Лайфхаки для пользователей netflix в 2021 году: как использовать все преимущества подписки

Как отключить подписку Нетфликс на телефоне

Netflix позволяет просматривать контент на разных платформах. Если вы используете сервис на мобильном телефоне, то отключить подписку получится и с него. Нужно лишь иметь приложение с последними обновлениями и выполненным входом. Если захотите удалить аккаунт, то все так же потребуется обратиться в поддержку. У приложений для этого есть отдельный раздел. Ранее в них присутствовала специальная кнопка для удаления учетной записи, но позднее ее удалили.

Android

Отменить подписку на Android можно на любом другом устройстве, если она оформлялась на сайте или через мобильное приложение. Не потребуется даже авторизация в том же аккаунте Google.

Отмена платной подписки на Андроид:

  1. Откройте приложение, выполните вход в действующий аккаунт.
  2. Нажмите кнопку More, войдите в настройки учетной записи.
  1. Выберите Cancel Membership и завершите отмену автопродления.

Или может переводится «Отменить подписку»

iPhone

Алгоритм отмены продления подписки на устройствах Apple идентичен процедуре на Android. Потребуется только приложение Netflix с выполненной авторизацией в системе. Привязки к учетной записи Apple при этом нет.

Отключение услуг Нетфликс с iPhone:

  1. Откройте приложение, авторизуйтесь со своими пользовательскими данными.
  2. Перейдите к настройкам аккаунта, нажмите Cancel Membership.
  1. Подтвердите действия и завершите удаление услуги кнопкой Finish.

Как вернуть деньги за подписку в Нетфликс?

Удаление учетной записи не гарантирует отмену по списанию денег с привязанной к аккаунту карты. Чтобы оформить полную отписку, нужно обратиться в техподдержку с просьбой удалить личные данные. Отправить специалистам сообщение на английском языке.

Если нужно приостановить списание денег и вернуть их срочно, то можно самостоятельно отвязать карту от аккаунта.

Процедура отвязки зависит от того, с какого источника запрашивается платеж

Если с официального сайта либо приложения Netflix, то нужно при отмене подписки обратить внимание на примечания. В них дается инструкция для отвязки карты

Если ее нет, то сведения карты были привязаны через другие сервисы.

Если подписка оформлена через Google Play, iTunes и др. сервисы, то нужно перейти в настройки и параметры данных сервисов для изменения данных.

Последний вариант избежать списания денег – это блокировка карты по утере. Банк приостановит все списания и операции по карте. Перевыпустит ее, но уже с новыми данными.

Клиенты, оформившие подписку на Netflix, но отказавшиеся от нее в скором времени, не могут вернуть собственные денежные средства. Условия оферты не предусматривают такого обязательства. Но клиент имеет возможность смотреть контент на сервисе в течение установленного периода.

Как начать пользоваться Netflix

Для регистрации в сервисе вам понадобится:

  • iPhone, iPad, iPod Touch с iOS 7.0 и новее или компьютер (можно пройти регистрацию на Apple TV, но учтите, что придется вводить большое количество данных, а делать это на пульте приставки – то еще удовольствие);
  • наличие средств на продление подписки на вашем Apple ID (как это было при регистрации в Apple Music). Если к Apple ID подключена банковская карта, то положительного баланса на ней хватит для регистрации. При регистрации на компьютере потребуется указать реквизиты PayPal или банковской карты с положительным балансом;
  • 5 минут времени.

Процедура регистрации состоит из следующих шагов:

  1. Переходим на сайт сервиса при регистрации через компьютер или загружаем приложение из App Store.
  2. Начинаем регистрацию нажатием кнопки “Start Your Free Month“.
  3. Выбираем понравившийся тарифный план (плата за него начнет сниматься через один календарный месяц).
  4. Указываем действующий адрес электронной почты и придумываем пароль, не забываем отказаться от почтовой рассылки и подтвердить факт своего 18-летия.
  5. При регистрации с iPhone или iPad вводим пароль от Apple ID, соглашаясь на пробный месяц и подписку на выбранный тарифный план (далее сумма абонентской платы будет сниматься со счета Apple ID). При использовании компьютера придется указать реквизиты банковской карты или аккаунта PayPal.
  6. Выбираем один или несколько предпочтительных вариантов просмотра контента (выбор ни на что не влияет, сервис собирает статистику).
  7. Указываем имя пользователя/пользователей (достаточно указать одно любое имя).
  8. Выбираем три любимых сериала или фильма (очередной сбор статистики, в дальнейшем будут предлагать похожий контент).
  9. Ура! Мы зарегистрировались в Netflix.

