустить программу обнаружения новых устройств.
3. Установить программное обеспечение для корректной работы ресивера.
4. Дождаться сканирования каналов и приступить к просмотру.

Бесплатно ли это?

Чтобы подключить телевизор к цифровому телевидению без приставки и бесплатно, нужно понимать, какое именно телевидение вы хотите смотреть:

Эфирное цифровое телевидение в России – полностью бесплатно. Это 20 каналов, состав которых немного отличается в зависимости от региона. Если у вас есть аппарат со встроенным DVB-T2 тюнером и дециметровая антенна, ловящая сигнал, то все условия выполнены. Настройте телевидение и наслаждайтесь просмотром.

Кабельное телевидение, обычно, не бывает бесплатным. Услуги оказывает провайдер, который проводит в ваш дом кабель и предоставляет оборудование для расшифровки сигнала.

Спутниковое телевидение. В этом случае есть как платные каналы, требующие расшифровки, так и довольно большой выбор бесплатных каналов. Всё, что нужно для их приёма – спутниковая антенна и соответствующая настройка.

Телевидение по интернету может быть платным или бесплатным: в зависимости от телеканала или сервиса, через который вы его смотрите. Для приёма этого ТВ нужен выход в интернет, а также телевизор со Смарт-ТВ либо компьютер. ПК может подключиться к телеэкрану, но в таком случае он будет выполнять роль приставки.

Вопросы и ответы

В процессе установки оборудования и настройки цифрового телевидения могут возникать разные вопросы, о которых нет информации в инструкции или памятке абонента.

Сколько цифровых каналов будет доступно?

Все зависит от пакета и страны подключения. В России доступны 2 мультиплекса – 20 базовых каналов. В Украине это 32 канала. Если подключаться через провайдера, то будут доступны пакетные каналы – от 50 и более, но потребуется ежемесячное внесение абонентской платы.

Почему на экране появилась надпись «нет сигнала»?

Если все работало до этого, причины могут быть две – поломка штекера кабеля или плохой сигнал по причине профилактических работ на телевизионной станции.

Почему не все каналы отображаются?

В стандартный пакет эфирного цифрового телевидения входит ограниченное количество каналов. Если не отображается канал, который входит в состав подключенных мультиплексов, необходимо проверить уровень сигнала – возможно, есть проблемы с антенной.

Можно ли одновременно принимать кабельные и цифровые каналы?

Да, это возможно, но для этого потребуется дополнительно использовать сумматор телевизионного сигнала. Такие сумматоры обычно продаются в магазинах телевизионного оборудования.

Watch this video on YouTube

Почему зависают каналы?

Если в процессе просмотра изображение на экране начинает зависать или разлагаться на пиксели, причина одна – ухудшение сигнала из-за неисправности антенны или плохих погодных условий. Если приобрести спутниковую антенну, можно не зависеть от погоды.

Зная базовую информацию по подключению и настройке приема цифрового телевидения, можно самостоятельно совершить переход на него с аналоговых технологий. Если же по каким-то причинам установить программное обеспечение или настроить каналы не удается, лучше обратиться в сервисный центр и доверить задачу переключения на цифровое телевидение профессионалам.

Как проверить, поддерживает ли телевизор «цифру»

Если телевизор сильно старый, или вы не уверены в том, что он ловит «цифру», убедиться в этом можете описанными ниже способами.

1. Узнайте код модели телевизора. Это набор букв и цифр, который обозначает серию и некоторые характеристики телевизора (например, тип экрана). Модель всегда пишется на этикетке, которая клеится на заднюю часть корпуса телевизора.Воспользуйтесь поиском Яндекс или Google, чтобы найти характеристики вашего телевизора.Перейдите на любой сайт и в характеристиках посмотрите, чтобы было написано «DVB-T2».Подобная надпись означает, что подключить телевизор к цифровому телевидению получится.
2. Посмотрите в инструкцию по эксплуатации. От старого телеприемника документация вряд ли сохранится. Но, если документы остались, откройте их и найдите описание функций. Аналогично, как с кодом модели, отыщите пункт типа «Стандарты вещания» и надпись «DVB-T2».
3. Перейдите в меню поиска каналов и начните настройку. Если система телевизора не предоставит выбора стандарта, скорее всего, что работать устройство сможет только с аналоговыми каналами. Исключение, если невозможность выбора сопровождается наличием надписи «DVB-T2» или «Цифровые» на одном из этапов поиска. Значит, телевизор по умолчанию сразу настраивается на «цифру». В ином случае без внешнего Т2-тюнера не обойтись. Так как прием телесигнала выполняется антенной, то при настройке в пункте «Тип антенны» нужно выбрать «Антенна», «Эфирное ТВ» или «Эфир».