у Netflix лучший видеоконтент в мире

Главное отличие Нетфликса от других стриминговых сервисов заключается в уникальных фильмах и сериалах, которые больше нигде недоступны.

Netflix занимается собственным производством и также скупает огромное количество контента у других студий. Аналогичным образом работают КиноПоиск, Okko и другие российские онлайн-кинотеатры. При этом, оригинальный контент Нетфликса лучше рекламируется, соответственно, о нем знает большее количество людей.

Пользуясь Нетфликсом, вы с большей долей вероятности будете в тренде. Осенью 2021 года в тренде сериал «Игра в кальмара». Он официально набрал 111 млн поклонников по всему миру, что сделало его самым просматриваемым за всю историю Нетфликса.

Нетфликс задает тренды, с которыми не в силах тягаться больше ни один онлайн-кинотеатр. Зная их, вам проще найти общие темы с людьми и завязать или поддержать диалог.

В сервисе есть целый раздел «Только на Netflix». Это сотни фильмов и десятки сериалов, доступных исключительно на этой платформе.

Вот 9 других популярных сериалов на Нетфликсе. Как минимум о трёх из них вы точно слышали:

Сексуальное просвещение
Ведьмак
Другая жизнь
Очень странные дела
Академия Амбрелла
Звёздный путь: Дискавери
Бумажный дом
Сорвиголова
Карточный домик

А вот 10 популярных фильмов на Нетфликс. Некоторые крайне популярны и в России:

Брачная история
Суд над чикагской семеркой
В погоне за Бонни и Клайдом
Неограненные алмазы
Птичий короб
Король
Ирландец
Дьявол всегда здесь
El Camino: Во все тяжкие
Два Папы

Сколько стоят подписки на Netflix

У западной компании в отличии от ответственных во всех пакетах доступно одинаковое количество контента. А цена зависит не от количества новых сериалов и фильмов, а от качества их просмотра. И доступности делать это на разных устройствах.

Сколько стоят разные виды подписок в Netflix:

  • Базовая – её стоимость 599 рублей. Весь контент доступно смотреть только на 1 устройстве, будь то телевизор, планшет, смартфон или компьютер. Все фильмы можно смотреть лишь с 480p качеством. Без ограничений доступа к контенту платформы. Первый месяц смотреть можно полностью бесплатно. Отменить подписку пользователь может в любое время;
  • Стандартный – стоит 799 рублей в месяц. Смотреть сериалы можно в лучшем качестве 1080p на 2 устройствах. Сюда добавляются все возможности базовой подписки;
  • Премиум – эта подписка на Netflix стоит дороже других 999 рублей. Но зрители могут запускать на своих устройствах видео с 4K качеством (+HDR). А также смотреть фильмы на 4 экранах.


К этому добавляется скорость подключения к сети Интернет, которая также влияет на возможность просмотра. Купив премиум подписку, пользователь сможет создавать несколько профилей.
К примеру, для детей, родителей и т.д.

Можно ли отменить подписку с телевизора

Современные телевизоры поступают в продажу со встроенными приложениями, конечно, покупателю в дальнейшем придется настроить, чтобы все работало, под учетными записями.

Точно так, как и через компьютер, настраивается Netflix в телевизоре, если есть доступ к интернету.

Сперва создать учетную запись, посмотреть, возможно понравиться или нужно для изучения иностранного языка. Лучшая адаптация в изучении иностранного языка по средствам ТВ.

Нет желания платить ежемесячно, за резанный русскоязычный контент, тогда возможно отключить и отписаться от данного сервиса. Все действия по отключению, в точности, как и пользование компьютером.

Netflix, один из иностранных сервисов, которые можно подключить, настроить для просмотра любимых фильмов, сериалов, программ. Сервис охватил большинство стран мира.

Одним из плюсом, это контент собственного производства. Также возможность просматривать новинки.

Большим минусом, для Россиян, это очень маленький объем продукции переведенный на русский язык. Оплата по меркам Западных стран небольшая, а вот для среднего россиянина, ежемесячно изымать из бюджета семьи 12 евро, многовато

Каждый может протестировать и определить, важно приложение, или отключить

Как отказаться от подписки на Netflix

Если у вас имеется потоковая подписка на контент Netflix, то для её отмены необходимо выполнить следующее:

  1. Перейдите на www.netflix.com/ru/ или откройте приложение «Netflix» на своём гаджете;

    Перейдите на веб-сайт Нетфликс

  2. Нажмите на значок своей учётной записи верхнем правом углу страницы, и выберите «Account» (учётная запись);

    Нажмите на «Account»

  3. В разделе «Membership & Billing» (членство и счета) вы увидите надпись «Cancel membership» (отменить членство). Кликните на неё;

    Нажмите на указанную надпись

  4. Откроется новая страница, на которой у вас будет возможность отменить своё членство или понизить текущий план. К примеру, если вы пользуетесь планом «HD Standart» или «4K Premium», вы можете перевести свою учётную запись в план «Standart Definition» с целью сэкономить немного денег, не теряя при этом доступа к платформе;
  5. Если же вы решили твёрдо отказаться от подписки, нажмите на «Finish cancellation» (завершить отмену) для прекращения пользования Нетфликс;

    Нажмите на указанную нами кнопку

  6. Отмена будет подтверждена.

    Отмена подписки будет подтверждена

Отказ от услуг Нетфликс на телефоне выглядит аналогичным образом.

Отмена подписки Нетфликс на телефоне

После вашей отмены подписки у вас останется доступ к учётной записи Netflix до конца текущего расчётного периода.

Если у вас осталась подарочная карта Нетфликс, или на вашем аккаунте остались рекламные средства, то даже несмотря на отказ от подписки вы сможете пользоваться сервисом до тех пор, пока ваш счёт не опустеет. После этого отмена вступит в силу автоматически.

Вы сможете пользоваться подарочной картой Нетфликс пока ваш баланс не опустеет

В течение 10 месяцев после подписки вы можете автоматически восстановить ваш профиль, избранные вами ранее шоу и данные учётной записи. Всё, что для этого необходимо сделать – это повторно подписаться на услугу. Все ваши прошлые настройки будут автоматически восстановлены.

Что и как можно смотреть в ivi

Для начала, сразу скажу, что внутри сервиса можно создать несколько аккаунтов. Каждый будет закреплён за определенным устройством и пользователем, чтобы персональные подборки не терялись между собой. У каждого свои рекомендации.

Есть в базе ivi совершенно бесплатные тайтлы, которые не требуют ни отдельной платы, ни подписки. Это, чаще всего, не особо популярный контент. Хотя есть и неплохие находки, вроде «Поезд в Пусан», «Три метра над уровнем неба» и других.

В остальном же, пользователям доступно несколько вариантов подписки:

️ 1 месяц: 399 руб.
️ 3 месяца: 599 руб.
️ 6 месяцев: 1790 руб.
️ 12 месяцев: 2990 руб.

Что касается оплаты за конкретный контент, то один сезон сериала обходится в 379 руб., а фильма от 179 руб. до 749 руб. в зависимости от качества. Прямые трансляции различных спортивных состязаний стоят по 179 руб.

Ещё есть сериалы от Amediateka, но периодически они недоступны, страницы с ними просто не открываются. Я не знаю, с чем это связано, но лично мне не удалось посмотреть желаемое.

При этом их сериалы доступны по отдельной подписке «ivi + Amediateka» за 699 руб. в месяц.

Как отключить автоматическое продление Netflix*​

Внимание! Не забываем отключить автоматическое продление подписки. Лучше сделать это сразу, а если сервис понравится — включить подписку в конце пробного месяца

Отключение занимает всего минуту, зато может уберечь вас от ненужных трат через месяц. Сделать это так же просто, как отписаться от Apple Music.

  1. Переходим в Настройки — App Store, iTunes Store и нажимаем на свою учетную запись Apple ID.
  2. Выбираем Просмотреть Apple ID (вводим свой пароль), находим раздел Подписки и нажимаем Управлять.
  3. Указываем подписку Netflix и отключаем Автовозобновление.