Телевидение через Smart TV без приставки

Давайте рассмотрим более подробно один из способов подключения цифрового телевидения к телевизору бесплатно, а именно реализация его с помощью функции смарт тв. Большинство современных телевизоров выпускается со встроенной технологией умного телевидения. Благодаря чему телеприёмник получает множество дополнительных возможностей по воспроизведению мультимедийного развлекательного контента.

Сервис IPTV представляет собой специальный плеер, в котором собрано огромное количество цифровых каналов с возможностью просмотра в удобное для вас время. Для IPTV не требуется даже встроенного тюнера, достаточно соединения с сетью интернет.

В магазине приложений вашего телевизора вам нужно будет скачать специальную программу для просмотра цифрового тв: Vintera TV, Peers TV, SSIPTV и др. Далее необходимо будет в интернете найти и скачать плейлист со списком каналов, которые вы в дальнейшем будете просматривать.

Если же вы хотите просматривать эфирное цифровое тв, то здесь понадобится уже поддержка стандарта DVB-T2 вашим телевизором. При этом нужно следует знать, что формат DVB-T является устаревшим и с его помощью принять сигнал не получится.

Почему новая технология так быстро устарела в России

Нельзя сказать, что в России внедрили устаревший формат цифрового телевещания. На территории страны задействовано уникальное оборудование, которое разрабатывалось для реализации указанной выше программы и не встречается нигде в мире. Основная проблема такого телевидения в России заключается в том, что технология вводилась в спешном порядке.

Изначально соответствующие ведомства планировали использовать стандарт DVB-T. Производители телевизоров быстро сориентировались и «наводнили» рынок оборудованием с декодерами, которые поддерживают указанную технологию. Однако впоследствии вышло постановление, согласно которому на территории России будет внедрено цифровое телевидение стандарта DVB-T 2. Из-за этого ранее выпущенные телевизоры и приставки оказались устаревшими.

Вторая проблема, с которой столкнулись в России, заключается в несовершенстве используемого оборудования. Это приводит к частым сбоям трансляции сигнала (картинка «рассыпается») или передаче изображения в неправильном формате. Обе проблемы в западных странах решили более 15 лет назад, но в России, по указанным причинам, пока не удается устранить подобные дефекты.

Данный недостаток влечет за собой другое последствие. Операторы кабельного телевидения при сбоях в трансляции телекартинки переключаются на спутниковое вещание. Происходит это автоматически, и конечные потребители не замечают замены. Однако вследствие частых ошибок операторы кабельного телевидения нередко «забывают» переключаться с орбитального на цифровой сигнал.

В итоге из-за подобных сбоев страдают рекламодатели. Это обусловлено особенностями цифрового формата телевещания. При трансляции сигнала на упомянутых ранее мультиплексах происходит врезка рекламных роликов, которые передаются на местное телевидение. Однако из-за частых сбоев данный процесс нарушается. То есть операторы местного кабельного телевидения, переключаясь на спутниковое вещание, не могут самостоятельно врезать рекламные ролики.

Уменьшение аудитории, обусловленное указанными причинами, заставляет рекламодателей переключаться на интернет, так как здесь проще осуществлять мониторинг проводимых маркетинговых кампаний. Из-за этого уменьшается объем денежных поступлений телеканалам и, как следствие, те не могут инвестировать в усовершенствование цифрового формата вещания.

В связи с этим в России сложилась такая система, которую участники рынка признали устаревшей.