Дальше все просто, ищем контент через поиск или из каталога и приступаем к просмотру. К сожалению, фильмов и сериалов с русской озвучкой пока крайне мало, но они есть. Например, можно посмотреть один из лучших сериалов 2015 года на родном языке.

Как отвязать карту и вернуть деньги

После отключения подписки на Netflix вы можете продолжать смотреть фильмы и сериалы до конца расчетного периода. Кроме того, у вас будет 10 месяцев на восстановления доступа с того же аккаунта. В противном случае учетная запись будет удалена вместе с банковскими реквизитами, которые использовались для оплаты услуг.

Пока тянутся 10 месяцев могут произойти самые разные события. К примеру, кто-то взломает ваш аккаунт и вновь оформит подписку, используя привязанную банковскую карту. Чтобы этого не произошло, рекомендуется отвязать банковский реквизит сразу после приостановки действия подписки.

Для выполнения операции потребуется открыть Нетфликс любым удобным способом, будь то браузер на компьютере или официальное приложение на смартфоне или планшете. Следом нужной пройти авторизацию и перейти в раздел «Account».

Здесь нас интересует строка, где указаны параметры банковской карты. Нажимаем кнопку «Update payment info», а затем изменяем данные реквизиты вплоть до их полного удаления с серверов Netflix.

Обратите внимание, что после отмены подписки деньги за неизрасходованный период не возвращаются. Но вы можете обойти подобное ограничение, воспользовавшись довольно хитрой схемой

Обратитесь в службу поддержки Нетфликса через старницу help.netflix.com и сообщите о том, что случайно оформили доступ на сервисе или забыли отменить подписку. В таком случае высока вероятность, что онлайн-кинотеатр пойдет на уступки и сделает возврат денежных средств. В качестве альтернативного варианта может быть бесплатный доступ еще на 1 месяц.

Также следует учитывать, что подавать подобные обращения стоит только в том случае, если расчетный период начался не более 3-5 дней назад. В противном случае ситуация будет расценена не пользу клиента, и деньги не вернутся.

Что интересного есть в Нетфликс?

Одним из самых ярких отличий Neflifx от других компаний является то, что она сама создаёт множество сериалов, транслируемых своей платформой. Это полноценный конвейер в киноиндустрии, способный в одно время создавать не обычные сериалы, а ленты на Оскар. Вышел не один десяток картин, которые были номинированы на главную премию кино. Лучшие иностранные сериалы, о которых говорят многие, можно посмотреть в Нетфликс. Поэтому стоимость подписки на Нетфликс несколько выше остальных сервисов.

За показ фильмов, которые были арендованы на Нетфликс, отечественными платформами россиянам приходилось ранее доплачивать. При этом большую часть денег видеосервис оставлял себе. Теперь у зрителей есть возможность увидеть фильм от создателей без необходимости платить аренду. Кроме своих фильмов, Netflix также транслирует ленты других студий.

Как вернуть деньги за подписку

Подписка отключена, а деньги по-прежнему не возвращены? Таким вопросом задаются многие люди, впервые выполняющие подобную процедуру. Согласно действующему договору и правилам, обратно получить потраченные средства можно только в том случае, если услуга не была оказана. Например, у вас было активировано автоматическое продление подписки, но фильмы и сериалы вы не смотрели.

Контакты технической поддержки

Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:

  • По номеру телефона 880-070-055-33. Подробно опишите возникшую проблему оператору, а после дождитесь ответа от специалиста.
  • На электронную почту [email protected] Нужно подробно рассказать о дате оформления подписки и причине, по которой вам должны вернуть средства. Можно написать, что услуга активировалась автоматически в результате продления, но возможностями кинотеатра вы не пользовались. Вполне возможно, что техническая поддержка пойдет на встречу и вернет деньги.
  • Через вкладку «Обратная связь» в личном кабинете. Расскажите о проблеме и отправьте запрос.
  • Через сообщение в официальной группе.

Официальная группа Окко ТВ

Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.

За что списали деньги?

Netflix WEB Moscow RUS — это автоматическое списание, которое указывает на активацию платной подписки на стриминговом сервисе Netflix. Деньги снимаются в автоматическом режиме с банковской карты, реквизиты которой привязаны в личном кабинете пользователя.

К сведению: сервис Netflix представляет из себя онлайн-кинотеатр и стриминговый сервис, схожий по функционалу с популярными Okko, IVI, Megogo и КиноПоискHD. Сервис располагает большой базой видеоконтента со всего мира (фильмы, сериалы, мультфильмы, аниме и документалистика). Приложения сервиса доступны на компьютерах, смартфонах и Smart-TV. В России Нетфликс официально заработал в ноябре 2020 года.

Итак, в большинстве случаев деньги снимают за оформление или продление платной подписки, сумма которой зависит от подключенного тарифа. На сегодняшний день Нетфликс предлагает для России три тарифных плана:

  1. базовый (599 рублей в месяц) — позволяет просматривать фильмы и сериалы в качестве HD (720p) на одном устройстве;
  2. стандартный (799 рублей в месяц) — позволяет просматривать фильмы и сериалы в формате Full HD (1080p) и работает на двух устройствах;
  3. премиум (999 рублей в месяц) — позволяет просматривать видеоконтент в качестве Full HD и 4K, аккаунт одновременно доступен на 4 устройствах, присутствует возможность скачивать фильмы и сериалы.

Как зарегистрироваться для неограниченных бесплатных пробных версий Netflix

При нормальных обстоятельствах вы можете подписаться только на одну бесплатную пробную версию Netflix. Это то, как Netflix планировал работу бесплатной пробной системы, но на самом деле можно подписаться на более чем одну бесплатную пробную версию, если вы используете разные методы выставления счетов. Вы даже можете получить бесплатную пробную версию Netflix без кредитной карты, но наличие нескольких кредитных карт, готовых пойти, помогает много.

Чтобы зарегистрироваться для бесплатной пробной версии Netflix, вам нужна кредитная карта, дебетовая карта, учетная запись PayPal или подарочный код Netflix. Вы также можете использовать карточку вознаграждения или подарочную карту, если она выдается поставщиком кредитной карты, таким как Visa.

Вот как зарегистрироваться на бесплатную пробную версию Netflix:

  1. Перейдите к Netflix.com.
  2. Выбрать ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ НА МЕСЯЦ.
  3. Выбрать СМОТРИТЕ ПЛАНЫ.
  4. Выберите свой план, затем выберите ПРОДОЛЖИТЬ.
  5. Введите адрес электронной почты и пароль.
    1. Заметка: Это должен быть адрес электронной почты, который вы ранее не использовали с Netflix.
  6. Выберите способ оплаты.
  7. Введите свое имя и платежную информацию, затем выберите СТАРТ ЧЛЕНСТВО.

Каждый раз, когда вы хотите зарегистрироваться для нового испытания, вам нужно повторить этот процесс с помощью другого метода электронной почты и биллинга. Если у вас есть доступ к нескольким кредитным картам, вы можете их использовать. Если вы этого не сделаете, вы можете взять подарочную карту Visa, наложить на нее немного денег и использовать ее.

Чтобы уменьшить количество карточек, которые вы должны пройти, чтобы продолжать подписку на более бесплатные пробные версии, вы также можете настроить учетную запись PayPal, связать ее с вашей кредитной или дебетовой картой и использовать ее в качестве способа оплаты. Поскольку Netflix не видит номер кредитной карты, это позволяет использовать одну и ту же карту более одного раза.

Ознакомьтесь с нашим руководством по бесплатной электронной почте, если вы не знаете, где получить свежие адреса электронной почты.

Не забудьте отменить свои бесплатные пробные версии

Если вы решили сделать новую учетную запись Netflix каждый раз, когда хотите воспользоваться бесплатной пробной версией, важно не забывать отменять ее до окончания пробного периода. Ваш метод выставления счетов будет взиматься, если вы не отмените вовремя

Вот как отменить бесплатную пробную версию Netflix без взимания платы:

  1. Перейдите к Netflix.com, и войдите в систему.
  2. Выберите значок пользователя в правом верхнем углу экрана.
  3. Выбрать учетная запись.
  4. Выбрать Отменить членство.
  5. Выбрать Отменить аннулирование.

Важный: Если вы отмените до завершения судебного разбирательства, с вас не будет взиматься плата. В большинстве случаев вы все равно сможете использовать свою учетную запись до окончания пробного периода.

Бесплатный месяц для каждого нового пользователя Netflix

Каждый новый пользователь, который зарегистрируется в сервисе, автоматически получает один месяц бесплатного пользования. Примечательно, что в течение этого месяца можно использовать бесплатно любой тарифный план, даже самый дорогой и качественный (тарифы отличаются по качеству видео и количеству устройств, на которых можно одновременно смотреть фильм). Переключиться с одного тарифа на другой можно в любое время. Таким образом, можно оценивать качество на каждом из них.

Чтобы начать пользоваться Netflix бесплатно, нужно стать их новым пользователем, то есть, зарегистрироваться там. Если вы регистрировались ранее, то нужно использовать электронную почту и карту, которая ранее в Нетфликсе ещё не использовалась. Произвести регистрацию можно на любом устройстве — компьютере, смартфоне, телевизоре и других. Если в операционной системе устройства имеется браузер, то можно использовать его. А также можно установить приложение Netflix, если для операционной системы вашего устройства есть версия клиента. Запустите приложение или откройте в браузере сайт netflix.com. Далее будем показывать скриншоты с компьютерной версии. Интерфейс в целом будет одинаковый, отличия могут быть из-за размера экрана устройства. Введите свою электронную почту и нажмите на кнопку «Получить 30 дней в подарок»

Обратите внимание, что там написано, что отменить подписку можно будет в любое время, а также, что бесплатный период доступен только новым пользователям. Нажмите кнопку «Продолжить».
Придумайте и запишите пароль, запомните его

Галочку на опции «Я не хочу получать специальные предложения от Netflix» не ставьте. Так вы не упустите важные новости, в том числе и о скидках и акциях. Нажмите кнопку «Продолжить».
Нажмите кнопку «Показать планы».
Вы увидите тарифные планы и их условия. Выберите нужный план. В любое время его можно будет изменить. Затем нажмите кнопку «Продолжить».
Теперь нажмите на надпись «Кредитная или дебетовая карта», чтобы ввести расчётные реквизиты. Жители России могут оплатить картами Visa, Mastercard и Мир.
Введите данные вашей карты — имя и фамилию владельца, номер, срок действия, а также номер CVV. Обратите внимание, что сумма оплаты сейчас 0, то есть с карты ничего сейчас сниматься не будет. Также запомните дату, до которой действует ваш бесплатный период. Если не отказаться от подписки до этого дня, то с карты снимется оплата за выбранный вами тарифный план.

Что такое приложение OKKO

В списке всегда есть возможность обнаружить блокбастеры, известные фильмы, сериалы, мультики и продукты компании Дисней. Список обновляется еженедельно, и пользователь может постоянно получать новые варианты после просмотра серии понравившихся фильмов.

Чтобы выбрать необходимую для конкретного киномана подписку, следует нажать на название подраздела в зависимости от своих интересов. К примеру, это может быть «Наше кино», «Музыкальные фильмы», «Мир Дисней» или «Мировое кино». Стоимость слуги будет от 149 до 600 рублей в месяц.

Если нет желания приобретать отдельные каналы, можно купить пакет подписок. В «Оптимальный» вариант входят сразу 9 вложений, и пользователю на выбор предоставляют свыше 4000 фильмов.

Как отключить нетфликс подписку на телевизоре Samsung

Как удалить приложение Netflix на Samsung Smart TV. Это можно сделать из меню настроек приложения. В зависимости от модели вашего телевизора, Netflix может быть предустановленным приложением, и в этом случае вы не сможете его удалить.

Нажмите кнопку «Home» на пульте дистанционного управления. Эта кнопка отмечена значком дома. Смарт-концентратор откроется на экране телевизора.

Выберите Приложения. Этот значок из четырех квадратов расположен в левом нижнем углу Интеллектуального концентратора. Откроется список всех установленных приложений.

  • Выберите «Настройки». Этот значок шестерни расположен в правом верхнем углу. Теперь, если вы выделите приложение, откроется меню.
  • Выберите приложение Netflix.Для этого используйте кнопки со стрелками на пульте дистанционного управления. Под выбранным приложением появится меню. Нажмите кнопку удаления.

Как отключить подписку Netflixс компьютера

Согласно статистике, большинство русскоязычных пользователей стримингового сервиса Netflix предпочитают смотреть онлайн-контент с ноутбуков и компьютеров. Чтобы отключить подписку Netflix с помощью Google Chrome, Yandex Browser или любого другого популярного браузера, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Запустите браузер и введите Netflix.com в адресную строку.
  2. Нажмите кнопку «Войти» и войдите в свой аккаунт.
  3. Затем перейдите на вкладку «Account» (Аккаунт) и в разделе «Subscription & Payments» (Подписка и платежи) нажмите на кнопку «Cancel Subscription» (Отменить подписку).
  4. В открывшемся окне система предложит пользователю изменить тариф или отменить подписку. Осталось нажать кнопку «Завершить отмену», чтобы подтвердить отмену.

Отключение услуги с телефона

Как отписаться от Netflix? Удалить услугу с мобильного устройства довольно просто. Для этого следуйте пошаговым инструкциям. Узнайте больше о том, как отключить услугу GPRS в Tele2.

Шаг 1

Установить приложение Netflix. Его можно скачать с официального сайта, с игрового сервиса, поддерживаемого операционной системой мобильного устройства клиента.

Откройте программу. Войдите в систему, введя имя пользователя и пароль. Если данные были забыты, потеряны, восстановите доступ к ним.

Шаг 2

После входа в систему нажмите кнопку кнопка Подробнее на главной странице приложения.

Шаг 3

Нажмите на подраздел аккаунт на новой странице.

Шаг 4

Перевернуть страницу пока не появится Отменить Членши.Пи и нажми на него.

Таким образом, клиент подтвердит отказ со всеми вытекающими последствиями.

Возврат денег за платную подписку

Бывают ситуации, когда пользователи не успевают вовремя отказаться от сервисов Нетфликс. Еще чаще возникает проблема с ошибочным автопродлением.

Порой после отказа от услуг Netflix, пользователь или члены его семьи случайно заходят на сайт с того же устройства, которое прежде служило для просмотра ТВ-шоу. Это может активировать подписку и привести к автоматическому списанию денег с вашего счета. Если человек не собирался в этом месяце смотреть шоу на Нетфликс, он вряд ли обрадуется такому повороту событий.

В этой ситуации необходимо обратиться за помощью в техподдержку. У Netflix есть LIVE-чат на английском языке. Чтобы переписка не оборвалась, на сообщения нужно отвечать очень быстро. Если вы не владеете разговорной английской речью, для удобства откройте параллельно вкладку с Переводчиком от Гугл или Яндекс.

Сотрудники техподдержки обработают ваше обращение и наверняка с пониманием отнесутся к ситуации. Когда заявка на возврат денег будет одобрена, пользователю порекомендуют принять меры для предотвращения подобных случаев.

Чтобы подписка не активировалась при случайном посещении Нетфликс, сбросьте старый пароль. Затем установите новый. При этом отметьте галочкой, что вход с любого устройства возможен только при корректном введении этого пароля.

Для выполнения этой операции понадобится смартфон с выходом в интернет или другой браузер. Иначе общение с агентом поддержки может случайно прерваться. Тогда придется объяснять суть проблемы заново другому специалисту.

Каким образом вернуть все заплаченные деньги за подписку на площадке Нетфликс:

  1. Посетите сайт Netflix https://www.netflix.com/ru/.
  2. Откройте раздел «Help Center». На смартфоне это можно сделать, тапнув по клавише в виде трех продольных черт.
  3. На новой странице выберите пункт «Call Help Center».
  4. Если вы сидите с браузера, пролистайте до конца любую страницу. В нижнем блоке сайта находится кнопка «Contact Us», или «Свяжитесь с нами». Нажмите на нее.
  5. Пролистайте вниз.
  6. Кликните по клавише «Start Live Chat».
  7. Изложите специалисту вашу проблему.

Вы можете написать что-нибудь вроде: «Netflix withdrew money from my account, but I do not need your services right now». Можно использовать и другие формулировки. Например: «I don’t want to stay subscribed» или «don’t need to continue the subscription». Добавьте в конце фразу «Please return my money» или аналогичное по смыслу предложение.

Сроки возврата средств зависят от банка, с карты которого вы производили оплату. Вся операция может занимать до 30 дней. Иногда средства оказываются у пользователей на счету уже на следующие сутки.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Радио и техника
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector